破窗效應是犯罪心理學理論，何為破窗？也就是說如果不良的現象被放任存在，別人就會跟著效仿，還會變本加厲，以至於造成更大的麻煩和損失。
舉例來說，你在路上所看見的一扇破窗戶，因為沒有及時修理，等你再過幾天來看時，它的破洞會越來越多，有好幾扇也跟著一起破了，那多數都是別人效仿來的。
關於這個效應，心理學家菲利普·津巴多曾做過一個實驗，他找來兩輛車，分別把它們停在了兩處不同的地方，一輛停在了中產階級社區，另一輛則停在比較雜亂的小區。
停在比較雜亂的小區的那輛車，津巴多把它的車牌摘了，車頂棚也掀了，結果當天就被偷走了，而另一輛車在那兒停了一個禮拜也無人問津。後來津巴多用錘子對著那輛車敲了好幾個洞，結果僅僅幾個小時它就不翼而飛了。
這就說明一個細小的“傷疤”，也會演變成巨大的“傷口”，如果不及時補救，情況就會越來越惡劣。
其實生活中到處都可以見到破窗效應，例如你去朋友家做客，你想抽菸，看見光潔無塵的地板，你會向朋友要個菸灰缸，會主動把菸灰彈到菸灰缸裡，怕弄髒朋友家裡的地板。但朋友的屋子若是髒亂不堪，你肯定會隨手抽菸，也不會向朋友要菸灰缸了；也許抽到最後，還會直接把菸蒂扔在屋子裡。
這不就跟城市的馬路一樣嗎？見到乾淨的馬路你不會忍心丟垃圾，但若是看見髒亂不堪的小巷子，就會隨手扔垃圾，而且沒有任何負罪感。
再比如你的房子看上去很“隨和”，且大門也沒有關，這就讓本來沒有貪念的人也想進去“一探究竟”，或者是拿點什麼出來。
破窗效應無處不在，它被廣泛地運用到每個角落，無論是在生活中，還是在企業中，都是一樣的。
在企業裡，如果破窗效應一直存在，不按時處理，就會給企業造成很大的不利影響。
舉例來說，某家企業明確規定，針對遲到早退、工作時間吃零食，或沒有按公司要求穿工服的現象，發現一次扣款50元。開始只有一兩個人那麼做，公司並沒有引起重視，也沒有對他們進行任何處罰。兩個月後，該公司從最開始的一兩個人違反規定，到公司一大部分人都跟著一起無視公司的規定。公司管理層沒有及時制止，導致公司的風氣越來越敗壞。
當公司出現類似的情況時，必須立刻嚴懲，不要讓大家存有僥倖的心理，可以一次次逃避 懲罰，最後弄得越來越沒有辦法收拾。
西方有這樣一首民謠：“丟失一個釘子，壞了一隻蹄鐵；壞了一隻蹄鐵，折了一匹戰馬；折了一匹戰馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰鬥；輸了一場戰鬥，亡了一個帝國。”從這首民謠裡就可以看出，一件極其微小的事情，進過演變，一點點擴大，會直接影響未來的命運存亡。
以破窗理論為“師”，才能大大地減小損失。不光是在職場上，把破窗理論拿到個人的形象氣質上來說，也可以言論比喻一番。
假如你穿得破破爛爛的拜訪客戶，給客戶的第一印象幾乎就不會太好了，他自然也不會相信你能給他的公司帶來什麼好產品或好的主意，會直接把你拉入黑名單。往後若是對別的公司說起，聯想到你或者是你的公司，就會說一些比較負面的話，而其他的公司可能也對你們公司沒有太多好感，一概而論了。
若你穿得體體面面的去拜訪別人，加上你專業禮貌，從各個角度對方都認可你，自然的，當日後他們向別的公司談論起你和你的公司時，都會豎起大拇指，業務也不愁不上門了。
當一家公司的員工整體著裝都整潔時，沒有人會願意穿得“邋遢”的出現，這就是破窗效應的神奇所在。
一個好的環境和一個好的制度下，就會產生一群文明人，相反，烏煙瘴氣的環境中就會有一群“無賴”滋生。
以前閨蜜說過她們公司的事情，與破窗效應無異。她們是一家創業型的公司，員工不多，加上老闆只有7個人。雖然只有7個人，但這幾個人都是人中之“精”，一個能頂好幾個用。但就在不久前，公司發生了一些變化。老闆的侄子加入了她們那個小團體，一開始還挺和諧，大家有說有笑的，相互學習，相互指正。但後來就變了味道，仗著自己是老闆的侄子，他開始有點變得懶散起來，公然地在辦公桌上玩遊戲、吃東西。老闆一來，他就立刻收起那份散漫的態度，裝得認真起來。
久而久之，大家覺得老闆侄子的行為似乎也沒有帶來什麼了不得的後果，也就消無聲息地模仿了起來，只要老闆不在，就是一盤散沙，該做什麼就做什麼，整個辦公室被弄得烏煙瘴氣。
這幾個人很快就打成一片，成群結派，集體欺騙老闆。因為大家都拿錢不幹活，工作幹得粗糙不細緻，很快就出現了問題，不是對方公司要退單，就是要投訴他們公司，最後因為信譽問題，在整個行業裡都無法立足了，公司已經到了發不出工資的地步。最後不了了之，只好關門大吉。
因為被破了一回“窗”，沒有及時發現，沒有及時遏制，“窗”就會被別人無數次捅破，洞口越來越大，難以修復。即便最後發現了，也已經沒有可以迴旋的餘地了。
雖然在職場中誰都會有犯錯的時候，但是當自己犯下錯誤的那一刻開始，就應該反思自己的做法，也許在大環境面前你沒有辦法改變他人，但你卻能夠管好自己、做好自己，不讓自己成為那個“破窗”之人。
閱讀更多 勤奮的懶喵 的文章
