熊孩子在家上網課,打賞主播22萬,父母這樣做,全額追回


熊孩子在家上網課,打賞主播22萬,父母這樣做,全額追回

執筆:邵菲

定稿:蘇子後

因疫情的原因,我國各大學校都推遲了開學的時間,採用線上教學的方式授課。但是很多熊孩子卻拿著手機、平板燈電子產品,以學習當幌子,買遊戲幣、打賞主播,差點敗光整個家底。

熊孩子在家上網課,打賞主播22萬,父母這樣做,全額追回

本文配圖均源網絡,圖文均無關

案例1:親一線抗疫,兒子家裡上網課竟打賞主播十萬

來自山西大同的韓女士是一名護士,在疫情爆發後,她主動請纓在一線抗疫。由於丈夫在外地工作,她只能將10歲的兒子獨自一人留在家裡上網課。

可是等她稍微空閒下來之後發現,自己的銀行卡被扣了近10萬塊錢。韓女士趕緊查了銀行流水,隨後兒子在她的逼問下承認了是自己用的。

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原來,韓女士的兒子獨自一人在家上網課的時候,經受不住誘惑,邊上課邊看直播,為了引起喜歡的主播的注意,竟在短短3天的時間裡就像其刷了近10萬元的禮物。

韓女士在教育了兒子一頓之後緊急聯繫相關平臺,最終幾經週轉,平臺終於答應全額退款,韓女士一家算是及時挽回了損失。

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案例2:上網課,將22萬元週轉資金悉數打賞給主播

無獨有偶,個體戶劉女士的兒子近日也在家裡上網課,由於每天的課程需要持續一整天,於是,劉女士的手機一整天都在兒子手上。

一天,劉女士在向外轉賬的時候,發現自己卡里餘額不足,發覺不對勁的她趕緊查詢流水,結果發現,兒子將自己22萬元的週轉資金,通過微信打賞給了多個主播。

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於是,劉女士立馬聯繫當事主播,並找到了直播平臺,尋求討回這筆資金。在劉女士提供了兒子未成年人資料,手機充值記錄,和兒子與主播的聊天記錄之後,直播平臺答應給她退款,但是一連幾天都沒有退款信息,最後由記者介入,劉女士才收到了平臺的退款。

由於互聯網直播文化的蔓延,未成年人將父母的積蓄打賞給主播的事件屢見不鮮:

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據相關部門統計瞭解,現有直播平臺都有差不多15%的未成年人觀看網絡直播,而且他們的安全意識普遍缺乏。

像以上兩個家庭那樣,最終將打賞出去的錢討回來的,畢竟還是少數,還有很多的家庭面對的是討錢無門的境地,或者是根本不知道如何聲討。

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當熊孩子打賞主播時,父母可以這樣做討回

我國相關法律規定,嚴禁主播在任何時候,以任何形式誘導未成年人進行打賞(禮物、轉賬、紅包等任何形式)。一經核實,平臺需要退還財物,同時還可以根據情節的嚴重程度,對主播進行暫時扣罰佣金、凍結賬戶、扣罰所有佣金等處罰措施。

1、立馬報警

首先,父母需第一時間到就近的派出所報警,告知相關的主播、直播平臺、涉案金額等信息,進行備案。

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2、聯繫直播平臺

需立即聯繫直播平臺,提交相關證明材料。如:孩子的未成年人證明、主播信息、轉賬記錄、聊天記錄等信息。一般正規的直播視頻平臺,在證實了確實是孩子打賞給主播之後,都會根據相關的退款流程,進行退款。

3、向媒體求助

如果和直播平臺溝通不暢,導致無法退款,此時建議可以尋求媒體的幫助,由媒體和相關平臺進行溝通交流,看能否推進退款的流程。像上文中的劉女士,在與平臺達成退款協定之後一直未能收到退款,由記者介入,就立馬收到了。

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4、尋求法律途徑解決

如果經過以上三步還是沒能追回,建議可以找律師諮詢,並尋求法律途徑來解決。

但是有一點值得注意的是,並不是上訴了就一定能獲勝。原告方需要提供證據證明是孩子將錢打賞給主播的(例如孩子和主播的聊天記錄),如果無法提供,一般法院就會認為是原告本人進行的這一行為,從而被判敗訴,被告方無需退還。

之前在貴州一法院就審理過這樣的案子,原告方始終無法提供證明表明是未成年孩子進行的打賞,最終被判敗訴。

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再解決完已被打賞的錢的問題之後,父母應當反思為何孩子會做出一些行為,如何杜絕以後再發生類似事件。

家長該如何防患於未然?

1、給孩子樹立正確的金錢觀

這些孩子之所以打賞的時候,幾千幾萬甚至幾十萬的花,主要還是對金錢沒有一個正確的觀念,認為僅僅只是一個數字而已。因此,需要從小培養他們的金錢觀,讓他們知道錢是如何獲取的,又是如何正確使用的。

日常,在買東西、交電費、坐公交的時候,父母可以讓孩子完成付錢的那個環節,加強他們對錢的認知。

2、父母多陪伴孩子


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很多對主播進行過“鉅額”打賞的孩子都曾坦言,自己之所以這樣做,就是為了得到主播的關注,被主播認同,從而覺得倍有面子。再縱觀他們的生活,日常缺乏父母的陪伴,內心都比較空虛,所以通過打賞這一方式來滿足自己。

因此,日常父母應當多花一點時間來陪伴孩子,對孩子的進步多一些關注和鼓勵,加強親子之間的交流,增強孩子的自信心。這樣環境下成長的孩子,一般內心都比較富足,自然就不需要這種“譁眾取寵”的方式來滿足自己。


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