鞭牛士 3月11日消息，据腾讯科技援引外媒报道，新型冠状病毒疫情导致消费者旅行需求大幅降低，房屋租赁平台Airbnb正在调整其退款政策，以平衡平台上房东和房客在的需求。
因为Airbnb是一个在线平台，把想出租房屋的房东与寻求住宿的旅行者联系起来，所以它选择为房东进行更宽松的监管。
这家总部位于旧金山的初创公司表示，它将奖励那些在退款方面更灵活或更慷慨的房东。该公司将为这些房源提供促销活动，以推动新的预订，并免除截至6月1日新预订金额3%的标准托管费用。
Airbnb在周二的一份声明中说：“当新型冠状病毒这样的危机袭来时，我们知道房东和房客都受到了影响。”“房东会失去他们赖以维持生计的收入。房客正在失去辛苦挣来的假期积蓄。”
Airbnb的政策是，所有住宿可以在预订后48小时内取消，全额退款。除此之外，退款政策由房东决定，具体政策在房源清单上列出，从灵活到严格不等。
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