互聯網改變傳統的教育模式，但是互聯網沒有改變人們對教育的需求，學員仍追求優質的教學資源與服務。潭州深知，想要獲得穩而快的發展，要緊抓教育的本質，從技術到師資到服務全方位佈局，才能讓潭州教育在線上教育領域中脫穎而出。
潭州教育獲獎證書
以網絡課程為抓手，打造優質課程資源
潭州教育自創辦以來，不斷提升學員的課程體驗度。2016年推出自主研發的教學平臺——潭州課程，推出“教、學、練、測、評” 五維模式，開設5大課程品類，細分出200多門課程，上架了精品課程上千種，為學員提供了全面的課程學習體系架構。在師資上，不斷擴大教學點的開設及行業內、院校教授優秀師資的引入，相繼設立6大教學服務中心，同時結合高教司產學研項目聯合全國多所高校名師共同開發教學，共同打造優質的課程資源。
增強技術研發能力，加強學員自主學習能力
人工智能、大數據等技術持續促進“互聯網+教育”發展，潭州教育近年來加大相關技術研發，不斷提升用戶體驗。潭州教育依託技術研發出：學員學習動態實時監護、課前短信提醒上課、班級考勤學習跟蹤、人工呼叫缺課回訪、作業點評線上批閱、專業課後一對一答疑指導、直播+錄播靈活學習；並建立專業的接待中心、引入AI人工智能督學機器人，對學員入學、學習考勤、學習體驗進行智能回訪督學，加強學員自主學習能力，同時也促進教育行業的創新發展。
緊抓教學服務，樹立潭州口碑
潭州教育堅持以學員為中心，建立起一套完整，規範式的服務體系。當學員選擇潭州後，潭州教育的服務就跟蹤至課前、課中和課後，同時引進第三方教學質量保障團隊，實現授課過程全程跟蹤、學員滿意度緊密調查、24小時問題快速響應、客服熱線全程保障，真正實現學員“快樂地獲取知識”的願望。
潭州教育長沙總部（芯城）大樓
潭州教育深知從教學到運營，從資本到經營，唯有全方位系統的經營才能操盤好一家屬於未來的教育企業，只有緊抓教育與服務質量，才能更深的紮根線上教育領域。
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