一天早上，妈妈在教3岁的瑶瑶认字。
“瑶瑶，你看看这是什么字？”妈妈指着手里的卡片问。
已经认了20多分钟字的瑶瑶有些心不在焉，眼睛到处张望，就是不看妈妈手里拿着的卡片，并且摇着头说：“我不知道。”
“妈妈刚刚才教过你，这个字是‘田’，种田的田。”
“妈妈，我想看小猪佩奇，不想学认字了。”
听到瑶瑶这样说，妈妈有些生气：“隔壁的欢欢比你小两个月，已经认识一两百个字了，我估计你连五十个都认不到。她一次可以学会十个字，你才学两个字就不想学了。你是姐姐，你是不是应该比欢欢做得好，学得多？”
瑶瑶一心想看动画片，对妈妈说的话没什么反应。
见到女儿无动于衷，妈妈生气地说：“你知道吗？不认字的孩子都是笨孩子，就像你这样。你要当笨孩子吗？”
瑶瑶眼巴巴地望着妈妈，点了点头，然后接着说：“妈妈，我要看小猪佩奇。”
“就知道看动画片，我告诉你，今天不学会10个字，饭都没得吃。”
妈妈的发火让瑶瑶一时不知所措，于是便哭了起来。
中国家庭教育专家鲁杰曾经说过：“对孩子自信心影响最大的是家长平时的做法。而在家长与孩子的沟通中，恰到好处的语气是其中关键的一环。”什么样的语气才是恰到好处呢？简而言之，就是家长能够在合适的地方运用商量、鼓励和信任的语气，而不要使用命令、要求的语气。
即使是相同的话，用不同的语气说，也会带来不同的效果。如果家长能够长时间地用商量、鼓励和信任的语气和孩子说话，就算是再没自信的孩子，慢慢地也会变得自信。
有一部分家长持有不同的意见。相对于温和的鼓励，这些家长更乐意对孩子使用“激将法”，故意用语言、行为让孩子受刺激，从而促使孩子进步。“激将法”确实有它的妙用，能迅速激发一部分人的潜能，在很短的时间内取得显著成效。不过，“激将法”并不是万能的，3岁左右的孩子尚不能准确地认识自己，心理承受能力也不强，使用“激将法”未必能取得理想的成效，而且还可能给孩子带来精神上的压力。案例中的孩子便是如此。3岁的瑶瑶无法拐着弯读出妈妈话中暗含的激励，她只知道妈妈当下很生气，并且责骂自己是笨孩子。
运用“激将法”其实也反应了家长的急切心态，希望孩子能够尽快地成长。然而“欲速则不达”，成长的过程始终是“一步一个脚印”更为稳妥。自信都是培育出来的，家长如果能够做到以下几个方面，虽说不能让孩子迅速地变得自信，但至少也能收获“事半功倍”的效果。
第一，放手让孩子做力所能及的事情。
培养孩子的自信心，最好从孩子当前力所能及的事情做起。凡是孩子能做的事情，就要鼓励孩子自己去做，家长不要随便插手帮助孩子，比如：整理书包、收拾玩具、洗袜子等等。在这个过程中，父母要有耐心，没有人生来就会做所有的事情，即便孩子没有做好，也不要求全责备，相信孩子下一次会做得更好。
第二，引导孩子发现自己的优点，扬长避短。
3岁左右的孩子并不清楚自己的优点是什么，也不能准确地理解“优点”的含义。这就需要家长平时多观察孩子，看看孩子哪方面的能力比较突出，然后再加以引导。多让孩子做他擅长的事情，孩子本身也会感到更加开心，优点也会被慢慢放大。善于运用自身优点的孩子，往往也都更自信一些。
第三，给孩子设定切实可行的目标。
家长应该根据孩子的特长和能力提出适合他水平的任务和要求，让他们能够经过努力完成。给孩子的目标不要一下子设得太高，否则会让孩子产生畏难的情绪。今天要洗3个碗、和妈妈一起扫地、把自己的衣服整齐地放进抽屉里……这些都是3岁孩子可以完成的小目标。平时多给孩子设置一些这样的小目标，让孩子获得成就感，时间一长，孩子就会发现原来自己能帮家长做这么多事情，自信心慢慢地也就累积起来了；与此同时，家长也可以不断提高目标的难度，进一步提升孩子的各方面能力。
第四，表扬要准确到位，不要过于笼统。
家长在鼓励孩子时，表扬的话一定要说到点子上，要落到具体的地方，这样才能让孩子知道，自己究竟什么地方做好了。夸孩子字写得好，最好指着具体的字，告诉孩子“这个字写得真漂亮”，这样一来，孩子就明确地知道“标准”是什么了。笼统地表扬一句“你真棒”其实没有多少实际意义。
第五，巧用肢体语言增加孩子的信心。
家长与孩子之间的沟通，使用语言表达只是其中的一个方面，如果能准确地配合使用一些肢体语言，鼓励孩子的效果也将大增。比如，在表扬之余，家长不妨用手轻轻地摸摸孩子的脑袋、拍拍孩子的肩膀，这些“小动作”都对孩子自信心的建立有重要作用。
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