3月5日，临沧市心理援助热线系统启动暨培训会议在市第三人民医院举行。系统的启动将为社会公众提供更加便捷、安全、及时、有效的心理援助服务。
为及时、有序、高效应对新冠状肺炎疫情防控，给广大民众心理造成的负面情绪影响，疏导疫情给广大民众带来的恐慌、紧张、焦虑、恐惧、抑郁等心理问题，培育理性平和、自我调节、积极向上的心态，我市于2 月2 日面向全市开通专业性的心理服务热线电话，由18名精神科医护人员、心理咨询师24小时为市民提供心理援助热线服务。目前，共接听各类来电咨询236 人次。
据了解，心理援助热线系统共有评估、处置、危机识别、转介、录音、微信服务接入等11个功能，将更加科学规范地为社会大众提供优质的咨询服务，对社会大众减轻疫情期间所致的心理困惑，防范心理压力引发的极端事件，推进社会治理工作，助力临沧构建“自尊自信、理性平和、积极向上”社会心态，助力临沧打好疫情攻坚战具有积极的促进作用。【来源：临沧日报 作者：彭文昌 张天龙】
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