市场部如何陌拜?

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现在陌拜不像十年前了,我2007年刚开始在北京做销售,那是纯陌生拜访,背着厚厚的宣传单,去那种批发市场,建材城,商场等等公开场所,或者是沿街门店,还扫过楼!现在说扫楼很多人都不知道啥意思,就是一栋楼为单位,挨家挨户的敲门推销,那时候人的信息获取通道窄,陌拜前期难,但后期跟踪维护好了真的出大单,现在人们比较烦这种推销方式,建议可以尝试做社群,群里做营销方案互动,穿插着公司的产品项目,我们现在都是做社群推广


远嫁的李小米


不请自来,我来回答你的问题。

这个问题问的很大,摊开来说会涉及到很多问题和细节,作为一个在终端销售中摸爬滚打十几年的老兵简单从以下几个方面与你沟通分享:

一、充足的准备工作

任何事情开始之前都要有充足的准备,不打无准备之仗。准备包括几个方面的准备。

首先,心理上的准备,陌拜就是陌生拜访,肯定会遇到很多很多的拒绝,心理上必须准备充分,让自己有足够的勇气去面对这些拒绝。无论多么优秀多么成熟的市场人员面对拒绝都是非常低落与失望的,优秀之所以优秀,是因为他知道这很正常,他会很快的调整,微笑的面对下一个。

其次,是对本次陌拜的具体内容、目标、方向、任务以及调整措施的准备,这样每次的陌拜才更有意义。我们要对陌拜的对象有个大概的画像,对自己的话术尤其是见面的第一句话有足够的准备,包括自己的专业知识,客户的需求匹配度,对方的性格等等,尽可能的多了解。知己知彼,方能胜利。

最后,就是对自身外表形象的准备。你去拜访的是陌生客户,那么自己的形象就很重要,要与自己的产品定位相符,说话、谈吐、着装、发型甚至口气、指甲等等细节都要注意。

同时,不要忽略对辅助道具的准备,包括资料、文件、照片、证明等等相关辅助道具准备充分,不要用到时手忙脚乱,显得不专业效果也就大打折扣。

二、陌拜的实施要精细化

首先,陌拜的动线要规划好,从哪里开始到哪里结束,需要多少时间,需要达到什么结果,实施要有具体针对性,并会不断的优化调整。

其次,客户陌拜过程的需求探索,在第一时间把你最想告知的东西表达给客户,并与之需求相匹配,把合适的产品在合适的时间推荐给合适的人,这很重要。

最后,我们还要足够细致的登记汇总,通过数据的汇总分析让当天的陌拜更有结果意义,选择最合适的时间突破最重要的客户,在非重要的时间顺访一般客户,在休息的时候及时做信息汇总,合理分配时间,不可拖延。

三、结束后的总结调整

陌拜的过程辛苦而繁琐,当一个阶段结束以后必须及时做到数据的汇总分析总结,是否达到预期目标,过程中有什么困难,有什么问题急需解决,需要其他部门配合什么样的资源支持,等等,我们要及时分析、调整、优化。对于部门内的人员需要不断的考核、激励、动员打气,每天心态积极,微笑面对,结果自然不会太差。

希望我的回答对你有所帮助。


微观说事


膜拜客户是一种比较直接的开拓业务的方式,陌拜没有什么太高的技术要求,只要业务人员锲而不舍,吃苦耐劳,即便是碰也是能够碰上需求型的客户的。但是如果要做好陌拜,对于业务人员的整体素质还是要求蛮高的,同样也是快速提高业务人员整体素质的一个很好的途径,业务新手要提高自己,必不可少的一个方法。

1.要做好陌拜首先要做好拜访之前的准备工作。根据自己的业务性质,先确定好要去的方向,甚至具体到陌拜的建筑物以及数量,如果是陌拜B端客户,甚至要具体到客户的相关信息分析,做到有备而来。另外陌拜的工具准备,名片是必须的,笔和本子(跟客户沟通时候要做好笔记,即便做样子有也会加分),产品资料,合同,报价单,穿着得体,这些就不用多说了;

2.陌拜客户要保持良好的精神面貌,给人一个好的第一印象很关键。有些业务人员被拒绝几次之后就会跟霜打了的茄子一样,没精打采,以至于整个一天的状态都是每况愈下。业务人员要经的起挫折,无论遇到多少挫折,始终要保持好心态,我们不能左右天气,但是好的业务人员一定是可以左右自己的心情。

3.与人沟通要有足够的亲和力。不管是前台还是门卫,是领导还是职员,都要让人感觉到你的亲和力,给人以足够的尊重,还要不卑不亢,口齿清楚,自信满满,一身正气。很多业务员不够自信,畏手畏脚,说话小声小气,反而会给自己带来很多麻烦,保安会感觉这人不正气,会一直盯着你,甚至你门口都进不去。

4.专业很关键。当你找到了对接人,并且对你的产品感兴趣,这个时候一定要表现出你的专业,让别人感觉你就是这个行业的专家,如果要产品,那就是找你买就最放心,这是在平时要对公司的产品做到如数家珍,对于客户的各种问题要提前做好功课,无论客户提的问题多么难,都能够回答如流,且能够说话说道点子上,这一点很关键。

5.要做好陌拜,必须要具备一个素质,那就是要越挫越勇,锲而不舍,能坚持一天两天不是本事,能够一直坚持下去,才能够快速提高自己的沟通能力,才能够有效拜访更多的客户,达成业绩。

6.要学会自我总结,不断调整自己的方法。随着拜访数量的不断增加,要慢慢的总结经验,总结出一套适合自己的方法,才能形成自己的风格,做到事半功倍。我来分享一个小技巧,也算是举例:当我在陌拜的过程当中,我会尽量让自己变成一个大磁铁,不管是路边的工人,送快递的小哥,门口的门卫,还是电梯里边的人,都能够从他们的嘴里活的有用的信息,才能够在陌拜过程当中调整方法,更加有针对性的获得拜访的目标。

业务的路很苦,陌拜是每个新业务人员的必修课程,要想做好业务,做好陌拜很关键,也会让你受益匪浅,希望对你有用,祝愿每一个业务人员都能够实现自己的梦想,加油!


行政那些事


顾名思义就是陌生拜访。这也是在销售中传统、有用的展业方式。成功的陌拜,需要注意以下几点,陌拜前的准备

首先,一定要注意着装。为什么要穿正装呢?你身着正装时会使人感觉到重视与尊重。同时正装可以掩盖身上的稚气,给人信任感及成熟稳重的形象。然后在形象上要注意细节:领子是否翻好、衣服是否捋平、扣子是否扣好、鞋子是否擦亮……这些细节会使得你的印象分高于旁人,在这个看脸的时代里,人靠衣装。

其次,做好心理准备。和陌生人说话,难免会紧张。在生活中你不会随意向陌生人搭讪,但现在是为了工作逼自己和陌生人交谈。这一点你要随时做好被拒绝的准备,告诉自己这是一种需要和被需要的关系,就算被拒绝也无伤大雅。

最后,观察一下你要拜访的对象与环境。陌拜中会需求的人交谈,此时你需要观察其年龄、衣着、公司位置(办公地点物件的摆设)等,初步判断客户的性格、喜好。投其所好切入主题。对陌生人而言,有这共同话题的人是很容易透露出自己的需求。

正所谓心急吃不了热豆腐,如果陌拜第一句就说出贷款产品,没有需求的客户一拒绝就等于浪费了一次陌拜的机会,丢失了一个潜在的客户。第一句最好是自我介绍,先给客户一个人认识自己的概念,然后简明扼要说明来意,留下好的第一印象。随后是否要介绍产品,取决于客户的需求程度。


严先进说商业


我们是做信用卡POS机的,我们目前主要的最有效的方式就是陌生拜访形式的销售——我们叫做地推。面对面的去陌生拜访市场上的人。

如果想做好市场陌拜需要有几个方面的准备:1、选择地址的准备 去陌生拜访市场,陌拜不仅陌拜的人是的陌生的,还有市场也是陌生的。实际实际上,陌拜大家也更喜欢到陌生的市场去拜访。因为陌拜的拒绝率太高了,100个可能只能成交几个,所以高拒绝率,促使了大家都愿意去陌生的市场碰碰运气——也许这个市场,拒绝率低呢!所以基于这个原因要选择好更多的被选地方(建议最少有三个可以选择的地址)最好是在手机地图经行收藏,一个地址跑的不好,继续还下一个地方。不要因为一个地方不好影响了心情。

2、陌生拜访一定要有人陪伴最好。因为陌拜拒绝率高,受打击大。一个人如果内心不够强大。很容易就退缩了。影响了自己的拜访数据,就很难出业绩了 。两个人跑,一个受打击了,还有另外一个安慰一下会好些。有时候也是因为市场的原因有问题,两个都在一个市场上陌拜市场都没有很好的感觉,那么这个市场可能真的有问题,可以随时统一更换市场。

3、心态问题 陌拜因为失败率极高,使很多新人或者心态不太好调整的人,很难接受这个高拒绝率的特点。失败多了,很多人放弃了,而去得过且过。陌拜也是因量去胜的。因为心态不好,影响了我们的数据,自然而且就难以出业绩。没有大量陌拜的数据,很难有成交的量。所以心态的调整倍关重要你们可以没事时候的时候,多吃吃糖,你会开心些自然心态就好些。也可以去买一些自己喜欢吃的东西,让自己开心起来,再去做业绩会事半功倍的。


一起去优秀邵长城


1、寻找客户。

首先我们要知道客户都在哪里,都有谁。寻找的方式有很多,尤其对于新酒店和新人来说,比如可以去当地工商网站或者行政审批大厅查找;可以到招商局网站查询;可以扫街逐个摸排记录;也可以通过购买企业信息等等。我在前几年一家新开业酒店筹建期间,曾与员工在5大编织袋的快递单里找到了300多家公司和上千个人,而且名称、地址、电话齐全,非常有效。

2、划分等级。

根据客户的规模、企业性质、、距离远近、重要程度等,将客户划分为A\\B\\C\\D等不同级别,依照主次之分安排拜访的时间和频次。如对于A类客户,通常认为是酒店最重要的大客户,就需要安排最先拜访,多次拜访,重点拜访;对于D类客户,可能暂时只是需要对方知道我们酒店,那就可以安排最后拜访。

3、规划路线。

根据位置、距离、区域等,将客户划区,以减少不必要的时间浪费和资源浪费。有的客户在一个区域,那么作为销售人员,在做拜访计划的时候就应该同时兼顾其他客户。

4、自我激励。

销售新人约见陌生客户,往往都比较紧张。在这个时候做自我激励和心态调整其实很有必要。这样不仅能够让自己更加自信,也能够让客户感受到我们的良好状态,甚至受到感染。有利于提高拜访成功率。

5、明确目的。

对于拜访的目的,在拜访之前一定要明确:这次去主要是认识一下客户,还是去介绍酒店产品,还是递送某些资料等等,都需要提前做好相应的准备工作。目的不同,工作内容也不尽相同。比如,如果只是去认识一下,那么相对推销产品,过程中压力会小一些,这个时候作为销售新人,就不必太过紧张,可以与客户聊一些轻松话题,加深彼此印象。

6、多听少说。

对于陌生客户,有时候我们了解有限,所知不多。所以在交流的时候一定要注意,把握好分寸,掌握好节奏。切不可不顾及客户感受,一味夸夸其谈。毕竟第一次实质性接触客户,一定要多听客户意见和建议,必要时详细记录。以便今后更好开展合作。

7、加强维护。

千万不要以为去一次客户就会给我们送来订单。第一次拜访结束后,一定要总结,用心分析。并且在后期工作中不断加强沟通和维护,利用一切可以利用的机会,让客户感受到我们的专业和用心,并努力与客户交朋友,达成信任。最终成交机会就会属于你。


职场小袁


个人经验。

陌生拜访,

首先要放下的肯定是脸皮。

以前我是做信用卡的,

每天必不可少是就是陌生拜访。

我的经验告诉我,两点。

第一 别太热情, 你太热情,会觉得让客户有欺骗感,不会信任你。而且你太热情可以会提各种无理的要求。

第二 别太心急,一个优秀的业务员不是求着客户去帮你办理业务,而是你要充分的相信自己的产品, 觉得客户是需要我这个产品的。

附加,你得多有点爱好,为什么这样说呢,一个业务的成败,决定于你和客户是否有话聊,是否有共同的语言, 比如客户喜欢篮球, 你和天聊篮球之类的,如果你们聊得很开心,我想离你的业务成功也不远了。


影视推荐的牛仙人


1、服饰、礼貌及用语是必须的。

  2、做业务首先要对自己的产品和服务要有绝对的信心,不然的话你是没有多大勇气敲开客户的门儿,即使你敲开了你也没有多大勇气和客户沟通。

  3、解决了以上两点重要的是要明白客户的情绪、言语。比如说,客户说不需要你的产品或服务这是常见的客户表现。他是真的不需要吗?不他是对你的产品及服务不了解,他不清楚他有需求。所以你要给他简洁而有效地介绍,并证明出他有需求。

  再比如客户说,我现在不需要等有需要的时候给你打电话。这时客户的言外之意是我现在没有时间和你谈。你要说好的我知道你现在忙,我可以等你或等您忙完我在和您谈。

  再比如也就是常见的,一开门客户都不知道你来做什么而生气让你出去或更严重的“滚”。这是说明客户现在心情、情绪不好,并不是生你的气。所以你也没必要伤心觉得自尊心受到了打击,你要说好的我知道你现在心情不好等你心情好的时候我再来。

  4、最重要的是要克服心里的压力,当初我的名片都被客户当我面撕碎了扔我脸上。可是我没有屈服,最后一次他说小伙子你怎么这么不知道廉耻呢?我说先生您的业务员有我这么顽强这么尽心尽责啊?最后客户不但买了我的产品还想把我挖走。

  一定要记住这句话:只要你没死就跟着。

  如果你拜访的是大客户,一定要花时间尽可能搞清楚客户的性格、喜好、关注的事情等等。


笨超人KINYBENSON


做陌生拜访有几点,希望和大家分享一下!

1.调整好心态,心态是陌拜最重要的组成部分,如果没有一个好的心态,是永远做不好陌生拜访的。陌拜,成功率肯定不是很高,遇到的拒绝就多,自己心里有预期,即使不成功,因为有了预期,对拒绝失败来说就不会显得那么烦躁,因为心里有预期了,就不会从心理上自己先打败自己。

2,对自己的产品,首先要有一个清晰的认识,和同类产品比较自己的优势在哪里?如果你自己都不知道自己产品优势在哪里,你怎么让一个陌生人去相信你。

3,认识了自己公司产品的优势,那么在客户面前你就有了自信,你自己有了自信,别人才会相信你,如果客户一两句话问你的优势在哪里?好在什么地方?你自己都说不出来,不是太清楚,怎么样让别人相信你?

4,陌生拜访,不要急于求成,尽量先要到联系号码保持联系,试着交往成为朋友,如果成为了朋友,自然水到渠成。

5.自己多学习,多充实自己,多增加一些兴趣爱好,比如理财,运动,健身,游戏,休闲,以后和别人相处交流,有共同的语言,让别人觉得你自己是一个有趣的人,或者让人家觉得和你在一起也学到东西,肯定会相信你,喜欢和你交往。

6永远不要给别人压力,如果陌生拜访使别人有了压力,别人的戒备心就会提高,那成功率肯定要低许多,当别人和你交往觉得是一件非常愉快的事情,即使你的价格可能超过其他的同类产品,但是如果觉得你这个人值得交往,或者在你这边买,他很开心,你的成功率自然也提升了,陌生拜访是一个长期坚持的过程,只要长期坚持调整好心态,对产品有所了解,对业务精益求精,肯定会有一个好的未来!

7.销售无捷径,简单的事情重复做,重复的事情用心做!


做装修的老赵


陌生拜访就是要建立起好的合作开始,重点做好以下几点:

1〉,留下良好的第一印象。 礼貌,服装,专业素质,如何抓住前七秒等等。

2〉,拜访前足功课,不打无准备之仗。

3〉,善于察言观色,善于分析判断,懂得根据客户的特点灵活应对。

4〉, 善于提问引导,引起客户的兴趣,为合作完成好的开始。


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