□記者 從春龍 通訊員 宋燕燕 報道
本報煙臺訊 為了解決學生居家自學的教材、教輔使用難題，煙臺郵政迅速行動，成立市、縣兩級助學小組，積極對接教體局、新華書店、學校、學生四方，對學生急需的教材、教輔開展寄遞工作。截至3月6日，全市共累計寄遞教材、教輔類郵件1.7萬餘件，解決了近萬名學生，尤其是初四、高三等上半年參加中高考學生的居家自學教材、教輔使用難題。
為了確保學生用書安全，煙臺郵政嚴格按照防疫要求，對教材類郵件處理實行專人、專場、專車管理，對書籍、車輛、場地進行全面的噴殺消毒，工作人員經過體溫測試，穿戴防護手套、口罩、防護工裝，消毒後進入封裝場地，從源頭“防輸入”。各級還成立黨員突擊隊，每天處理時間超過12小時，最終將首批5000多份教材順利寄出。為減少經轉環節，煙臺郵政還開通教材類郵件綠色通道，確保教材類郵件寄遞時限縮短4-12小時以上，最快的可在寄出當天讓學生收到教材。成立QQ售後群，設立專人、專線電話，對全市教材寄遞中出現的需求和問題第一時間解決，保障所有教材寄遞順利完成。
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