慈不带兵，仁不掌权！好的管理者，要会“发脾气”

职场中，人们通常不喜欢“暴脾气”的领导，大发雷霆也往往被视为领导力的败笔。而自古又有“慈不带兵，仁不掌权”的说法，一个很少发“火”、脾气温顺型的领导也许并不是一个优秀的领导者。

苹果CEO乔布斯的坏脾气在业界广为人知。许多为乔布斯工作的人，甚至一些专家学者都承认，乔布斯的领导风格的确让人“难以接受”，但不可否认他为组织注入持久的热情，使得员工团结奋进，激发员工创造出革命性的产品，带领组织走上前所未有的高峰。

乔布斯这样说：“我的工作不是做和事佬，而是领导优秀的人才，不断给以鞭策，让他们做到更好。”因此，领导适度的责骂和营造的适度压力，可以帮助员工挖掘自己的潜能。

那么，如何做一个“会”发脾气的领导呢？

1、师出有名

“发脾气”是一种特殊的管理手段，主要针对那些需要激励和规范的下属。但要注意，对下属发脾气绝不是随性而为。毫无缘由的大发雷霆无异于饮鸩止渴，领导发脾气时必须要理直、身正，避免被误解成打击报复。

首需的是师出有名，发脾气必须要有充分的理由，占据道义的制高点，借助其正义性增强语言的冲击力和说服力。

领导发脾气是对下属严苛要求的一种表现，领导在对下属严标准高要求的同时，也应该以身作则。以身作则是领导统御的诀窍，是以理服人、赢得下属理解与支持的前提。

2、恩威并施

领导必须既善于批评，又长于抚慰，充分掌握“胡萝卜加大棒”原则，大棒是以理服人，胡萝卜则是以情感人。当下属工作出现纰漏时，要及时挥舞手中的大棒，但“棒”打之后，还需用“胡萝卜”加以安抚，做到恩威并施。

索尼公司创始人盛田昭夫因为一个订单纰漏，在董事会上大发雷霆，将一个为公司立下汗马功劳的老员工，批评至痛哭流涕。会后，老员工收到了盛田昭夫专门为其订购的鲜花和其亲手写上祝福的卡片，深受感动，体会到了总裁的良苦用心，从而为索尼效力终生。

这就是盛田昭夫屡试不爽的安抚手段——鲜花疗法。如此一来，领导的苛责行为不是破坏力和负能量，不仅没有恶化与下属的关系，反而有助于强化领导的亲和力并增强组织的凝聚力。

3、适可而止

领导适度的苛责行为，可以促进员工创造力的提升。低频率的苛责行为传达出领导对员工发展与组织绩效的不在乎，使得员工丧失动力。高频率的苛责行为则会导致员工压力过大，无心工作。

因此，领导发脾气要适度，要制度在先，刚性管理；热情教育，柔情引导。批评要对事不对人，要冷静地分析原因，使批评有理、公平、具体、及时；不要笼统，不要算总账和旧账。

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