慈不帶兵，仁不掌權！好的管理者，要會“發脾氣”

職場中，人們通常不喜歡“暴脾氣”的領導，大發雷霆也往往被視為領導力的敗筆。而自古又有“慈不帶兵，仁不掌權”的說法，一個很少發“火”、脾氣溫順型的領導也許並不是一個優秀的領導者。

蘋果CEO喬布斯的壞脾氣在業界廣為人知。許多為喬布斯工作的人，甚至一些專家學者都承認，喬布斯的領導風格的確讓人“難以接受”，但不可否認他為組織注入持久的熱情，使得員工團結奮進，激發員工創造出革命性的產品，帶領組織走上前所未有的高峰。

喬布斯這樣說：“我的工作不是做和事佬，而是領導優秀的人才，不斷給以鞭策，讓他們做到更好。”因此，領導適度的責罵和營造的適度壓力，可以幫助員工挖掘自己的潛能。

那麼，如何做一個“會”發脾氣的領導呢？

1、師出有名

“發脾氣”是一種特殊的管理手段，主要針對那些需要激勵和規範的下屬。但要注意，對下屬發脾氣絕不是隨性而為。毫無緣由的大發雷霆無異於飲鴆止渴，領導發脾氣時必須要理直、身正，避免被誤解成打擊報復。

首需的是師出有名，發脾氣必須要有充分的理由，佔據道義的制高點，藉助其正義性增強語言的衝擊力和說服力。

領導發脾氣是對下屬嚴苛要求的一種表現，領導在對下屬嚴標準高要求的同時，也應該以身作則。以身作則是領導統御的訣竅，是以理服人、贏得下屬理解與支持的前提。

2、恩威並施

領導必須既善於批評，又長於撫慰，充分掌握“胡蘿蔔加大棒”原則，大棒是以理服人，胡蘿蔔則是以情感人。當下屬工作出現紕漏時，要及時揮舞手中的大棒，但“棒”打之後，還需用“胡蘿蔔”加以安撫，做到恩威並施。

索尼公司創始人盛田昭夫因為一個訂單紕漏，在董事會上大發雷霆，將一個為公司立下汗馬功勞的老員工，批評至痛哭流涕。會後，老員工收到了盛田昭夫專門為其訂購的鮮花和其親手寫上祝福的卡片，深受感動，體會到了總裁的良苦用心，從而為索尼效力終生。

這就是盛田昭夫屢試不爽的安撫手段——鮮花療法。如此一來，領導的苛責行為不是破壞力和負能量，不僅沒有惡化與下屬的關係，反而有助於強化領導的親和力並增強組織的凝聚力。

3、適可而止

領導適度的苛責行為，可以促進員工創造力的提升。低頻率的苛責行為傳達出領導對員工發展與組織績效的不在乎，使得員工喪失動力。高頻率的苛責行為則會導致員工壓力過大，無心工作。

因此，領導發脾氣要適度，要制度在先，剛性管理；熱情教育，柔情引導。批評要對事不對人，要冷靜地分析原因，使批評有理、公平、具體、及時；不要籠統，不要算總賬和舊賬。

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