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生活中我們會遇到很多問題，男女朋友的情感問題，夫妻之間的婚姻問題，培養兒女的教育問題，生意場上的經營問題等等，問題多種多樣，解決方法也千差萬別。它其中有沒有什麼規律呢？其實是有的，老宋做銷售至今14年，在這14年裡，老宋見過了太多的人，也遇到了很多的事，遇到了很多的問題，也解決了很多的問題，總結了一個解決問題的方法和流程。下面就跟大家分享一下。
1、選定我們要解決的問題。就是我們出現的任何問題，當然問題越具體越好，越小越好，越容易解決，解決了小問題大問題也自然而然的就解決掉了。比如我們要解決的問題是：我女朋友跟我分手。我們就拿這個問題來做個模板，作為我們要解決的問題來進行展開。
2、對現實狀況要進行調查和還原。就是我女朋友在哪一天的什麼時候提的分手？那天天氣怎麼樣？她是怎麼跟我提的分手？當時還有誰？當時你在做什麼？她在做什麼？你們在一起做什麼？提出分手的地點在哪裡？她說的分手理由是什麼？她當時的情緒怎麼樣？她穿的什麼衣服？有沒有吃飯？吃的是什麼？誰點的餐？誰付的錢？等等這些情況，越詳細越好。調查和還原當時的情況是比較關鍵的一個步驟。
3、針對當時的現實狀況進行原因分析。是不是那天是她的生日你不記得了她跟你分手？是不是那天天氣不好影響了她的心情跟你分手的？是不是她旁邊的朋友跟她說你不合適了？是不是那天你說她穿的衣服不好了？是不是她早上沒吃飯你也沒有關心她？是不是你們一起吃飯她付錢了？是不是你們吃飯的地方她不滿意了？這是我舉的一些例子，當然也可能會有更多原因，我們需要把它都一一列出來。
4、原因分析完後，我們要一一進行確認。那天不是她的生日，也不是什麼有意義的日子，那就先排除掉；我們再分析那天的天氣，天氣也很不錯，她心情也挺好，我們再進行排除；那天我好像說她衣服不好看了，那就先確定這是一個原因；我們再進行確認下一條，她好像說早上沒有吃飯說自己餓了我沒有理她，如果是這樣就再確定一下這個也是一個原因。經過我們這樣的逐條分析之後，我們就會得出幾個可疑的原因。這些就是我們要解決的問題。
5、可疑的因素確認完就需要我們制定相應的對策。針對說她衣服不好看了，我們可以制定以下一些對策，比如說送她一套衣服啦，帶她去逛街啦，買個小配飾啦等等。針對她早上沒吃飯我們也沒關心，我們可以先解釋一下看行不行，不行道個歉行不行，再不行我們給她做一個她喜歡吃的東西行不行。總之我們要把我們找到的可疑的因素要一一制定對策，而且要規定具體的時間地點，就是要在合適的時間、合適的地點做哪些事情說哪些話才最有利於我們解決問題。這個對策需要我們事先規劃好。
6、然後就是按照制定的對策實施。比如說在她的生日那天晚上許完願望的時候，把我給她買的衣服讓他穿上，又比如在她中午快吃中午飯的時候把親手做的好吃的送到她的工作單位。。。。。把制定好的對策都要一一的去做，而且要做好。
7、做好了做完了我們需要進行驗證，她是不是原諒你了，是不是又跟你說話啦？是不是又開始理你啦？如果沒有效果，說明我們需要從第三點開始重新再次來過，就是所有的步驟再來一遍。
這就是老宋這些年總結的關於解決問題的一點心得，在這裡分享給大家，希望你能有所收穫！！！！感謝您的支持！！
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