今日，四川省保護消費者權益委員會發布《四川省保護消費者權益委員會2019年度消費者投訴信息統計分析報告》（以下簡稱《報告》）。
根據《報告》，2019年度，全省各級保護消費者權益委員會（含成都市消費者協會，以下簡稱消委組織）共受理消費者投訴39409件，解決38696件，投訴解決率98.19%，為消費者挽回經濟損失5939.1萬元，其中因經營者有欺詐行為消費者獲得加倍賠償金額16.6萬元；全省各級消委組織接受消費者諮詢12.59萬人次。從統計數據來看，商品、服務的質量問題居投訴總量之首，成為消費者投訴的主要方面。
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