京东好评跌至91%,小米10系列质量问题令米粉很头疼

被小米品牌寄予厚望的小米10系列,近期可谓是走在了"风口与浪尖"。随着米粉与用户收到小米10系列后,小米的风评急转直下。不少用户表示小米10出现了5G信号不佳,无法连接5G,wifi断流,"葫芦屏"等问题。我们在第三方电商品牌京东的好评页面看到,小米10的好评率仅为91%,这个成绩在行业中还是很少见的。


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而我们在小米社区中,也看到不少手持小米10系列用户在论坛中声讨小米10的断流问题,一位用户表示:"小米10断流不能上网的问题,请你们不要装聋作哑,这么多人反馈了就是不改?我花钱买手机不是为了买罪受的。"评论区中,同为小米10系列的用户也表示不止是wifi断流,5G信号也会出现断流的问题。


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wifi或流量断流这件事在日常体验上影响挺大的,例如你在玩游戏的时候出现个断流问题,可能等到网络连接回来后就直接GG了。这件事可以说很打脸雷总在发布会中大力吹捧的wifi6技术,在实际体验上没有发挥出用处。


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除此之外,小米10系列的"葫芦屏"更是让小米贴吧,京东店铺以及小米社区的用户很是惊慌。"葫芦屏"就是小米10系列屏幕开孔处出现了突出的黑点,从目前购买用户反馈的情况来看,突出黑点的形态都各不相同,这很明显就是硬件方面的事故了。而小米10系列翻车在知乎平台也是频频上热搜,知乎中不少大神与业内人士也给出了较为专业的解答。


京东好评跌至91%,小米10系列质量问题令米粉很头疼

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例如这位屏厂大神表示:如果如果一个批次里的少量用户出现了葫芦屏,那么这一整批小米10都有几率出现葫芦屏。而另外一位专业人士则对于这个问题更为担心,其表示小米10系列会产生"葫芦屏"不是品控问题,而是小米整体生产线缺失更加严苛的环境测试,小米10系列从黑点变成整个"屏幕都黑"只是时间问题。


京东好评跌至91%,小米10系列质量问题令米粉很头疼


综合以上这些可以看出,小米10系列方面出现销量和电商平台好评大幅下跌是有原因的。一方面是小米产品技术跟不上市场节奏,质量频频翻车。另外一方面是面对消费者反馈问题时,不加重视选择甩锅或拖延,让花了4K~6K的用户感到失望。小伙伴们近期入手5G手机也要睁大眼睛,避免踩坑了!


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