□河北日报记者 王 巍
疫情发生以来，邮储银行河北省分行扎实做好疫情防控和金融服务各项工作，积极帮助与抗疫相关或受疫情影响的中小微企业渡过难关。
保障抗疫生产，支持企业复工复产
位于高碑店市的河北倩雅制衣有限公司，是一家生产医疗防护服的企业。由于订单量比较大，该公司大年初三复工生产，产品供不应求，亟须资金支持。邮储银行高碑店支行了解到这一情况后，及时与公司负责人沟通授信事宜。为全力支持疫情防控相关企业生产，邮储银行河北省分行、保定市分行、高碑店支行三级联动，开辟绿色通道，实现自调查后两天放款。该笔贷款的发放，有效保障了该公司抗疫产品生产。
疫情发生后，邮储银行河北省分行迅速行动，梳理存量客户并制定疫情防控企业名单，根据名单逐一回访企业新增用信需求。对于有资金需求的疫情防控重点医用物品和生活物资生产、运输和销售企业，开通信贷审批绿色通道，特事特办，提高审批效率，确保特殊时期金融服务畅通。
针对部分企业复产后资金周转困难的实际情况，邮储银行河北省分行坚决不抽贷、不断贷、不压贷，全力满足企业复工复产的融资需求。同时，邮储银行河北省分行加大线上产品的宣传推广力度，精准对接，帮助企业开展复工复产工作。他们推出线上“小微易贷”融资产品，手机银行秒批贷款，有效缓解企业临时资金需求的问题；通过续贷再融资，企业不需要自筹资金的无还本续贷，有效帮助企业复工复产后的资金周转。
线下设置专项优惠利率。邮储银行河北省分行用好用足政策，为防疫相关医用物品和生活物资重点企业融资提供优惠利率支持，在人行专项再贷款优惠利率基础上再次下调，切实降低企业复工复产的融资成本。
服务“三农”，助力春耕备耕
邮储银行河北省分行在做好疫情防控的同时，加大涉农贷款投放力度，全力保障春耕备耕资金需求。邮储银行衡水市分行主动对接“三农”客户融资需求，积极引导“三农”客户通过线上渠道申请小额“极速贷”“E捷贷”等贷款业务，为农副产品生产和春耕备耕农资供应提供更加便捷、高效的服务。今年截至目前，邮储银行衡水市分行累计发放线上贷款1273笔、金额1.87亿元，有效缓解了涉农企业疫情期间用款的燃眉之急。
在做好线上金融服务的同时，邮储银行唐山市分行对于无法通过线上渠道申请贷款的“三农”客户，采取非现场申请、调查等方式授信。在贷款调查方面，视情况采取视频调查、电话调查、查询征信记录、查询第三方信息等非现场调查方式，了解客户资金需求、还款来源等情况，为广大“三农”客户提供优质服务。
邮储银行河北省分行相关负责人表示，下一步，该行将继续发挥网点布局优势，持续做好农村地区基础金融服务和涉农贷款投放，切实保障疫情防控期间“三农”金融服务需求。
延期还款，帮助中小微企业渡难关
石家庄市张女士经营的一所艺术培训学校，2019年为购买多媒体设备，向邮储银行行唐县支行申请了为期一年的100万元贷款，而这笔贷款于2020年2月到期。疫情发生后，该艺术培训学校经营受到一定影响，暂时没有能力按期偿还贷款，张女士心里十分焦急。邮储银行行唐县支行客户经理张敬，回访客户时得知这一情况，随即向上级行汇报。经调查，张女士的情况符合邮储银行的贷款延期条件。随后，张敬以最快的速度为张女士办理了3个月的延期还款业务。
急客户之所急，想客户之所想。对于受疫情影响较大的中小微企业，邮储银行河北省分行建立贷款绿色通道，依据实际采取利率优惠、继续放贷、延长还款期限等措施，全力帮助中小微企业渡过难关。同时，邮储银行河北省分行对疫情期间贷款到期企业客户实行贷款展期停息优惠政策，支持延期还款最长6个月，极大缓解了企业的还款压力。
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