趙愛虎

做人就別做事，做事兒就別做人，這一件事情做的對。如果因為指出了問題而遭到批評甚至被離職。這樣的企業不幹也罷。面子不當飯吃。把事做好，掙了錢才能換飯吃，這才是硬道理。不是情商高低的問題。是有了情商，砸了飯碗。真出了事情，客戶提出問題，領導質疑你這個測試員是怎麼幹的，你能說我情商高，所以沒說出來嗎？這絕對不可能。對客戶負責，必然要對質量負責，所以才能對企業負責更對自己負責。情商這個字眼只是愛面子或者懶惰人冠冕堂皇的一個藉口。

豔陽滿天霞

我也被這樣捅過一刀，對這樣的行為可以說是非常的憤怒！

一、我去年的一個經歷

去年公司總經理牽頭一個大項目的推進，我負責其中的一個子項目，按照規定每週各個部門要集中給總經理彙報項目的推進情況。

本來一切彙報都還有條不紊的進行的時候，市場部的人突然說這裡我這個項目裡面有個細節地方執行的不到位，在推進的過程中沒有落實。

總經理又不管那麼多細節， 劈頭蓋臉的把我們團隊罵了一頓。

會議室結束後我問市場部的人，他們的數據是哪來的，結果他跟我只是他們某個員工的閒暇穿測體驗覺得不好，就拿出來說了。

我去，這種開大會的場合，說話不用負責任的麼，張嘴就來！

所以對於這種不提前溝通的行為，不壓於當眾捅刀，非常的讓人憤怒。尤其是那些拿著無關痛癢的問題來挑刺的人！

二、你是否對當時的情況有過判斷

我不知道你所說這個錯誤是屬於什麼樣的錯誤？是那種會影響整個項目的推進，而領導又不知曉的項目嗎？

還是那種無關痛癢的小瑕疵？

還是有一定影響但不妨礙大局的錯誤？

即使你是完全站在工作的立場上來討論這個錯誤的，但在對方看來你不外乎是這3種意圖

1、你在借題發揮打壓開發的人；

2、你想在領導面前故意掙表現，顯示存在感

3、你想讓對方難堪

三、工作要和多方做好溝通和協同

工作不僅是自己一個人埋頭幹活，還要和各方做好溝通協調，

1、及時溝通，注意留痕

既然你是測試，那麼你在發現錯誤的同時第一時間有沒有跟你的上級彙報？

有沒有跟開發的人溝通？最好是以書面的形式提交。

如果是無關緊要的錯誤，你完全可以私下告訴對方，如果是很嚴重的錯誤，上報領導是你的第一選擇。

2、提出意見，注意措辭

在會議上對其他人的工作提出意見的時候，不要站在指責、挑刺的態度的去說。

沒人會喜歡當眾被人指責、挑刺。

你可以轉變一下措辭，在不否定對方效果的情況下，從共同完善方案得角度來提出你的建議。

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經管勵志書籍評級

我也是一個開發，同時還是項目負責人。至於你說的這種情況，得做出一些區分。

首先得看會議性質，如果是項目內部的進度會議或者例會，那麼一般沒什麼問題。但是一般我會讓成員彙報關鍵事件，進度。這種會議講的比較雜碎，有的重要有的不那麼重要，無所謂，反正是項目內部的。

如果是部門例會或者公司大會，出了項目組範圍的，那麼一般原則是報喜不報憂，主要彙報進度和需要協調的地方。當然也不是什麼憂都不報，對於影響到進度的難點需要進行彙報，但是就不用特別詳細了。

最後，開發和測試本身從職業定位來講就存在不可調和的矛盾，因為測試是找開發問題的。這時候就得將工作和個人情緒分開來，一切以做事為前提。可以不喜歡這個人，但是要喜歡做的事。

另外多說一句，有些技術人員情商不怎麼高，說的話可能不太合適，但是大多數情況下屬於無心之失，不必太過在意，可能他在開玩笑。這時候如果有個好的項目負責人或者上級主管協調是最好的，但是也不可能事事都依靠上級。自己處理掉再好不過了。

一禾嵌入式

您好，很高興回答您的問題！

作為資深攻城獅兼團隊Leader，在我的職業生涯中見過很多次，有的人得到領導賞識，升職為測試部小頭頭，有的人逐步被邊緣化，最後落得個離職的下場。這其中的門道不僅僅是職場上的學問，也是做人的學問。

您的這種情況，分以下幾點來進行分析

首先：本職工作上您是對的

在軟件生產過程中， 執行測試工作，提交測試報告，對測試過程中發現的問題進行分析並做初步定位，配合開發人員完成最終的解決方案。對測試結果進行統計，反饋測試結果，並提出改善建議。您指出開發人員還未改正的錯誤，這正是測試需要做的事情，不報告問題的測試，才是對項目不負責任的。

其次：場合上您是否分清

本職上您沒有做錯，但為什麼開發人員會說被你捅了一刀呢？肯定有其內在原因。開會的領導有大有小，會議也有日常的，也有向領導彙報的，甚至還有些諸如項目問題“批鬥會”之類的，在日常項目會議上，組內您通報當前項目上存在的問題，並通報責任人，這個一點問題都沒有，也應該如此做，這樣才能讓每個人明確自己還有多少任務，促進項目發展。但如果是向領導彙報型的會議，這時候說話可能需要注意，領導在場牽扯到的利害關係較多，您需要彙報時，建議您只彙報到部門，小組或者是說某功能模塊，可以不點名，儘量不點名。

再次：描述問題的方式是否可以優化

有些程序員對測試人員描述問題的方式比較敏感！網上有個段子：

測試A：開發哥，你的這個程序，這個模塊怎麼老是有異常啊？

開發：心裡腹誹“這個傻X測試會不會測呀，別人怎麼沒說有問題啊”，口頭上說“我等會過來看”，結果這個開發一天都沒有過來看這個問題。

測試B：開發哥，我測試的時候不小心點出個異常來了，你來看一下，是不是我操作有問題？

開發：心裡一顫“臥槽，會不會是代碼有問題”，立馬那電腦去DEBUG了

從這個段子，我們應該意識到，掌握好交流技巧是十分重要的，您在會上提的這個問題，或許他根本就不認為是他的問題呢？不是他的問題，你還把問題責任定義給他，他自然不爽！

總結

如果以上三點您都確認，您是正確的，那請您不要懷疑自己，也不要心有內疚，因為您並沒有做錯什麼。

碼龍之光

作為一個開發，我從開發角度來回答一下吧。首先來說，測試的價值就是發現開發的需求中存在的漏洞，所以，當測試發現需求中存在的問題時及時指出來是必要的。但與此同時，需要注意使用合適的方式告知開發，一般而言開發比較能接受的就是先私下溝通，確定是否確實需要修改。因為有些時候測試覺得是問題，而需求卻是那麼要求的。如果確實存在問題，可以詢問開發是否可以在規定的時間內修復。如果開發不理睬，可以在會議中指出，如果開發能及時回覆並修復問題，就沒必要會議中指出了。希望這回答能幫助到你。

程程程程程序猿

從你的介紹裡，看不出你的行為是對是錯。

一個開發團隊，是有項目經理、產品、開發team、設計team、測試team等組成的。

假設，你是將開發未改正的的bug提交給公司高層（比如CEO）。

那麼，這裡存在幾種情況：

1、該bug嚴重影響項目質量和進度，且高層不知道；

2、該bug嚴重影響項目質量和進度，且高層知道；

3、該bug和項目質量和進度關係不大，且高層不知道/知道。

如果是2、3種情況，你的報告與否，並不影響項目實際質量和進度。所以，報告不如不報告。

因為不報告，至少體現項目組是團結的。

如果是情況1，那麼就存在兩個可能性：

1、項目經理害怕公司高層知道

2、項目經理認為無需告知公司高層，自己有辦法處理。

很明顯，只有1的情況下，你的報告才是對公司高層有價值的。

但是更明顯的是，即便如此，公司高層也需要依賴現有團隊解決問題（題目沒說團隊有調整）。所以，你報告的價值只是讓公司高層瞭解了一個情況。

這裡要說明兩個現實常見的事：

1、公司高層不能有效分辯一個bug的影響和難度

2、公司領導更依賴級別更高的人，完成工作，而不是相反。

所以，你說了絕大多數情況下，對公司高層也沒啥價值。

畢竟還有第三個現實：

3、如果一個項目完全按計劃進行，說明團隊加班不足，或者前期預留空餘時間太多。

智匯元

你這麼做，在團隊中是非常大的忌諱，違反職場規則，會有以下後果。

1、你的部門領導會非常討厭你，因為你確實背後給人捅刀子。

2、你的同事會遠離你，覺得你這個人為了上升，喜歡出風頭。

3、上層領導不會把你當成心腹，因為一個直來直去的人，辦事是很難讓人放心的。

如何做才能讓大家滿意呢？

1、先跟直接領導私下談並提出解決方案，如果沒有解決方案不要談。（所有人都討厭只挑毛病不解決問題的人）

2、不能直接領導採用你的建議，你也不要貪功，不能以為做了成績，就居功自傲，就對外宣稱是領導發現的，領導讓你改進的。

在職場裡永遠要記住

1、不與下屬爭利

2、不與同事爭功

3、不與領導爭名

這個世界永遠是平衡的，你做的是，別人早晚知道，不爭利、功、名，表面損失，其實你會贏得更多，不爭為爭，孔融讓梨，就一個梨，被人傳頌千年。

家庭教育顧問啟華

有錯誤很正常，只要得對這個錯誤進行定位。

這個錯誤是提出了很久、提醒了很多次依舊不改，那麼這就是態度問題、那麼這個問題必須得提出來。

如果是提出了bug，但是開發人員尚未響應，如果bug優先級比較高，可以在提高bug嚴重程度，另外在開發交流群（領導人員都在的）之類發出來並@對方。

如果提出了bug，但是開發人員未響應，他可能是開發難度大需要時間、或者是需求不明確，也可能是在忙其他優先級更高的問題。應該不至於到提出了bug，而不去修復，如果不修復了，這就是態度問題，很嚴重。

提出bug之後需要對其評級，特別嚴重的就催促對方，並且讓雙方領導知悉。有問題，提出來了，至於改不改那就不是我能管了。我們這邊就是有問題開發測試群吼一聲，有bug不丟人。重要的是態度。

一般開會也是評一下工作進度和風險。有問題的提出來也沒錯，引起重視。不然，到該上線了才改動，這萬一改出問題了誰都不好看。

具體問題具體分析，分析自己的處理情況，如果自己沒有問題，那麼不必在意這個事情。

曬腳丫的月亮

開會是彙報工作推進情況，對工作中的問題點採取何種措施解決問題，而不是到會上提出問題，部門間相互扯皮。開會之前，必須將所涉及的會議內容，各部門之間針對問題點溝通協調，處置到位。如果說部門間溝通協調不配合，相互牴觸，嚴重干擾了工作推進速度，那麼可以私下裡組織個別人員聚聚會，摸清情況，合理改善策略，解決問題。如果涉及高層領導之間的鬥法，超越自身職能權力範疇，為了避免在員工中造成不良影響，還是得私下向高層領導彙報情況，自上而下理順關係後，再開展活動。會議中，忌諱部門間相互拆臺，打擊報復。開發未更正的錯誤為啥你不事先告知別人，讓相關人員及時糾正，也利於工作推進。軟件測試，是協助軟件開發的重要一環，感覺你自己的協助職責就沒有做好，自打嘴巴。

淡定的風鈴

只能說明你們公司的項目管理太原始了…我們這邊測試的任務只是檢查用例是否得到期望結果，沒有用例，沒有測試。不需要任何人指出任何錯誤，用例結果不符，測試填個單子就交差了…

關鍵字: 職場 做人 情商