七十九平方
要理解商业的本质，想要留住客户或吸引更多客户，你需要做到：
01-提升客户体验，包括产品技术提升， 产品质量提升，销售体验提升，售后服务提升...
02-降低客户成本，包括货币成本，时间成本，精力成本，心里成本等等。
如果你在以上两个方面，综合比竞争对手做的更好，你就能留住客户，电商只是一个卖货渠道。
第十经济观察室
没有什么绝对忠诚的客户
除非把客户绑到一条战船上
一个不自动倍增传播的事业
发展起来一定举步维艰
不是要开发多少客户
而是可以让多少客户成为事业伙伴
好的模式，自用省钱，分享赚钱
人本性是利益最大化
信用天天说
1 完善会员体系，拿出一定比例的利润作为福利，积分兑换、粉丝互动等，提高用户参与度；
2 学习先进的互动方式，比如门店小程序，周边3公里内打卡赢积分，赢奖品；
3 给用户下次来消费的机会，比如传统饭店充值100元成为会员，100瓶啤酒免费喝，促使客户不断来消费；
观影书生
近年来，不少传统电商发展遭遇瓶颈，用户留存率低、粘性弱是最大的痛点。不少机智的商家及时的看到了小程序电商的流行趋势，迎头而上，将现有的粉丝转移到微信端，再借助微信的社交功能裂变出更多的精准粉丝。
这种玩法其实不难，不需要企业自己招程序员做小程序，只需要找到靠谱的第三方平台就能实现在小程序端卖货，火售就是不错的一个选择。
小程序后台包含砍价、拼团、秒杀等多种营销工具，确保商家的商城能够有流量、有转化。如果实在不懂小程序电商，或者缺少运营人员，选择代运营也是比较方便的方式。
火售小程序
归根到底还是产品质量和服务吧，电商的客户全部来自网上，不能像在实体购买体验强大，所以用户在买了你一次产品之后你的产品质量好的话价格适中，快递速度又快，还送个小礼品啥的，肯定关注你店铺，下次再来来找你购买。
茶房小丸子
能否留住客户，主要是你产品品质和相关售后服务能否满足消费者，做好这2点，老客户也会推荐新客户，通过活动邀请，让客户感受他们是你们的上帝，那他们有什么理由离开呢，多做售后回访，出现问题急时回复，急时处理。
