七十九平方
要理解商業的本質，想要留住客戶或吸引更多客戶，你需要做到：
01-提升客戶體驗，包括產品技術提升， 產品質量提升，銷售體驗提升，售後服務提升...
02-降低客戶成本，包括貨幣成本，時間成本，精力成本，心裡成本等等。
如果你在以上兩個方面，綜合比競爭對手做的更好，你就能留住客戶，電商只是一個賣貨渠道。
第十經濟觀察室
沒有什麼絕對忠誠的客戶
除非把客戶綁到一條戰船上
一個不自動倍增傳播的事業
發展起來一定舉步維艱
不是要開發多少客戶
而是可以讓多少客戶成為事業夥伴
好的模式，自用省錢，分享賺錢
人本性是利益最大化
信用天天說
1 完善會員體系，拿出一定比例的利潤作為福利，積分兌換、粉絲互動等，提高用戶參與度；
2 學習先進的互動方式，比如門店小程序，周邊3公里內打卡贏積分，贏獎品；
3 給用戶下次來消費的機會，比如傳統飯店充值100元成為會員，100瓶啤酒免費喝，促使客戶不斷來消費；
觀影書生
近年來，不少傳統電商發展遭遇瓶頸，用戶留存率低、粘性弱是最大的痛點。不少機智的商家及時的看到了小程序電商的流行趨勢，迎頭而上，將現有的粉絲轉移到微信端，再借助微信的社交功能裂變出更多的精準粉絲。
這種玩法其實不難，不需要企業自己招程序員做小程序，只需要找到靠譜的第三方平臺就能實現在小程序端賣貨，火售就是不錯的一個選擇。
小程序後臺包含砍價、拼團、秒殺等多種營銷工具，確保商家的商城能夠有流量、有轉化。如果實在不懂小程序電商，或者缺少運營人員，選擇代運營也是比較方便的方式。
火售小程序
歸根到底還是產品質量和服務吧，電商的客戶全部來自網上，不能像在實體購買體驗強大，所以用戶在買了你一次產品之後你的產品質量好的話價格適中，快遞速度又快，還送個小禮品啥的，肯定關注你店鋪，下次再來來找你購買。
茶房小丸子
能否留住客戶，主要是你產品品質和相關售後服務能否滿足消費者，做好這2點，老客戶也會推薦新客戶，通過活動邀請，讓客戶感受他們是你們的上帝，那他們有什麼理由離開呢，多做售後回訪，出現問題急時回覆，急時處理。
