2019年，虽然中国车市整体不景气，但丰田汽车，包括旗下豪华品牌雷克萨斯却都取得了销量的逆势上涨，同时品牌的口碑一直比较稳定，整体表现相当亮眼。2020年开年，受疫情影响，整个汽车行业遭到严重打击，丰田也不例外，1、2月份销量同比大幅下滑。不过疫情的影响是暂时的，随着情况的缓解，整个汽车行业都在逐步的恢复当中。可就在这个关键时候，丰田却陷入了“机油门”事件，品牌质量面临严重信任危机。
近日，网上有丰田车主投诉自己的车出现机油乳化、机油增多的现象，而有同样麻烦的车主并不是少数，在国内的各大汽车论坛以及车质网都有大量此类问题的投诉，引发了广泛关注。根据车主的爆料，其购买的2020款新RAV4荣放，仅仅行驶了19公里就出现了机油乳化，跟经销商反馈后，更换了全新的机油。在使用一天以后，机油再次超出机油尺上线，车主要求退车被4S店拒绝，目前正在等待厂家回复。
据悉，被投诉车辆大部分为一汽丰田亚洲龙、广汽丰田凯美瑞以及一汽丰田新荣放，而出现问题的车型多集中在2.5L混动版本。而同属丰田“一家人”的豪华品牌雷克萨斯近日也曝出部分ES300h车型出现机油乳化现象，因为核心部件的高度共用，雷克萨斯出现同样问题也不难理解。机油异常通常被认为是某个部件的设计缺陷或者生产瑕疵导致，2020年年初，丰田曾因燃油泵问题在北美引发大面积召回，此次国内出现的问题是否与北美类似还要等厂家的说明，而国内的车主则希望丰田对待中国消费者能够做到一视同仁。
虽然车辆出厂前会做各种测试，但正式上市后出现问题也很常见，只要找出问题点并合理解决即可。两年前，同为日系的本田也曾面临“机油门”，但问题解决后，本田销量仍然呈现良好的态势。丰田是行业领先的车企，面对事件的持续发酵，为了维护品牌的口碑，厂家应该不久后就有相应的对策出台。目前丰田的车主们需要随时关注爱车的情况，出现问题及时与4S店沟通，等待厂家给出解决方案。
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關鍵字: 伴随成长的中国味品牌 雷克萨斯汽车 开不坏
