2月15日上午九點半，禪城區東鄱村某設卡點。
一村民因未帶身份證、無法通過檢查，遂破口大罵協助守點的城管隊員區榮德。身高1米9的“大個子”城管，不為所動，只是反覆解釋“要對全體村民安全負責。”半小時後，匆匆趕來的村幹部表示歉意；區榮德只說了一句，“沒關係，習慣了。”
區榮德，禪城區城市管理和綜合執法局張槎分局執法隊員，疫情期間擔任張槎江灣片區小組長，負責片區農貿市場及周邊區域巡查。
自大年初三至今，早上六點多出門、晚上七點才能到家，區榮德已連續工作42天。“這個時候，我們不上誰上？”每次巡查，衝在最前面的區榮德給隊員打氣；“確實挺累，但醫護人員比我更累，”區榮德點評自己。
“進”與“退”，是區榮德的鮮明風格。2019年3月，一女子跳入汾江河欲輕生。危急關頭，區榮德縱身跳下河水，將女子搶救上岸；緊急搶救令女子甦醒後，區榮德卻悄然離去。一時間，全城都在尋找這個“事了拂衣去”的“見義勇為者”。
事發後，區榮德先後被授予“最美家鄉人”、“佛山正能量”、“見義勇為”等榮譽稱號。面對媒體鏡頭，區榮德說的最多的一句話卻是，“希望這個事趕緊過去，不過很平常的小事。”
戰疫一線的“進與退”：
“我們城管不上誰上”VS“醫護人員比我更累”
“走，再到市場巡一圈去，”區榮德招呼著同事，一腳踏進執法車；
“組長，還出去啊？市民都待家裡，這個點誰會去市場啊，”同事嘟囔著；
“我們會去。疫情這麼緊張，這個時候我們城管不上，誰上？”
江灣市場、弼北市場、大沙市場、清水市場……，四名城管隊員戴著口罩，不漏一個點的挨個巡查，確保江灣片區市場及周邊沒有販賣活禽及遊商亂擺賣等違法行為。
巡查過程中，區榮德始終走在最前面；為市民測體溫時，區榮德同樣第一個上前。“我是組長嘛，組長就應該在前面。其實我更像個老大哥，同事都還年輕，也要多關心他們。”
傍晚六點，隊員們完成了對片區的第四次巡查。其實，這樣高密度的每日巡查，從正月初三至今，區榮德已堅持了42天。“年前執勤到大年三十，花市關閉，一直忙到晚上。還好正月初一、初二休了兩天，就算是放了春節假了吧。”
洗手、給身上噴灑消毒液、和同事道一聲“明天見”，區榮德結束一天工作，踏進位於南海九江的家門時，已是晚上七點多，室外一片漆黑。
受疫情影響，平常只需40分鐘的車程，現在需要一個多小時，因為沿途要經過三個關卡，排隊測體溫、檢查身份證。而次日上班時，區榮德要在早上六點半起床，以便趕上早上六點五十分的班車。
40多天，每天如此，“說實話確實是挺累的，每天工作強度很大、上下班也比較折騰，說不累那是假的。但累也要挺住，這是自己的職責，盡職盡責是做人的底線。相比一線的醫護人員，他們更累。”
在疫情面前的“進”與“退”，“大個子城管”毫不含糊！
救人一線的“進與退”：
跳河救起輕生女VS醫生到了趕緊“溜”
在抗擊疫情的戰鬥中，區榮德的事蹟並不突出；僅在禪城區城市管理和綜合執法局內，便有上千名執法隊員、協管隊員，同樣兢兢業業、奮戰在一線。但區榮德的另外一個事跡，卻至今令同事們讚不絕口。
2019年3月15日中午十二點多，張槎汾江河九江基段，一女子輕生跳河，恰被江邊散步的區榮德發現。區榮德抄起附近的竹竿，嘗試著伸向女子；不料女子掙扎下未抓住竹竿，反逐漸漂向江心。
危急關頭，在數十名市民圍觀下，區榮德脫掉衣服，跳進汾江河。
縱身躍下1.5米高堤壩、朝溺水者拼命游去時，區榮德說自己猶豫過。多年前，母親救助一落水孩童時，差點喪命。“但是沒辦法，溺水者往江心漂得太快了，再不救可能就沒命了。”
游到女子身邊時，後者已經昏迷。拖行不便，區榮德嘗試著站立於水中時，萬幸，江水恰好只到脖頸處。赤腳踩著水底亂石，一米又一米，區榮德將女子拖上了岸。
女子溺水已停止呼吸，但救護車尚未趕到。如果錯過“黃金救援5分鐘”，女子生還可能性會直線降低。等不及了，區榮德將女子口中雜物清除、腹部汙水擠出後，隨後開始心肺復甦搶救。
兩三分鐘後，女子有了微弱呼吸，區榮德沒敢停下搶救動作；又數分鐘後，耳邊傳來救護車的響笛聲。累癱在地上，區榮德長舒了一口氣！眾人歡呼雀躍之際，誰也沒注意到區榮德悄悄“溜了”。
市民“不幹了”，將事件講述給媒體、將“大個子”照片發於網上，全城上下都在熱議此事，誓將“大個子”找出來。
事發後半年內，區榮德先後被授予“最美家鄉人”、“佛山正能量”、“見義勇為”等榮譽稱號。不想接受媒體採訪時，區榮德說的最多的一句話卻是，“希望這個事趕緊過去，不過很平常的小事。”
在生死關頭的“進”與“退”，“大個子城管”沒有猶豫！
執法一線的“進與退”：
不怵小販同歸於盡VS阿婆辱罵“忍氣吞聲”
區榮德參加城管工作，至今已有12個年頭。
同事眼中的區榮德，是個“矛盾的人”：身高1米9，站小販跟前跟山一樣，但說話卻是柔聲細語、一遍又一遍，小販不是被他嚇跑的，是被他說教“煩”跑的。與同事相處，同事磨磨蹭蹭不能準點出門執勤，他不高興；但同事有急事需要人頂班時，他卻是主動幫忙，也從不提起輪崗。
區榮德在執法中很少強硬，但強硬起來，卻非常犟。數年前，對一屢勸不聽的攤販主執法時，後者竟抱起煤氣罐要跟城管同歸於盡。1米9的“大個子城管”對峙著、沒有退縮，趁其不備、將其控制；攤販主不甘心，又爬坐到執法車車頭，但最後仍被區榮德隔離。執法結束後，周邊商家、小販一致叫好，“‘大個子’講道理、人很好，不是被逼得沒辦法，不會這麼幹的。”
強硬起來的“大個子”很可怕，但“柔弱”起來，卻讓人心疼。數年前，區榮德在市場周邊勸說一六旬阿婆，“阿婆，賣完菜後，把地上菜葉子收拾一下，好不好？”說過幾次後，阿婆火了，“靚仔，你父母把你養這麼大，你這麼高大、上過大學，天天干這麼低賤的城管，丟不丟人？”區榮德沒發火，一言不發回來後，在游泳池拼命游泳，發洩著心中鬱悶。
“我至今還記得，上班第一天，老領導在辦公室說的一番話，‘城管工作很瑣碎，很多時候還不被市民理解。但一個城市又髒又亂的，哪裡談得上溫度。把城市管得精緻，這就是我們工作的意義’”。
區榮德說，疫情中自己在街頭堅持巡邏，不需要市民稱讚；女子輕生時自己跳下河救人，不覺著有多厲害；但自己希望，城管的工作能被市民理解。區榮德至今記得參加第四屆佛山“最美家鄉人”頒獎儀式時，主持人點評城管的一句話，“他們美了城市，暖了人心。”
日常執法中的“進”與“退”，“大個子城管”是好樣的！
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