李斌咋整出来的蔚来汽车“圈粉”营销

李斌。

除了未来汽车的老板、易车网创始人,还曾经是摩拜单车的后台。

但是大家可能,他还是新意互动的出资人。

这家广告和公关公司,手里握着起亚、陆风等大批汽车客户的广告和推广生意。围绕车商朋友做生意,一直就是他生活的全部小圈圈。

这一点从做摩拜和蔚来汽车看,表现得淋漓尽致。


李斌咋整出来的蔚来汽车“圈粉”营销


关于摩拜,他出了点子,拿了初始资金,交给了别人去做,从朋友圈融资、到引入经理人经营,都是朋友套朋友的干下去。而在项目非常最高,有得罪全线朋友的危险下,他依然在精准的时间,卖出让给了朋友圈里的接盘侠,圆满了美团上市前,要做大出行概念的梦,也让其他朋友安全套现。

所以有时候,生意的本质就是朋友圈子的经营。

蔚来汽车项目中,表现的圈子文化尤为严重。

做蔚来李斌叫上了自己小圈子,蔚来汽车有56个投资人,都是李斌拉过来的,每个人多少都买了一点。李想、李彦宏、雷军、刘强东、马化腾、张磊、杨元庆等都成了蔚来汽车的股东。

不但善于忽悠投资人,对于用户的忽悠能力,显然要更强。现在蔚来汽车已经建立起自己的“死忠粉”,比罗永浩做锤子手机时的“锤粉”更加硬核。


李斌咋整出来的蔚来汽车“圈粉”营销


说到ES8。

每个人的意见都立即分裂了。有些人非常喜欢,有些人非常反感。原本快乐的微信群,如今变得激烈而与众不同。

这也是蔚来在市场上的真实形象。

如果我们分别从粉丝和非粉丝那里了解蔚来,我们可能会听到两种意见:

紧挨着特斯拉明日之星,甩国产品牌几条街;

另一类是已经匆忙投放市场的半成品,公司濒临倒闭,随时可能陷入无法为车主提供维修和服务的境地。


死忠粉

一些死忠粉,为了帮助蔚来正名,甚至自愿变成自愿者到门店帮助卖车,还有人投入巨大的资源免费帮助蔚来打广告。甚至有人断言,蔚来车主和蔚来的关系已经不再是简单的用户和品牌的关系,而是升级成了粉丝和偶像的关系。

蔚来从建立之初,把用户情感经营,看的比产品还重要,李斌明白,产品是需要时间和巨大的财力去慢慢打磨的,而用户情感则可以通过激情短时间内调动起来。有点像婚姻。

青年男女一见钟情,往往干柴烈火,短时间就能爱得深。

李斌笑了,他的新意互动每天都在研究汽车用户,怎么通过传播,活动,视觉冲击“讨好”用户。

李斌咋整出来的蔚来汽车“圈粉”营销


于是,蔚来汽车决定在用户心目中,种“心魔”。

首先是给用户足够的成功感。奥美在美国营销经典中,有一句话,卡车司机的老婆不能嫁给CEO,还不能让自己的老公闻起来像CEO吗,不就是一瓶男士香水吗?

李斌清晰地定义了蔚来第一批的用户画像。

35岁左右,以80、90后为主力,家庭条件不错,BAT、TMD、大国企的员工居多,爱好尝试新鲜事物,这些特点让车主们很容易互相谈得来。

用这样的用户,燃起用户心目中,蔚来的高品质形象,那怕是江淮造出来的,至少让你感觉很奔驰。

建立魔一般的粉丝后援团。

李斌咋整出来的蔚来汽车“圈粉”营销


每个汽车品牌都有自己的汽车俱乐部,但蔚来的汽车俱乐部不同。除了es8,黄晓明的家族还有其他品牌的汽车。他的感觉是,蔚来汽车俱乐部在活动性、凝聚力和行动力方面都非常出色。

2019年12月底,蔚来在深圳举行第三届NIO Day活动。在资金链的重压下,过去是蔚来主办的NIO Day。这一次,很多业主自发参加了这个组织。100名机场志愿者的名额也吸引了成千上万车主的竞争。NIO Day当天的车主志愿者比员工多。现场饮用水也由蔚来用户赞助。

其实,石家庄蔚来车主也希望在NIO Day上,曝光自己的水。这就是双赢。

潮牌

李斌利用公关和广告经营优势,把蔚来渲染成潮牌。

很多人没有买supreme,却在自己身上贴上了supreme。这就是一种心魔文化。

蔚来也做到了supreme。不完全统计,已经有多位车主们在各地免费帮助蔚来打广告,位置包括在繁华商圈的户外大屏、高速路广告牌。有的车主还会在自家店门口的招牌上、自家酒店的电梯里给蔚来打广告。


李斌咋整出来的蔚来汽车“圈粉”营销


“蔚来文化”传播

一些车主利用休息时间到蔚来网下店NiO house或NiO space做义工卖车;在湖南临湘,一位蔚来车主亲自举办了几十场试驾活动,邀请了近400人试驾蔚来车;青岛一家餐馆的老董事徐明军推荐14人买蔚来车。

在中国,有1300多名志愿者用户利用业余时间在蔚来的商店里免费出售汽车。车主为何如此活跃?对物质激励的简单解释似乎失败了。

在粉丝经营上,蔚来汽车很像小米、海底捞,越来越会经营粉丝经济。一些博主对蔚来不友善的言论经常会被转发到车友会群中,引起蔚来车主的“围攻”,不少车主会在网络上进行争辩,有些行为甚至比较激烈。


分享到:


相關文章: