疫情之下，危中有機。新零售正在加速演繹。
疫情期間，銀泰百貨推出了“雲櫃員”直播帶貨，永輝超市APP推出了在線買菜、送貨上門等業務，蘇果超市通過加大線上商品供應力度和協調第三方平臺增加運力，滿足消費者的“無接觸”購物需求……
3月10日，宜家家居（IKEA）正式入駐天貓，開設全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店。開業當天，各方通過淘寶直播“雲簽約”，揭曉新店。
另據36氪報道，據阿里巴巴方面介紹，剛剛過去的天貓“38女王節”整體銷售額遠超去年，超過2萬個品牌銷售額同比增長超過100%。
數據顯示，“38女王節”期間，淘寶直播帶動的銷量同比大漲264%，最高的一天帶動成交量增長了650%。此外，“38女王節”期間，產業帶商家訂單量超過4500萬單，其中C2M定製商品的訂單量同比大漲370%。
細品下，這裡面有幾個關鍵詞。
雲櫃員、雲簽約、直播電商帶貨、C2M等，大大豐富了新零售的內容，擴展了新零售的疆域，簇擁著新零售勇往直前。
在這個過程中，新技術、新模式、新產品等諸多新的元素都成為填充新零售的重要力量，最終讓新零售對傳統意義上的供求關係進行深度改造。
人是這場變革的主力軍。舊零售的人在中後端是各環節的批發人員，在前端是櫃員或營業員。而新零售的人在今天範圍更廣，是全民。
有報告指出，新零售的六類主力人群為買手、達人、創客、極客、匠師、網紅。
未來的新零售如何演繹，值得期待。
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