夢幻之地666
首先如果你是有困難的，進站後尋求工作人員幫助，工作人員一定會幫助送到車上，如果你想看著火車開走體會送別之情，那麼列車在進站和出站開動是站臺上除了工作人員以外不允許有任何旅客在，為了安全，再有，烏魯木齊站客流量大，上下車的旅客都非常多，如果你上車送人，想下車的時候被擁擠的上車人群擠得下不去，車開走了，對你，對工作人員都是麻煩的問題，綜合考慮，不售站臺票是沒有什麼問題的。
大嘴巴熊熊
我的母親今年八十多歲，沒有文化不識字，育有四個兒女，分別在全國各地工作安家，從十幾年前到現在，一直困擾著我的問題就是從這個兒女家去別的兒女家，因為每個人都很忙，特意從這個城市送送老人去另一個城市很難。我一直都不明白，很久以前全國各地火車站都有站臺票，現在不管是高鐵站還是普通站都不在有站臺票了。送老人孩子或者帶很多東西需要送上車或者送進站很難了。詢問車站工作人員，回答的是請領導批准後可以送進站，具體怎麼找所謂的領導，怎麼批准就不知道了，因為反鎖耽誤時間，很多人都默默地忍受了。鐵路系統，現在是鐵路總公司，由原來的鐵道部改制而來，由此可見不再是政府部門，是企業了，屬於國家深化改革的一部分，應該充分地市場經濟和競爭，雖然屬於獨家壟斷，但是也不能丟失人心，更不能失去便民服務的第一宗旨。希望鐵路不能能儘快拿出方便可行的方法，滿足旅客的需求！
日月姓陳CDC
別說烏魯木齊高鐵，就是原來的火車站早就不售什麼站臺票，更不讓人送站了。
我每次接貨送人，都是經過火車站的熟人幫忙進站，然後送包煙或請吃頓飯。時間長了感覺有點不自然，請熟人幫忙買包煙以要幾十塊，吃頓飯以要二百元左右。你還欠別人的人情。後來我就直接買短程票進站，以就二十多塊錢就解決了。
以前一元的站臺票就解決大眾的實際問題。現在火車站不售站臺票，給送站的人造成了極大的麻煩，希望有關部門能不能改進一下，給送站的人開一道方便之門。
於是4299
不用買站臺票，把老人車票和身份證拍照，然後拿你身份證去問詢處可以辦手續，70歲以上的老人可以接送，一人接一人，必須接送者本人身份證，不可代辦，關鍵是接送者本人的身份證要押在問詢處，不要錢，給你一張上不了車的票，到車門口，會有類似兵哥哥的小男生送上去找座位，這時候你就可以拿前面在問詢處那張票出去把你的身份證換回來！你這個提問很容易誤導大家，請你以後再出行先去車站問下咋樣接送70歲以上老人或者殘障人士！別和我抬槓，我就接送過家中老人，就是上面的程序，接送的時候都有兵哥哥全程帶路！最早一次接送是撥打了12306諮詢後去車站本人去辦的手續！
笨小孩金小豬
這個要為廣東高鐵站和珠海高鐵站點讚了！因為每年有兩次回河南，老伴不識路每次我把她送上車，只給工作人員講清楚實際情況，不但我送還有一個或幾個工作人員陪你上車，上車後再安排列車員注意照顧你，列車員會記在本子上你在那站下車。真誠感謝廣東和珠海高鐵站所有作人員！謝謝你們！
用戶9128101892822
這樣說不全面，龍其只提烏魯木齊更不好。其實在遼寧也一樣，有一次送姐姐乘火車，姐姐帶著孫女，又要提旅行箱，不方便。為了送姐姐上車，我只好買了一張最近的車站瀋陽的車票，把他們送上火車。現在不賣站臺票，也許是鐵路部門有他們工作上的難度吧，不過要送親朋好友上火車確實是個問題。
凱旋大帝1
你們是烏魯木齊市的人嘛？我怎麼看一群賴瓜子說高鐵站不讓進大門，你們那是找不到大門，高鐵站有三個門任何車輛都是可以直接開到出發大廳門口的，1-蜘蛛山隧道下來靠右輔道上橋直接進，2-衛星路由北向南高架引橋直接進，3-高鐵站北側有三個大門，有兩個都是可以進私家車的，東側的門只讓公交車和出租車進！再不要胡說進不去門，找不到就說找不到，一天勁片些閒傳！
大龍6668
烏魯木齊站實習生路過～
首先，烏魯木齊高鐵站的進站口現在是實名制，凡是買過車票的旅客在你刷身份證進站時可以識別出來你才可以進入，然後過安檢，沒有買票的旅客身份證刷出來顯示的是無購票記錄，所以進不了站。如果想幫老人或者不會取票的人取票，也是進不去的站裡的，但是你可以在進站口左邊的售票大廳幫他把票取出來讓他自己進站。如果想要送孩子送情侶到站裡的檢票口，你可以在網上先購買一張去往烏魯木齊南站的車票，幾元錢，你就可以進站了，送完以後出站也可以。如果有70歲以上腿腳不方便的老人、病、殘等特殊重點旅客，可以提前在中國鐵路12306.cn上預定輪椅，等你進站時，給進站口的工作人員說在12306上有預定，工作人員會通知專區的人來進站口迎接特殊重點旅客，安排在特殊重點旅客候車區進行候車，還會在檢票時帶你提前進入車廂，給你最優質的服務。[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
一顆小小星辰
對於你的老母親高齡，不識字等問題，不需要你進站接送，直接打12306，報重點旅客，車站會有工作人員接到後直接送列車上，列車也會有交接，到站後，到達站的工作人員也會來接，直接送到家人身邊，家人只需要在出站口等候就可以了。不知道，不代表沒有，不要隨便去批評人家的工作
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老人，小孩，病人，殘疾，孕婦，都是可以在12306網站或者電話上免費預約重點旅客陪同服務的，會有專門的工作人員推著輪椅甚至抬著擔架來進站口接你，把你送上車，到了目的地，還會有專門的人再把你送下車。而且全國鐵路系統都不出售站臺票，不只是烏魯木齊一家這麼做。有了站臺票，就會有人逃票上車，有人上車補票，這會給列車運行帶來很大風險。普通火車還好，高鐵嚴重超員的情況下是會自動保護的，列車無法啟動，只能一直停靠在站臺。
