中小型美容院如何做好2020年「年度經營計劃」?

2019已經接近尾聲,很多美業人表示:恍恍惚惚又一年,一年更比一年“冷”。機會時代的消亡,新競爭“此起彼伏”,沒有總結規劃的美容院,註定無法擁抱春天!


未來,究竟是“面臨洗牌,淘汰出局”,還是“逆風翻盤,向陽而生”,2020對於美業人來說都是至關重要的一年!


中小型美容院如何做好2020年「年度經營計劃」?

而今,2020即將“登錄”,你的美容院“2020年年度經營計劃”是否已經制訂好了呢?


為什麼要做年度經營計劃


①明確美容院發展目標與方向

②落實美容院戰略

③明確美容院各崗位工作目標

④制訂美容院年度計劃和措施

⑤凝聚團隊力量

⑥實現美容院發展


美容院制訂年度計劃的步驟:


1.覆盤2019--總結是為了更好的出發

美容院經營四效分析:

①店效:店面效率的綜合指標—綜合數據

從營收業績、消耗業績、賬餘業績、利潤業績四方面覆盤,分別分析其目標(計劃目標/衝刺目標)以及實際完成情況。

②客效:運營效率的重要指標—運營管理

即美容院需從開發新客、留鎖新客、老客流失、客單價的四方面,對其有效顧客數量(能夠產生業績的客數)、平均客效、項目普及及疊加情況、營銷有效性及節奏進行全面分析。


中小型美容院如何做好2020年「年度經營計劃」?

③項效:業績效率的第一指標—品項結構

把美容院的產品按照品項結構進行劃分。從基礎品項的普及率、疊加品項的推廣率、項目品項佔有率、家居品項的業績佔比以及平均項目業績貢獻等板塊進行詳細分析,確定明年的業績來源方向以及各品項是否還有新的利潤增長空間。

④人效:管理效率的核心指標—流程訓練

人效低下是美容院盈利之痛,通過覆盤美容院各崗位員工的貢獻,對各員工自身的優劣勢進行分析,揚長避短,並不斷地通過流程訓練幫助員工彌補不足之處,優化提升人效。

2.計劃2020--用腦子打仗,而不是憑力氣


真正科學有效的年度運營計劃

,不但可以讓美容院成本費用更可控,員工績效更科學,還可以制定年度業績目標,並將目標層層分解落實到門店,各崗位、各部門、個人和具體行動上,真正做到“用腦子打仗,而不是憑力氣打仗”。

中小型美容院如何做好2020年「年度經營計劃」?

制定2020年度運營計劃,就是幫助美容院將年度目標分解到季度、月度目標,讓每個月的業績目標更清晰,成本費用更可控,員工績效更科學, 最終落地,實現:

把說的變成做的,把做的變成結果,把結果變成利潤。

以XXX美容院為例,利用BSC平衡積分卡從財務層面、客戶層面、運營層面、人員層面四個層面來進行計劃,如:2020年XXX美容院年度經營計劃表


中小型美容院如何做好2020年「年度經營計劃」?


計劃是一切企業進行管理的首要手段,雖然,有時候“計劃≠成功”,但是,沒有計劃註定與成功“無緣”。


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