宝塔区七里铺一家属院停水一周多60余住户遭遇吃水难, 你怎么看?

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《物业管理条例》第五十一条

供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。所以我个人建议住户可以从以下几方面解决:

1、业主可以找小区的物业管理人员了解停水这么长时间是什么原因导致的,是维修还是其他工作中断了停水

2、根据《城市供水条例》第二十二条 城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业应当保持不间断供水。由于工程施工、设备维修等原因确需停止供水的,应当经城市供水行政主管部门批准并提前24小时通知用水单位和个人;因发生灾害或者紧急事故,不能提前通知的,应当在抢修的同时通知用水单位和个人,尽快恢复正常供水,并报告城市供水行政主管部门。如小区物业无法告知可以拨打自来水厂的电话,询问水厂是否在小区附近有施工或其他作业,造成停水的原因是什么

3、如相关部门没有明确回复或未告知具体时间的,业主可拨打市政热线或市长县长热线,说明情况,提出合理的要求,相关热线是民生热线,帮助群众解决问题。

4、既然物业管理公司有相关的管理规定,停水一周未能合理的为业主做到服务,张贴相关停水的原因或其他告示,有一定的失责,可向相关部门投诉或提出建议共同维护小区的和谐。




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