银川市“3·15”线上线下维权服务打造放心消费环境

3·15国际消费者权益日来临之际,恰逢疫情防控不能松劲之时。3月12日,银川市玉皇阁北街市场监督管理所创新工作方法,搭载微信监管群,借助复工复产防疫检查的实际,向辖区2000余家经营户广泛宣传3·15活动。

面对近距离宣传的不便,该所向辖区市场经营户各类微信监管群发送消费维权十大典型案例,以案说法,以案警示。以此宣传诚信是企业的兴业之本,是企业发展壮大的社会“名片”,持续为消费者提供优质产品和服务,是经营者的基本职业道德和要求。提倡群内的经营户诚实守信经营,保护消费者合法权益。群内广大经营户纷纷以“店名+承诺依法诚信经营,保护消费者权益”为主题进行回贴,一时间火爆刷屏。每一个商家都是经营者,消费你我他,维权靠大家。消费维权与我们每个人的生活息息相关,凝聚你我力量,携手营造好让老百姓放心的消费环境。

“这张是2019年我市消费维权典型案例,希望你们仔细阅读,履行社会责任,做到诚信经营,为‘放心消费在银川、消费维权你我点’助力远航。”工作人员充分利用信用监管和智慧监管的平台,让移动的数据和宣传内容快速跑到经营者的客户端,强化守信联合激励和失信联合惩戒的作用,真正做到一处违法,处处受限。同时,结合日巡夜查商店、餐厅、药店等,玉北所工作人员一手抓复工后防疫工作检查,一手抓经营户做好诚信经营的宣传活动,以期推动形成企业自律、行业自治、社会监督、政府部门监管共建共治新格局,持续提高消费者的幸福感、获得感和满足感。


记者:王茜 编辑:单瑞 校对:马晓婷


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