适配、节奏、弹性——疫情之下的运营策略

适配、节奏、弹性——疫情之下的运营策略

2020年2月13日,为从运营角度帮助房地产企业转危为机,切实落地《G50内参》中的年度目标设定、运营计划排布与调整、组织绩效与激励调节、大运营体系及团队建设等方面的建议与策略,由G50董事长俱乐部发起、G50商学院组织、多位行业专家和来自27家G50会员企业的运营负责人共同参与的G50运营负责人在线专题研讨会圆满举行。


适配、节奏、弹性——疫情之下的运营策略

参与本次在线研讨会议的G50会员企业(按企业简称首字母排序)

保集控股集团、昌建集团 、长房集团、鼎仁集团、东投地产集团、房源集团、恒森集团、鸿海地产、华信置业、汇龙地产、惠升控股、家乐园集团、康桥集团、三巽集团、山东港口产城融合发展、世纪金马、水发民生、顺悦地产、硕丰控股、湾田集团、万星地产、文德控股集团、新华控股集团、兴进集团、永康集团、置境控股、中欣集团

本次研讨会由G50商学院教务长焦中秀主持,她表示,疫情影响仍在扩散、开工期一延再延,企业运营面临前所未有的挑战;针对各会员企业提前反馈的运营困境、问题,G50专家委员会的专家老师和博志成咨询团队代表将进行定制化的答疑、分享。

  • 1月31日,G50会员企业董事长、G50专家委员会及博志成团队在线召开“坚定信心、积极应对——G50房企疫情应对策略”主题研讨会。
  • 2月3日,《G50内参》“2020年新冠肺炎疫情对地产的影响及中小房企应对策略研讨报告”发布。
  • 2月4日,2020“面对疫情影响,我们人力总如何做得更好”G50人力资源专业负责人在线专题研讨会议召开,《G50人力会议纪要·内部参考》发布。
  • 2月10日,2020“不开工,修内功”G50工程管理专业负责人在线专题研讨会议召开,《G50工程会议纪要·内部参考》发布。
  • 2月11日,2020“营销破局·推陈出新”G50营销专业负责人在线专题研讨会议召开,《G50营销会议纪要·内部参考》发布。
  • 2月12日,G50投资拓展专业负责人在线专题研讨会召开,《G50投资会议纪要·内部参考》发布。
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G50商学院院长、G50专家委员会运营专家吴会鹏首先做主题发言,从战略角度对运营管理工作思路和策略提出建议。他指出,近一个月来,大家的心态经历了一系列的变化。疫情的影响,从宏观和行业角度来说,造成了短期压力,但从中长期来看,只要坚定信心、积极应对,化“危”为“机”,这将是众多区域性、成长型中小房企的弯道超车的好机会。结合十多年的房企运营实战经验,吴会鹏老师认为,从运营系统来看,疫情对项目、公司和战略三大层面都产生了不同程度的影响;当下的房企运营应发挥“总参”的职能定位,与投资、融资、生产、营销、产品、物业服务等策略相协同,做到——打通投融运销、匹配节奏,保障现金流健康,同时苦炼内功、蓄势待发,提升组织力。此外,他提出推进弹性大运营的九项关键工作,以帮助房企更好地落地大运营体系建设。


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图片来源:博志成,G50专家委员会专家PPT

随后,19位G50会员企业的发言代表热切分享了各企业的优秀运营实践案例和当前工作的难点、疑问,其中,运营方面的难点问题包括:项目获取前的运营工作要点是什么?绩效与激励如何发挥应有的作用?大运营的内涵是什么?集团运营管理中心的角色是什么?小企业如何做好精细化管理?等等。


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G50会员企业嘉宾(部分)、行业专家、博志成咨询管理团队代表在线交流


在G50会员企业代表分享后,G50董事长俱乐部执行会长、G50战略与投资运营专家卞克做主题发言,结合G50会员企业的共性特征,卞克老师首先分析了封闭型市场的变化与影响并给出了综合性的应对策略,而从大运营角度来看,

当前的项目运营始终要关心的还是项目计划、成本、销售货值和现金流,这是核心模块。同时,针对嘉宾在线上互动中提出的一系列问题,卞克老师分别给出相应的解答与建议。

在发言最后,卞克老师强调:第一,运营没有定式、运营部也没有定式,尽可能做好各个模块、体现价值;第二,运营工作过程中,要学会推动和代替,与职能部门的建设同步,推进相关工作的落位;第三,制度建设过程比制度本身更重要,要结合实际情况、企业发展阶段以及当下团队职业素养等,在发展中解决问题;第四,运营人员要有耐性,受得起委屈,起到引领作用,经得住高强度的调整;第五,运营与企业是相互成就的,运营战略、人才战略、品牌战略、投资布局战略等不能各自为政,必须适配,而这恰恰就是运营的核心——适配、节奏。

紧接着,廖宝康、张鹤、沈辉等多位行业专家、博志成咨询团队代表针对27家G50会员企业提交的一系列问题和对当下运营管理工作的思考,针对当前运营工作的困境与机会点,计划排布与目标调整的要点,项目运营管理的方法、工具与手段,运营管理工作的“调度”与“取舍”到底如何操作等焦点问题,进行答疑和建议。

本次运营在线研讨会议由G50商学院院长、G50专家委员会运营专家吴会鹏做总结发言。他强调,在当下,运营要兼顾过程和结果,做好溯源分析、帮扶监督,而不要过于纠结“裁判员”的身份、忘了“服务”的职能,尽可能让指标变好,才能体现我们的价值。同时,从近期各城市政府充分发挥自我调节功能、在“一城一策”之下出台定向宽松的政策的情况来看,运营部门更要关注风向、外部企业做法,为各企业、各城市的布局发展做好研究和准备。此外,针对互动交流中提出的问题,就“降价策略”而言,吴会鹏老师建议,不宜过早,实施“以价换量”策略,必须要摸准客户的底,不要试探、破坏信心和预期。

在会议最后,G50商学院院长、G50专家委员会运营专家吴会鹏向参与本次研讨会议的G50会员企业及参会嘉宾、卞克会长等专家老师致以感谢。同时,他建议,各专业条线也可借此时机,通过G50俱乐部平台和博志成提供的直播课程、专业社群、专家对话等服务,在互相交流学习中不断提升自己,稳扎稳打地带领团队落地战略目标,为企业提供更多价值。

冬将逝,春可期。让我们携手同行,共建共享、互助创新,待繁花竞放,在G50峰会相见!


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