適配、節奏、彈性——疫情之下的運營策略

適配、節奏、彈性——疫情之下的運營策略

2020年2月13日,為從運營角度幫助房地產企業轉危為機,切實落地《G50內參》中的年度目標設定、運營計劃排布與調整、組織績效與激勵調節、大運營體系及團隊建設等方面的建議與策略,由G50董事長俱樂部發起、G50商學院組織、多位行業專家和來自27家G50會員企業的運營負責人共同參與的G50運營負責人在線專題研討會圓滿舉行。


適配、節奏、彈性——疫情之下的運營策略

參與本次在線研討會議的G50會員企業(按企業簡稱首字母排序)

保集控股集團、昌建集團 、長房集團、鼎仁集團、東投地產集團、房源集團、恆森集團、鴻海地產、華信置業、匯龍地產、惠升控股、家樂園集團、康橋集團、三巽集團、山東港口產城融合發展、世紀金馬、水發民生、順悅地產、碩豐控股、灣田集團、萬星地產、文德控股集團、新華控股集團、興進集團、永康集團、置境控股、中欣集團

本次研討會由G50商學院教務長焦中秀主持,她表示,疫情影響仍在擴散、開工期一延再延,企業運營面臨前所未有的挑戰;針對各會員企業提前反饋的運營困境、問題,G50專家委員會的專家老師和博志成諮詢團隊代表將進行定製化的答疑、分享。

  • 1月31日,G50會員企業董事長、G50專家委員會及博志成團隊在線召開“堅定信心、積極應對——G50房企疫情應對策略”主題研討會。
  • 2月3日,《G50內參》“2020年新冠肺炎疫情對地產的影響及中小房企應對策略研討報告”發佈。
  • 2月4日,2020“面對疫情影響,我們人力總如何做得更好”G50人力資源專業負責人在線專題研討會議召開,《G50人力會議紀要·內部參考》發佈。
  • 2月10日,2020“不開工,修內功”G50工程管理專業負責人在線專題研討會議召開,《G50工程會議紀要·內部參考》發佈。
  • 2月11日,2020“營銷破局·推陳出新”G50營銷專業負責人在線專題研討會議召開,《G50營銷會議紀要·內部參考》發佈。
  • 2月12日,G50投資拓展專業負責人在線專題研討會召開,《G50投資會議紀要·內部參考》發佈。
適配、節奏、彈性——疫情之下的運營策略

G50商學院院長、G50專家委員會運營專家吳會鵬首先做主題發言,從戰略角度對運營管理工作思路和策略提出建議。他指出,近一個月來,大家的心態經歷了一系列的變化。疫情的影響,從宏觀和行業角度來說,造成了短期壓力,但從中長期來看,只要堅定信心、積極應對,化“危”為“機”,這將是眾多區域性、成長型中小房企的彎道超車的好機會。結合十多年的房企運營實戰經驗,吳會鵬老師認為,從運營系統來看,疫情對項目、公司和戰略三大層面都產生了不同程度的影響;當下的房企運營應發揮“總參”的職能定位,與投資、融資、生產、營銷、產品、物業服務等策略相協同,做到——打通投融運銷、匹配節奏,保障現金流健康,同時苦煉內功、蓄勢待發,提升組織力。此外,他提出推進彈性大運營的九項關鍵工作,以幫助房企更好地落地大運營體系建設。


適配、節奏、彈性——疫情之下的運營策略

圖片來源:博志成,G50專家委員會專家PPT

隨後,19位G50會員企業的發言代表熱切分享了各企業的優秀運營實踐案例和當前工作的難點、疑問,其中,運營方面的難點問題包括:項目獲取前的運營工作要點是什麼?績效與激勵如何發揮應有的作用?大運營的內涵是什麼?集團運營管理中心的角色是什麼?小企業如何做好精細化管理?等等。


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G50會員企業嘉賓(部分)、行業專家、博志成諮詢管理團隊代表在線交流


在G50會員企業代表分享後,G50董事長俱樂部執行會長、G50戰略與投資運營專家卞克做主題發言,結合G50會員企業的共性特徵,卞克老師首先分析了封閉型市場的變化與影響並給出了綜合性的應對策略,而從大運營角度來看,

當前的項目運營始終要關心的還是項目計劃、成本、銷售貨值和現金流,這是核心模塊。同時,針對嘉賓在線上互動中提出的一系列問題,卞克老師分別給出相應的解答與建議。

在發言最後,卞克老師強調:第一,運營沒有定式、運營部也沒有定式,儘可能做好各個模塊、體現價值;第二,運營工作過程中,要學會推動和代替,與職能部門的建設同步,推進相關工作的落位;第三,制度建設過程比制度本身更重要,要結合實際情況、企業發展階段以及當下團隊職業素養等,在發展中解決問題;第四,運營人員要有耐性,受得起委屈,起到引領作用,經得住高強度的調整;第五,運營與企業是相互成就的,運營戰略、人才戰略、品牌戰略、投資佈局戰略等不能各自為政,必須適配,而這恰恰就是運營的核心——適配、節奏。

緊接著,廖寶康、張鶴、沈輝等多位行業專家、博志成諮詢團隊代表針對27家G50會員企業提交的一系列問題和對當下運營管理工作的思考,針對當前運營工作的困境與機會點,計劃排布與目標調整的要點,項目運營管理的方法、工具與手段,運營管理工作的“調度”與“取捨”到底如何操作等焦點問題,進行答疑和建議。

本次運營在線研討會議由G50商學院院長、G50專家委員會運營專家吳會鵬做總結髮言。他強調,在當下,運營要兼顧過程和結果,做好溯源分析、幫扶監督,而不要過於糾結“裁判員”的身份、忘了“服務”的職能,儘可能讓指標變好,才能體現我們的價值。同時,從近期各城市政府充分發揮自我調節功能、在“一城一策”之下出臺定向寬鬆的政策的情況來看,運營部門更要關注風向、外部企業做法,為各企業、各城市的佈局發展做好研究和準備。此外,針對互動交流中提出的問題,就“降價策略”而言,吳會鵬老師建議,不宜過早,實施“以價換量”策略,必須要摸準客戶的底,不要試探、破壞信心和預期。

在會議最後,G50商學院院長、G50專家委員會運營專家吳會鵬向參與本次研討會議的G50會員企業及參會嘉賓、卞克會長等專家老師致以感謝。同時,他建議,各專業條線也可藉此時機,通過G50俱樂部平臺和博志成提供的直播課程、專業社群、專家對話等服務,在互相交流學習中不斷提升自己,穩紮穩打地帶領團隊落地戰略目標,為企業提供更多價值。

冬將逝,春可期。讓我們攜手同行,共建共享、互助創新,待繁花競放,在G50峰會相見!


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