為什麼銷售汽車的店鋪叫4S店?

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4S分別是汽車銷售,售後服務,零部件供應,信息反饋,四位一體,所以叫4S店,現在很多汽貿店,也銷售新車,但是進貨渠道百分之百都是4S的,因為廠家只會把新車賣給4S店,4S店為了完成任務就會把車批發給汽貿店,如果要是買新車的話最好還是去正規的4S店,因為汽貿店的弊端就是,如果車輛出現退換車的情況,那麼你會省去很多麻煩,畢竟三包原則是,誰銷售誰負責,一旦出現這樣的問題,那麼你再去4S店退車那是肯定不行的,因為4S店沒有賣給你車,而汽貿店如果給你退車了,他又沒有資質去退給廠家,所以他一般是不會給你退車的,如果是其它問題,那麼是可以全國聯保的,所以最好還是去正規的4S店


水庫浪子不會游泳


所謂4S就是四個字S開頭單詞的縮寫。它們分別是:

第一:Seiri整理。將工作場所的物品進行分類,不是必須的物品及時清理。

第二:Seiton整頓,所有物品各就其位,且明確標示。

第三:Seios清掃,將工作場所清掃乾淨。

第四:Seiketsu清潔,維持工作環境整潔。

其實還有5S、6S、7S等等!

比如: Shitsuke素養、Safety安全、Saving節約。

其實不管是幾S,都是汽貿用來制定員工行為準則,提高生產效率,從而樹立企業形象乃至形成企業文化的!


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2006-11-30 回答

一、4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。

二、與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:

1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規範的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。

3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑藉其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。

4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯繫,通過組織車友休閒活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關係,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。



衣心亦意


眾所周知,買汽車的時候還是要上4s店去購買比較靠譜,因為這些世界是經過汽車廠家資質認證過的授權店,在這裡所有所售的新車,相比其他機構所受的新車還是比較令人放心的,但是4s店這名字叫了這麼多年,仍然有人不知道它的名字是怎麼來的,那麼4s店到底是什麼意思呢?下面我們來一起了解一下來由.

1.第一個s整車銷售:它代表著可以為消費者提供看車試車購車的服務,這是作為4s店最基本的服務項目。

2.第二個s售後服務:它代表著在車輛在整車出售之後,還可以為消費者提供售後保修和維護服務。這也是4s店必備的服務項目之一。

3.第三個s零配件:向消費者提供整車零部件供應服務,這一點也是一些比較信賴4s店的消費者經常上4s修理保養維護的主要原因。

4.第四個s信息反饋:四,4s店作為汽車企業銷售的最終端,與消費者有著最為密切的關係,車企往往能通過4s店反饋上來的問題,更容易掌握到市場上的動向和消費者的需求,進而車企會做出策略上的相映調整。這樣的信息反饋不僅可以對自家產品做到及時的優化,同時可以優化消費者對企業的不滿之處。



小馬遊記


4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。

4S店實質上是各家汽車廠商的經銷商,一個門店通常只負責銷售一個品牌的產品。



路書98


為什麼銷售車子的店叫4S店,因為方便客戶通俗易懂,還有就是店面可提供四位一體一站式服務,分別是整車銷售、零配件、售後服務和信息反饋,由於這四種服務的英文首寫字母都是S,銷售車子的店子統一叫做4S店。

它是由汽車生產商授權建立的,體現出一種整體的服務體系。目前有些發達地區都有6S店了,服務更加一體化。

4S店的由來:

4S店最早是在1998年由廣州本田引入中國的舶來品,它能與各個廠家之間建立了緊密的產銷關係,具有購物環境好、品牌意識強等優勢,對產品的銷售起著很好的推動作用,隨後被各大汽車廠家爭相效仿。4S店的建造是按照汽車廠家的統一設計的,投入金額巨大,店面都相當豪華氣派。


大小王哥


4S店是個舶來品,中國最早的一家是1998年由廣州本田建立,一直以來都是國內零售業態終端最巔峰的代表。4S,是整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey),以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,只賣一個品牌的汽車。

現在也有6S店一說,除了包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)以外,還包括個性化售車(Selfhold)、集拍(Sale by amount。集體競拍,購車者越多價格越便宜)。6S店的興起,得益於網絡的發達。是一種利用互聯網發展起來的銷售模式,整車銷售、零配件、售後、信息反饋與普通4S店完全一樣,所不同的是個性化售車和集拍。

中國大陸早期並沒有4S店,是從歐美傳入的,但4S這個名稱卻是中國獨有的,國外並沒有這個說法。國外的汽車銷售和維修基本上都是分開的,賣車的只管賣車,不像中國這樣有一條龍的服務。國外的汽車產業早於中國很多年,因此發展也比中國更好更先進,行業內也細分為很多塊。

但最近幾年,象徵著高大上的4S店,在背後卻慢慢的變成了眾多車主和準車主口口相傳的4兒子店,而這個4兒子店卻是他們離不開、必須經常去的地方。世界上不會有無緣無故的愛,也不會有無緣無故的恨,兒子的稱謂是相對於爹而言,所謂坑爹坑爹,眾多車主和準車之所以這麼恨,本質上是因為被坑的太多了!

汽車4S店唯廠家馬首是瞻,一切經營活動都在為生產廠家服務,為把汽車及配套商品快速而有效地從生產廠商手中流通到消費者手中努力,為維護生產廠家的信譽和擴大銷售規模而勤勞工作。在當前的市場形勢下,汽車經銷商沒有實力像電器經銷商一樣與廠家平等對話,處於絕對的弱勢地位。

人們想要買車,大多隻能通過4S店,雖然有很多汽車城和經銷商也在銷售汽車,但他們很難讓人放心,消費者的權益很難得到保障。在這種情況下,處於優勢地位的4S店,在買車前後,對待顧客完全就是兩個態度了。


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你好,4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)

零配件(Sparepart)

售後服務(Service)

信息反饋(Survey)

四位一體的汽車銷售企業。

中文名

4s店

外文名

Automobile Sales Servicshop 4S

特點豪華氣派、環境舒適

經營模式

四位一體、特許經營來源歐洲

店鋪特點

汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標準建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分佈一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。這就是4S 由來。


修車修


所謂4S就是四個字S開頭單詞的縮寫。它們分別是:

第一:Seiri整理。將工作場所的物品進行分類,不是必須的物品及時清理。

第二:Seiton整頓,所有物品各就其位,且明確標示。

第三:Seios清掃,將工作場所清掃乾淨。

第四:Seiketsu清潔,維持工作環境整潔。

其實還有5S、6S、7S等等!

比如: Shitsuke素養、Safety安全、Saving節約。

其實不管是幾S,都是汽貿用來制定員工行為準則,提高生產效率,從而樹立企業形象乃至形成企業文化的!


小康vlog創造者


中國大陸早期並沒有4S店,是從歐美傳入的,但4S這個名稱卻是中國獨有的,國外並沒有這個說法。國外的汽車銷售和維修基本上都是分開的,賣車的只管賣車,不像中國這樣有一條龍的服務。4S店是個舶來品,中國最早的一家是1998年由廣州本田建立,一直以來都是國內零售業態終端最巔峰的代表。4S,是整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey),以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,只賣一個品牌的汽車。 簡單一點來說就相當於專賣店,是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的。



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