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手機突然無聲音的話，可以按照以下方法進行嘗試：
如果外放沒有聲音的話：
1、要確認是不是將聲音設置得比較小。建議按音量上鍵，將聲音調節大一些嘗試解決的。確認是不是將聲音設置得比較小的話。建議按音量上鍵，將聲音調節大一些嘗試解決的。
2、要檢查手機喇叭口是不是被遮擋了，可以將遮擋物移開的。比如：橫屏拿手機時手指擋住了底部的喇叭口（部分手機喇叭口在背部，如果放在床上使用也是同樣的道理），如果是非官方標配的保護殼，也是可能導致喇叭口被堵住的。
3、要確認是不是連接上了藍牙設備的，聲音是從藍牙設備發出的。建議關掉藍牙開關後在進行查看的。
4、建議更換音源來觀察的（建議使用系統鈴聲來測試的）。
5、第三方應用（比如微信等）將音頻系統設置為通話狀態，如果不能恢復的話，會導致音頻通道混亂的，音樂從聽筒發出，揚聲器沒有聲音的。建議重啟手機恢復的。
如果是系統鈴聲或者是信息鈴聲沒有聲音的話，建議嘗試以下操作的：
步驟一：打開“設置”，然後點擊“聲音”，可進行如下設置：
1、“音量”：用來調整來電和信息鈴聲、多媒體、鬧鐘及通話的音量大小。
2、“靜音模式”：開啟後，手機來電或信息時不會響鈴，僅會點亮屏幕的。如果同時開啟了“靜音時振動”，手機會振動進行提示的。
3、可以點擊“來電鈴聲和振動”區域下設置項，可以將系統鈴聲或者已保存的音樂設置為來電鈴聲，並設置響鈴時的振動效果的。
4、“默認通知鈴聲”：將系統鈴聲或保存的音樂設置為信息、郵件等通知提示音的。
(可以點擊“系統”區域下的其它開關的，可開啟或者關閉手機撥號鍵盤、觸摸、鎖屏、截屏等提示音的，點擊時振動效果及開機鈴聲的。)
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