3月10日10点多，江西高速交警直属五支队第二大队指挥中心接警称，在德上高速公路与沪昆高速交接互通往德兴方向，有一大型普通客车因水管破裂故障停在应急车道，路边滞留了较多乘客，请求帮助。
接警后，指挥中心立即通知附近民警和相关单位前往救援。经询问得知，客车是从湖南龙山开往浙江温州的疫情期间农民工返岗专用车，车内载有36名乘客。行驶到沪昆高速上饶段时，车辆水温突然升高，司机想从最近收费站下高速，却又误看标牌，错误地拐上了德上高速，上互通后才发现，便将客车停在应急车道上。
经对车辆进行检修，故障原因是因为一根水管破裂。民警通过指挥室联系排障队送来水管安装好后，组织乘客有序上车，提醒乘客系好安全带和戴好口罩，压速护送。下午5点半，公司转运客车到达，36名被困务工人员顺利启程。
江西高速交警温馨提醒广大司乘朋友，外出行车前一定要对车况进行检修，确保车辆性能正常安全。如遇故障或者事故等特殊情况，谨记“车靠边，人撤离，做警示，即报警”。
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