3月11日10時許，巡特警大隊民警在外開展體能訓練時，一名87歲的老人找到民警，尋求幫助。經瞭解，老人是待補鎮人，來會澤半年多，住在其兒子家，外出理髮後就找不到回家的路。後民警將老人帶至值班室休息，並通過指揮中心聯繫到老人的兒子將老人帶回家。
3月12日12時許，一出租車司機在西直街遇到一名有智力障礙的男子，隨後將其帶至春曉街3號警務亭尋求幫助。民警與男子交流，其無法表述自己的姓名等信息，後民警用警務終端查詢到該男子信息，並聯繫到其哥哥將其接走。
14時許，民警巡邏至金一鍾附近時，一名群眾攔住巡邏車輛稱有一名2左右的小男孩找不到家人了。
由於小孩年紀小，不知道家人信息，民警隨即帶著小孩在附近走訪詢問，多次訊問後，終於有群眾認識小孩，民警按照群眾告知的地點找到小孩的爺爺，將小孩交由其爺爺照顧。
16時許，又有群眾報警稱在馳宏小區發現一名2歲左右的小女孩找不到家人，已送至公安局門口，民警立即前往查看。小女孩由於和家人走散，一直大哭不止。民警將小女孩帶至寶雲派出所值班室，安排了一名女隊員照顧後，又駕車沿馳宏小區附近道路找尋其家屬，並最終在土城一組附近找到正焦急尋找小女孩的家屬，將小女孩交由她們帶回家。
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