張蓉蓉:小區居民抗疫路上暖心的服務員、宣傳員
荊州日報特約記者/胡新金 通訊員/朱翩翩
因湖北省監利縣公租房西門淵小區工作的特殊性，有一名工作人員每天奔波於超市、藥店，為4棟居民65戶143人服務，訂購生活用品、藥品。在抗擊新冠肺炎的特殊時期，不畏艱險、衝在前線、守土盡責，為戰“疫”增添溫暖與力量，她就是湖北省監利縣住房保障服務中心的張蓉蓉。
張蓉蓉登記小區居民需要購買的藥品等物
監利縣住房和城鄉建設局、保障服務中心包保領導介紹:張蓉蓉不僅是小區居民購菜“服務員”，還是抗疫“宣傳員”。起初，她與專班工作人員入戶摸排、居民測量體溫、宣傳疫情防控知識，登記武漢返鄉人員，因為她的耐心、細緻、愛心服務，“戰時"領導指定她一個人購買菜，發送生活物資、藥品。
小區實行封閉式“最嚴防控辦法"管理，這是為應對病毒擴散的有效辦法。為讓小區居民正確認識感染新冠肺炎的嚴重性，從監利縣疫情防控指揮部發布的第一號到第16號通告開始，她第一時間將信息逐條轉發到小區物資採購微信群，並語音宣傳:“我們安排身體健康檢測是在縣人民醫院。都是安全隔離開的，我們的工作人員已全部身體檢查合格，所有的車輛都是經過消毒檢驗才使用，我們會分批次接送大家，保證大家的安全。”因為她耐心地做好居民的思想工作，贏得了小區居民的理解支持。
2棟1單元的謝奶奶是一位獨居老人，不會微信無法發佈信息，張蓉蓉每天上門量體溫後仔細詢問並登記所需要的菜:豆腐5元，茄王12元，生薑蒜7元，青椒5元，共計29元；認真負責記錄生活物資。劉奶奶患有高血壓，偏癱，需要購買藥品：四君子合劑、麻仁丸、蘭迪，有時因藥店備貨不足她又急忙找下一家藥店排隊購買……
這些服務工作，依靠一個人確實困難，工作隊成員朱小霞不分份內外全力支持張蓉蓉工作，得到了小區居民紛紛點贊！
“爺爺奶奶，您在那住得怎麼樣？”張蓉蓉給對正在隔離的老人打電話。“很心疼隔離的老人，他們年紀大，又身患其他基礎疾病，只有通過電話鼓勵他們戰勝病魔，接下來，我還想做一些水果團購，儘量滿足生活需求。”
張蓉蓉告訴記者:“能參入此次疫情阻擊戰，感到驕傲和自豪！為小區居民服務，堅決打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰儘自己的責任"。
她的這些樸實無華的語言和有熱度的行動，讓小區居民暖心和感動！
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