近日，平安人寿快速完成了一笔200万身故保险金的理赔案件，该案件出险客户M先生因驾驶私家车时不幸发生车祸身故。在案件处理过程中，平安人寿秉承"客户至上"，以简单便捷、友善安心的理赔服务，庄严兑现承诺，用实际行动践行了爱与责任，该案也成为山东分公司自今年推出安心百分百产品后的首例意外身故赔案。
案例回顾-
客户M先生是位刚刚踏入社会的青年，经常驾车在城市中拼搏，努力经营着自己的未来人生。代理人王女士是M先生的高中同学，在得知同学M先生尚未有任何保险保障时，就建议他尽早规划自己的保险保障。于是，在代理人介绍和精心推荐下，M先生于2019年5月投保了平安尊享安心百分百两全保险。
2019年7月，M先生在开车回家途中发生车祸，不幸当场身故。一个年轻的生命突然消逝，留给家人是无尽的痛苦。代理人王女士得知此事后，在案发当天立即拨打95511进行报案。平安人寿接到报案信息后，第一时间安排人员赶赴案发地探望慰问客户，安抚家属情绪，核实出险情况并指导客户收集理赔资料。
经公司审核后，符合公司条款约定的自驾车意外身故保险责任，立即做出赔付200万元意外身故保险金的理赔决定。
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