盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

近年来,新零售行业越来越受到人们的关注,各种新企业、新商业模式不断涌现,深刻地影响了人民群众的生活。

其中最受关注的就是盒马鲜生、每日优鲜等生鲜电商。

那么,它们的新零售商业模式到底是怎样的?小编带您一探究竟。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

门店到家、前置仓模式新零售

盒马生鲜致力于打造“餐饮+超市+APP电商+物流”线上线下一体化的新零售模式。

通过物流、资金流、信息流的支持,构建线上线下高度融合的盒马生态圈。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

盒马鲜生的主要布局是在一、二线城市,主要的目标客户主要是家庭用户,平均月收入在1万元以上。

当下消费者消费的广度、尝鲜的积极性大大提升。

“让产品带给消费者更好的体验”已成为刺激消费者购买动机重要一环。

盒马充分把握消费心理,为消费者创造更好购物体验。

与此同时,消费者在餐饮场景的体验差是盒马鲜生的最重要争议所在,包括就餐环境、菜品质量等多个方面。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

盒马鲜生商业模式迭代思路

目前的盒马鲜生店以商品为中心构建了海鲜水产、饮料酸奶、酒水、中餐等区域。

这种以商品为中心的方式并没有处理好就餐体验的问题。

我们认为,盒马鲜生未来的商业模式需要迭代以解决现有的问题。

以客户场景为中心构建大卖场-商圈店-社区店的布局体系。

盒马鲜生应以消费者体验为中心,根据客户不同的消费场景组织功能模块。

根据消费者外出-工作-回家的三个场景构建大卖场-商圈店-社区店的布局体系,满足适应消费者场景的就餐需求。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

从功能上看,大卖场的职能是新产品的推介、新体验模式的推动,同时为社区店和商圈店提供新菜品的开发、仓储物流等方式的支持。

商圈店和社区店作为大卖场的延伸,在完成客户获取和市场下沉的同时,实现客户意见的反馈,从而支持消费者体验的改进。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

“分段运输、降维扩散”是前置仓模式的核心特点

前置仓模式与以往的城市仓模式的配送模式不同,“分段运输、降维扩散”是这一模式的核心特点。

前置仓模式的每个门店都是一个中小型的仓储配送中心,总部中央大仓只需对门店供货。

消费者下单后,商品从附近的门店里发货,可以实现1-2个小时就能配送上门,这在很大程度上提高了效率,并改善了消费体验。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

前置仓模式的出现,解决了行业发展中的两个困难:

1、城市居民居住集中,订单密度高,配送压力大;

2、城市仓模式只能实现次日达。

前置仓是在离消费者较近的地方布局200平米左右的小店,可以实现1-2小时内配送上门。

前置仓的模式本质上是,用200平-300平的面积,承载生鲜大品类1000多个SKU。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

从面积来说,这是便利店的面积;

从覆盖品类以及客群来说,这又是大中型生活超市的客群和覆盖能力;

从时间上来说,实现了1-2小时的快速配送。

每日优鲜于2014年11月创立,其商业模式为“线上下单、线下配送”的社区O2O模式。

从公司的经营特点来看,其选品与社区生鲜超市、菜市场类似,而其优势就在于免费配送、1小时内送达。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

“多快好省”是每日优鲜的核心理念

我们采用商业模式画布的方式,从客户、价值主张、渠道、业务、资源、重要伙伴、成本和收入几个构造块对每日优鲜的商业模式进行分析。

每日优鲜的客户以年轻人为主,通过O2O的模式为客户提供商品。通过产地直采等方式保证产品的质量和成本,以便捷的物流和配送实现最终的服务。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

商业模式画布

在诸多的商业要素中,哪几种才是其成功的关键因素呢?

我们按照核心资源和核心能力,对每日优鲜的关键成功要素(关键成功要素是指在竞争中取胜的关键环节)进行了分类。

通过对关键成功要素进行打分,物流、采购、产品成本和产品质量排名居前,是每日优鲜成功的关键要素。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

具体到每日优鲜的经营中,采购品种丰富、商品质优价廉、有充足的人力和强大的物流作为配送的保障是公司的核心优势。

总的来说,“多快好省”是公司的核心特点。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

每日优鲜关键成功要素分析(KSF)

单个前置仓什么条件下能盈利呢?我们来做一个测算。

假设一个前置仓需要雇佣十个人,分拣员3人,配送员7人;分拣员月薪为7000元,配送员4000元底薪+每单6元的提成(58同城数据),前置仓承包人每月盈利1.5万。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

如果按照每日优鲜公布的75元客单价、1%的损耗率来计算,我们发现:

在20%的毛利率水平下,每天的送单量要超过600单才能盈利;

在毛利率25%的情况下,日单量达到450单才能盈亏平衡,这样平均每个快递员每天送60单,压力下降了许多。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

每日优鲜前置仓盈利模型(毛利率25%)

每日优鲜“多快好省”的打法依赖于公司的精细化管理能力,如何在保障消费者体验的同时,做好费用的控制和团队的管理,是公司长期稳定经营的关键。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

生鲜电商成功3要素

一半冰山一半火焰的生鲜行业,还是经常会传出让人惊叹的声音。

中国电子商务研究中心(100EC.CN)的一组数据显示:生鲜电商4000多家入局者中,4%实现账面持平,88%亏损,且剩下的7%是巨额亏损,最终只有1%实现了盈利。

盒马鲜生和每日优鲜在巨头扶持下得以生存,但大多数玩家依旧夹缝求生。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

为此,小编总结了盈利生鲜成功3要素,供生鲜创业者学习。

1、提高客户体验:缩短收货时间

客户体验包含品牌、包装、便利、物流等环节上的客户体验。

尤其是物流,各大生鲜电商平台都在打“时间”牌。

2小时达、1个小时达、59分钟达,...马逊生鲜正在检验2分钟收货。这些物流没有最快、只有更快。

比如:每日优鲜覆盖了全国一二线城市30余个,目前主推的是“2小时极速送达”的服务。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

每日优鲜在主要城市建立起“城市分选中心+社区前置仓”的极速达冷链物流体系,为用户提供生鲜2小时送货上门的极速达冷链配送服务。

同时,百果园对物流速度更为苛刻。2016年百果园与一米鲜达成战略合作,将在30个城市推出59分钟必达的业务。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

2、树立壁垒:建设冷链物流

冷链的重要性已经成功生鲜创业者们的共识。更甚者,有人把冷链物流当做壁垒、得冷链者等天下。

其实,生鲜的窗口已经关闭。因为以现在的资本环境,新的玩家再建物流的可能性几乎为零,而如果没有冷链物流的话,生鲜电商就只是一层皮。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

3、整合资源能力:抢占供应链资源

生鲜电商的品牌定位于市场定位都源自供应链的资源。

供应链资源决定生鲜电商平台在用户心中的地位,一流的供应链资源,必将服务一流的客户。

说到供应链资源,其实核心的就是产品的原产地,农产品基地。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

生鲜电商根本就是借助互联网把优质的生鲜产品、农产品送到有需要的用户手里。

用户获得的利益有两个方面:一面是平台的服务;另一方面就是生鲜产品。

然而,服务能力通过培训或者规范后,几乎都可以一样。

但生鲜产品,尤其是优质的产品就会成为生鲜电商平台抢占的重点。

盒马鲜生、每日优鲜是如何做到生鲜赛道领先的?

未来的生鲜电商将会在模式、服务、产业化上呈现出多业态的竞争。

你只有在某个领域做到第一、才有机会成为行业的第一。


分享到:


相關文章: