在旅游业的疫情“寒冬”里，是顺势蛰伏还是逆风翻盘？旅游业正面临着一场大考。同程艺龙顺势而起，先后推出“方舟联盟”、“启程计划”，拿出免费流量帮助旅游目的地推广旅游资源和品牌；全面整合优势资源，串联丰富营销场景，积蓄力量，联合品牌方共同战“疫”。
2月11日，同程艺龙发起成立了城市“方舟联盟”。“方舟联盟”面向旅游目的地提供免费推广服务，相关的推广专题将在同程旅游客户端等平台展示，展示的形式主要以适合用户在线浏览的VR及高清视频资料为主，全方位立体化地向用户群及广大旅游爱好者推介各个目的地的人文历史和风土人情。
此后，同程艺龙又启动了2020年全新“启程计划”，宅家抗“疫”的特殊时期，携手知名创新科技公司，启动全新“云旅行”VR体验计划；同时与直播平台展开合作，利用网络直播让游客跟着网红主播一起进行“云旅游”，让广大用户宅在家也能享受到丰富多彩的文化生活，带领全国人们足不出户，云游天下。
最值得一提的是，为致敬疫情中的逆行者，同程艺龙还推出医护人员免费游玩景区的活动，上线了“守护爱.致敬逆行者”专题，推出“医务人员全年免费”优惠措施。此外，同程艺龙宣布旗下付费会员“黑鲸会员”将对全国(除港澳台地区)医护人员免费1年，符合条件的在职医护人员可通过同程艺龙微信小程序“黑鲸会员”主页申请领取免费年卡一张。
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