進入智能化時代,感覺越來越多人選擇網絡投保了,保險代理人以及保險經紀人將何去何從?

衰上尼的船


保險已經越來越受到全民的重視了。

但是對保險經紀人的印象並沒有太大的好感。因為他們太敬業了,只要嗅到你有一絲絲投保意願,就會展示出驚人的毅力,但太過不合時宜的堅持甚是讓人反感,時而單人使用奪命連環CALL,時而團隊聯合作戰,不達目的絕不罷休。令人感動之餘,又害怕不已。

導致很多人是不敢輕易聯繫保險經紀人的,寧可網上查詢,客服溝通,最終直接網絡投保。

不論是網上投保還是跟保險經紀人購買,只是買賣形式的不同而已,最終肯定會與保險公司產生交集。個人認為,進入智能化時代,更多的保險經紀人可能會轉向網絡運營、售後崗位。



愛笑的妍媽


現實情況還沒有像你說的這樣,以目前的情況來看,基本可以算是杞人憂天。

具體有一下幾點,可以交流一下:

  1. 網絡投保,近幾年已經興起了,確實網絡投保的人數有很多,但是這大部分客群是依託於支付寶和微信兩大平臺,並且投保險種以短期意外險、短期疾病險、以及部分家庭財產險為主。保費均較低,並且平臺依賴性大,並且目前還沒有一個相當大的保險專業平臺來服務客戶。

  2. 網絡投保的佔比。 抱歉我沒有做數據調查和分析,但是比較肯定一點是網絡投保金額遠不及線下投保的金額。因為網絡投保的金額一般都是保費較低,一般多為幾分錢至幾百元之間,很少有千元以上的保險。而線下投保,一般情況都是幾千元打底,幾萬元保費較為常見,也會有不少高達幾十萬幾百萬以上保費的投保。

  3. 廣大群眾的認知。 目前保險在人們心中的地位在逐步的上升,但是還沒有達到理想的高度。目前中國的保險銷售還是更靠近於感性消費,還不是理性消費。線上投保更加偏向於理性消費,所以短時間內不容易達成共識。

  4. 保險屬於感性消費,網絡投保會讓顧客感受不到其中的感性體驗,比如思想上的感性,公司福利待遇的體驗等等一系列的服務。

  5. 保險代理人與保險經紀人 這兩個職業, 以上四個觀點就可以說明保險代理人的位置還是不會動搖的。保險代理人在銷售過程中更加懂得用感性思維去引導客戶購買保險,這一點在網絡投保中是很難時間的。保險公司仍然是需要大量的代理人去銷售保險。

  6. 保險經紀人在法律中的定義是什麼?是基於投保人額利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務。簡單說,就是站在投保人的角度,為投保人選擇保險公司和保險產品。 說實話,除了可以賣多家保險公司產品外,感覺和保險代理人沒有區別,反正各家保險公司的產品基本都是相同的。有專業人士幫忙解釋一下嗎?

這個話題確實有點超前了,現實沒有想象中那麼智能化。


職說永遠


天有不測風雲,人有旦夕禍福。人生在世,風險無處不在,又無法預測。通過保險轉嫁風險,可以使家庭在保險的“傘”下躲避風險的“大雨”。

首先先理解下什麼是保險代理人和保險經紀人。保險代理人是根據保險人的委託,向保險人收取佣金,並在保險人授權的範圍內代為辦理保險業務的機構或者個人。保險經紀人是基於投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,並依法收取佣金的機構。他們兩者最大的不同是基於角色的定位。而網絡保險相信大家應該都能理解,就是通過網絡進行一系列的保險業務。

在沒進入智能化時代之前,保險代理人和保險經紀人的工作是有保障並且可觀的。大家對保險都不太瞭解清楚,因而有需求的時候就只能去找他們,因為他們的工作就是基於這個,是這方面的專家。通過他們就能夠解決自己的需求,得到自己想要的答案,就能達到自己的目的。不用自己時時刻刻操心,避免不必要的麻煩並且節省時間。就像自己生病去看醫生一樣。

進入智能時代後,一切東西都曝光在了大眾眼前。保險代理人和保險經紀人的好日子到頭了,工作越來越不好做,因為大眾通過互聯網就能夠得到自己想要的東西。互聯網保險則更進一步契合了大眾的需求,因為

1.方便快捷。個人認為是互聯網保險最大的一個優點 ,其投保、退保、理賠等業務全程都可以在網上完成方便快捷。

2.透明度高,避免銷售誤導。能夠在很大程度上減人為的銷售誤導情況,避免個人利益受損。

3.產品選擇多樣化。互聯網保險能夠看到這個平臺提供的所有保險產品,投保人完全可以根據自己的需求去了解並投保自己想要的產品。

基於這些原因越來越多的人選擇互聯網保險,捨棄了保險代理人和保險經紀人。事物都有兩面性,互聯網保險也有其弊端。其一對投保人的保險知識要求較高。如果對保險不瞭解,只是看中了產品的宣傳噱頭,那就很有可能踩坑掉入文字陷阱中去。其二凡事都要投保人親力親為。遇到問題只能自己去向保險公司諮詢尋求幫助,可能還要跑很多冤枉路費時費力。這時候保險代理人和保險經紀人的優勢性就體現出來了。

智能時代,大眾保險意識進一步提高。保險市場會更加巨大,競爭會愈加激烈,要求保險人員的個人能力也更高,勢必會淘汰一大批能力低下的人。這就要求保險代理人和保險經紀人做到:

1.真誠守信,謹遵個人的職業道德和職業操守。這是古往今來,放之四海皆準的真理,是根本。這樣才能從心底感動他人獲得他人的信任,為自己帶來高質量的工作。

2.主動出擊,不能被動等待。瞭解、分析當前行業走向以及未來發展前景,契合大眾痛點做出改變。熟練自身業務,全面掌握產品特點,豐富個人經濟、金融等方面的知識,多讀、多看、多思考。先為自己訂一個目標,朝著目標前進更有動力。

3.身具憂患意識,不能盲目樂觀和悲觀。不能因取得一些成績就忘乎所以,更不能因遇到挫折就趕緊否定自己。

4.堅信自己是最好的。沒有天賦但也可以笨鳥先飛,連自己都不相信自己註定是失敗的結局。人的潛能是巨大的是最容易創造奇蹟的物種,不逼自己一下都不知道自己多麼的厲害。

都說現在是最好的時代,也是最壞的時代。而我堅信這是最好的時代,因為我活在這個時代,它有我的印記。

最後,道之所存,雖千萬人吾往矣。前行的道路上,諸君共勉。


子語子說


雖然我國的互聯網行業可謂是蓬勃發展,網購也已經深入人心,但是在網上買保險,很多心裡還是有顧慮看,保險這麼嚴肅的商品能在網上買嗎?會不會被人騙以後理賠會不會出現問題?況且我國現在本身就有很大一部分人還對保險認識不夠,覺得保險本身就是騙人的,更何況是在網上買,將來可能會是網絡的大趨勢,但是很多還是會選擇保險代理人或者保險經紀人的,這是不可替代的,



奔跑的小王W


大眾對保險的需求會一直有,智能互聯網時代的網上投保,只能算是保險公司的一個銷售渠道,大家對保險的內容解讀、投保的險種、理財的方式等專業知識的需求依然強烈!說明保險經紀人行業的機會依然很多。

1、經紀人要深入研究險種,針對不同客戶需求,要有價值的推薦,才能積累回頭客,進而客戶介紹客戶;

2、學習金融、理財、保險、營銷等相關專業知識,用專業和價值來說服客戶購買;

3、建立個人微店等網上銷售保險的渠道,加強與客戶的溝通和服務;

4、理賠的態度和比例是經紀人服務質量的重要指標,保險銷售前後的解讀和態度要一致,否則失去的名譽和信任很難收回;

5、通過考取專業資格證書也是從業人員長遠發展的必備。

保險經紀人是技術職業,社會對專業人才的需求不會變,網上的保險品種也需要解讀,否則也很難讓人下單或購買,諮詢後下單才放心,所以未來就業和發展機會依然廣闊!



新睿創服


現在網絡越來越發達,很多事情網上都可以辦理了,足不出戶就能掌握一切!

隨著生活水平的提供,人們保險意識都在增強,人們對保險漸漸認可。

隨著保險業的發展,互聯網保險出現了。

目前保險經紀公司發展迅猛,保險經紀公司在平臺上售賣多家保險公司的產品,產品線豐富,能夠為客戶挑選最具性價比的保險產品,

深受大眾認可。

支付寶等app推出的各種保險購買都異常火爆。

傳統保險經紀人面臨的問題是:

1只能代表本公司的利益,出售自己公司的產品,而每個保險公司的產品都難免會有自己的缺陷,這給業務的拓展造成較大的阻礙。

2傳統保險公司因為網點多,經營成本高,推出的保險產品相比互聯網產品,價格毫無優勢,這也給經紀人展業造成很大影響。

那保險經紀人該何去何從呢?

我認為互聯網不能全部代替傳統保險,但是會淘汰大部分保險經紀人。

而且保險經紀人傳統的銷售方式會發生改變,不再以高額的提成為主要收入,而是有償諮詢服務和售後服務。

保險經紀人開始由數量向質量轉型,專業素質高、售後服務好的保險經紀人將會繼續留存下去,而素質低下的經紀人員會被逐漸淘汰。

保險經紀人如果不夠專業,能力不夠出眾,日子會越來越難過,所以,抓住機遇及時轉型,做好準備,也是當下保險代理人應該思考的迫切問題。



保定李達康


大浪淘沙,每個行業都會遇到優勝劣汰。

因為互聯網的興起,很多傳統行業都受到衝擊,保險業也是。

相對於傳統的找人買保險或者被推銷員找到買保險,網絡投保更加的便捷和直觀,所以很多人開始網上投保。不過有利也有弊,網絡投保購買時要買家自己選擇,很多保險條例看的是一知半解,估計買的時候也不是很有底氣。而傳統保險推銷員雖然投保前很煩人,但是他們對保險產品很瞭解,能給出顧客所需要的相對應保險,並能及時解惑,投保後也有相對的後續服務,萬一出險,也能一對一的服務。

其實說起來,就是網上投保價格比較實惠,但是時間花費比較多。傳統投保恰恰相反,是價格比較貴,時間花費少。

那怕以後網上投保大興,傳統投保也不會消失。只是對保險推銷員的要求更高!





悠然的閒者


保險是一個相對來說比較複雜的產品。他需要根據客戶的自身狀況,不同的需求、年齡段以及身體狀況的不同,來進行差異化的配置。

綜上所述,保險的購買既需要有一定的專業知識,還需要有一定的經驗要求,在工作的過程中,遇到的客戶群體越多,所獲到的經驗就越豐富。這和從業時間的長短沒有必然的聯繫。

所以說互聯網保險,不可能完全替代保險經紀或保險代理人。當今社會是一個講究服務的社會,很多人不一定全部追求性價比,有的時候可能更注重的是一種體驗和尊重。



前沿觀察站


老百姓對保險的需求會一直有,但是認知度很少。智能互聯網時代的網上投保,只能算是保險公司的一個銷售渠道,大家對保險的內容解讀、投保的險種、理財的方式等專業知識的需求依然強烈!說明保險經紀人行業的機會依然很多。

1、經紀人要深入研究險種,針對不同客戶需求,要有價值的推薦,才能積累回頭客,進而客戶介紹客戶;

2、學習金融、理財、保險、營銷等相關專業知識,用專業和價值來說服客戶購買;

3、建立個人微店等網上銷售保險的渠道,加強與客戶的溝通和服務;

4、理賠的態度和比例是經紀人服務質量的重要指標,保險銷售前後的解讀和態度要一致,否則失去的名譽和信任很難收回;

5、通過考取專業資格證書也是從業人員長遠發展的必備。

保險經紀人是技術職業,社會對專業人才的需求不會變,網上的保險品種也需要解讀,否則也很難讓人下單或購買,諮詢後下單才放心,所以未來就業和發展機會依然廣闊!


嘟嘟212937615


題主好,

雖然現在越來越多人選擇網絡投保,但是我認為代理人/經紀人是無法替代的。

由於歷史原因,保險行業給人留下了“騙人”的不良印象,保險從業人員也給人的印象也是“只是在銷售產品”。那麼,作為保險代理人/經紀人的價值在哪裡呢?


為什麼代理人/經紀人發給客戶一張大對比表、或者產品計劃書時,往往客戶不會買單?是因為“對比產品”這件事,甚至“產品計劃書”,客戶自己也能做。多從網絡上搜索相關信息即可。

代理人/經紀人即是銷售,同時也是消費者。站在消費者的角度看,就很容易理解。當某件事我自己可以完成的時候,我又何必去找一個簡單重複勞動者,並且還要支付他佣金呢?

筆者認為,保險從業人員若要在行業內深耕下去,必須要沉下心積累金融、法律等知識,並且不斷豐富自己的閱歷。這樣在面對客戶時,代理人/經紀人才不會只是一個“產品對比機”。

代理人/經紀人的不可替代性在於:

1. 服務

  • 保險諮詢階段,提供保單整理服務,分析客戶需求。
  • 投保前,帶領客戶熟悉合同條款,解答疑問。

  • 投保時,若客戶為非標體,協助客戶多家核保,爭取實現最大利益。

  • 投保後,提供保單變更、續期管理的服務。

  • 出險時,協助客戶理賠。

保單成交只是服務的開始,代理人/經紀人能為客戶提供人性化服務,這是網絡替代不了的。

2. 綜合風險控制、財務規劃能力

前文說到“代理人/經紀人不應淪為產品對比機”,這裡要說明的是:我們不能一直是“產品對比機”,但熟悉保險產品、熟悉保險條款是入行前期需要打好的基本功。

在我們不斷約見客戶的過程中,針對客戶提出的問題,需要反思客戶的需求。這些需求運用哪種金融工具、法律工具,可以得到妥善解決。這個過程中就需要對金融知識、法律知識再做積累,而保險僅是這些工具中的一種。

經過長期的知識積累、經驗沉澱,更好的為客戶考慮風險控制、財務規劃問題。不單純銷售產品,讓客戶放心將資產交給代理人/經紀人打理,這是保險從業人員的長期發展方向。具備了這些綜合能力後,網絡是替代不了人的。


最後,希望每一名代理人/經紀人,可以成為客戶身邊不可或缺的專業人士。

以上回答希望對您有幫助,謝謝。


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