“顺丰”快递将退货包裹二次配送 导致货物丢失

在线投诉:我通过顺丰快递由河南省郑州市发往陕西省西安市一个价值1900元的快递,2月15日,客户看过货之后不满意拒签了,在闲鱼平台上也发起了退款申请。

“顺丰”快递将退货包裹二次配送 导致货物丢失

正常情况下顺丰应该原路返回给我,没想到2月17号顺丰又派送了一次,客户就签收了已经退款成功的快件,现在客户说快递找不到了,没办法退还给我,由于顺丰的派件失误,造成了我现在货丢了,钱也没拿到!


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