“云”游美景、“云”赏国宝等新的“旅行”方式，为宅家战“疫”的人们带来诗与远方的全新体验。2月23日，淘宝直播首创“云春游”的形式，8大博物馆进馆直播，吸引了超过1000万人围观，一周后，布达拉宫于3月1日实现了1388年来的首次网络直播，1小时内超过100万人走进布达拉宫许多未曾开放过的区域。目前，已有1000多个景区正在排队等待加入“云出游”行列。
疫情面前，如何更好地为公众提供公共服务、创新形式吸引潜在客源，既考验了山东省文旅“云”实力，又促进了文旅“云”的加速发展。“好客山东 游我来播”是省文化和旅游厅在疫情期间推出的活动，通过多元的内容服务，向公众宣传山东美景、普及齐鲁文化。山东省旅游推广中心副主任迟钰争表示，此次活动是山东文化旅游资源全媒体、多形式线上宣传推广的实践，向公众展示了更为丰富和多元化的好客山东文旅形象，影响长远而深刻。
从2月25日起至3月15日，“好客山东 游我来播”在省文化和旅游厅的一直播、微视、抖音、快手等平台官方直播间正式推出，邀请知名导游员、皮影非遗传承人、书画专家、山东曲艺名家等文旅行业代言人，带网友观山东美景、品山东文化、听山东故事、赏山东非遗，让更多的人了解山东文化、山东的风土人情，讲述不一样的山东故事。 活动还设置了限时答题环节，答题奖品包括日照海洋公园主题酒店住宿券，烟台蓬莱阁、枣庄台儿庄、济宁水泊梁山、日照五莲山、九仙山等山东知名旅游景区免费门票，酒店代金券、精品民宿体验券等各类文化旅游产品，以吸引参与互动的公众在疫情结束后亲自到山东体验游玩。
记者了解到，早在疫情发生初期，省文化和旅游厅就上线了“好客山东文旅在线服务”专栏，其中“VR看齐鲁”依托虚拟现实技术，汇聚山东主要景区的VR虚拟游览资源，给公众提供真实的存在感和互动感的美景，并配有优美的音乐或语音自助讲解系统，可移步换景，足不出户沉醉于景区壮美景观之中。“美景直播”专题利用遍布全省A级景区的高清实时网络摄像机进行24小时不间断直播，坐在家中就能观赏泰山日出、体验云雾缭绕的崂山仙境，只需一部手机就能开启轻松愉快的云游旅程。
疫情防控期间，全省各地也在积极进行文旅“云”的探索。济南市文化和旅游局于2月28日至29日率先发起“云上山河”系列旅游直播活动。在每天近4个小时的直播时间里，主播带领网友打卡趵突泉公园内的李清照故居，大明湖内的超然楼，灵岩寺内的千佛殿、墓塔林、辟支塔、大雄宝殿，还有风景故事、非遗文化、国学文化的内容及多业态的融合产品。“等到疫情结束，一定要来济南！”这是网友留言中高频出现的语句。
对于博物馆、纪念馆等文化场馆来说，文旅“云”提供了在家就能享受的高品质文化服务。省文化馆整合推出了涵盖国学传统、生活百科、体育建设、文化艺术等10大类的400套慕课资源。慕课资源每天在省市县三级文化馆进行联动发布，各市馆也先后在微信号推出了相关栏目。由于操作方便、内容丰富、趣味性强，文化慕课收到了意想不到的火爆效果。 在滨州市文化馆，名师讲坛、传统文化、线上360美术展及非遗项目展示等线上文化活动，让公众在家也能逛非遗、看展览、听讲座。最近几天，滨州明清进士题名碑拓片展正式上线，展览以H5呈现，包括展览前言、展厅实景照片、拓片介绍、展览信息等，136张珍贵的明清进士题名碑拓片加上古典书香气十足的页面设计和典雅悦耳的背景音乐，引发众多书法爱好者点赞。
业内专家表示，虽然“云”旅游是受疫情所困而兴起的体验方式，尚处于发展初期，很长时间内不会替代传统旅游方式，但它作为旅游体验的一种延伸，可以将线上线下产品衔接得更加完美。伴随着5G时代的到来，VR、AR等应用技术的兴起，云技术的应用将加速文旅业态的重构。记者了解到，我省计划筹建的“一部手机游山东”项目，就是这样一种“文旅+科技”的产物，落脚山东任何一个目的地的游客，凭借一部手机，就可实现吃、住、行、游、购、娱各环节的“一键订单”“一码通行”，让旅游体验变得更具“智慧”的时尚，消费前景可期。
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