全媒体记者 孙克峰 通讯员 刘杨
近期，阳谷农商银行在做好疫情防控的同时，创新思维方式，充分发挥线上产品优势，积极引导客户通过线上渠道申贷、办贷，为农副产品生产和春耕备播农资供应提供更加便捷、高效的信贷服务，预计支持100余户种养殖大户和农资经营户，投放信贷资金2000余万。
“线上产品”为春耕备播提供金融支持
针对疫情期间农副产品稳产保供和春耕备播的需要，阳谷农商银行第一时间组织客户经理全面摸排、精准对接，主动与辖内种植户联系，详细了解农户在春耕备耕期间的金融需求；加大信贷支持力度，及时推出“鲁担惠农贷”“农资贷”“农机贷”，全面落实优惠政策，降低客户融资成本，增加金融供给；完善信贷服务机制，本着“线上申请、线上审批、线上放贷”原则，畅通申贷渠道，为客户提供7×24小时申贷服务。截至目前，共拨打回访电话11395个，达成意向客户1130户、7900万元。
“线上办贷”解决果农种植户资金难题
“多亏了农商行线上办贷这个‘及时雨’，帮我解决了资金问题。”阳谷县侨润办事处国庄村水果种植户国玉德一颗悬着的心终于可以放下了，在阳谷县侨润办事处，像国玉德这样的果农达10余户，这个时节正是购置化肥、雇用人工的时候，受疫情影响，出现了资金缺口。阳谷农商银行了解情况后，主动对接，建立辖内果农微信群，召开线上视频会议，登记资金需求，讲解线上办贷政策，精简贷款手续，开通办贷“绿色通道”，加快线上审批速度，提高办理效率，为辖内果农提供资金支持。截至目前，共为20户果农解决300万元资金难题。
“线上金融”全面提升服务质量
阳谷农商银行主动靠前服务，为疫情防控、春耕备播、复工复产积极贡献农商力量，为降低客户聚集产生交叉感染风险，最大限度满足疫情期间客户信贷资金服务需求，阳谷农商银行打破传统线下金融服务方式，利用抖音直播，搭建“零接触”线上金融服务平台，详细介绍系列产品，解读服务对象、额度、利率等条款，讲解线上办贷等金融业务。截至目前，线上直播在线关注客户累计达到5000余人，答疑800余人，解答问题1000余条。
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