說起來就是惱火。如果一家快遞公司發現自己人手嚴重不足的情況下。還能申請復工 我並且大量接收客戶的快遞包裹。當快件堆積如山的時候。卻發現原來很多員工並未到崗工作
我五十多件食品快件從2月20一直滯留在重慶長壽區圓通快遞公司的倉庫。近十天處於剛剛攬收的狀態。第一次撥打圓通快遞投訴電話是有人工受理的。隔了幾天再次撥打圓通快遞電話。即將轉入人工服務時。突然給你掛斷了、他們面對客戶的勇氣和態度都沒有
之後再次向當地消費者保護協會投訴-轉郵管總局投訴 再轉圓通內部投訴電話。內部投訴電話將投訴再次指向最初的圓通快遞電話。見了鬼了
當然理解疫情因素快件會延遲。但是圓通快遞事件是不具備復工能力下接收客戶單子。導致的食品產品嚴重延期。是人為的因素造成的。撥打電話投訴已經是無門了。通過頭條發個此刻的感受。發個牢騷。這輩子都不會再選圓通了。
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