長期以來，人們只要看病就免不了到醫院東奔西走、各種排隊，如果是慢性病更要長期多次到醫院複診，而使用醫保購藥又必須到醫院或定點藥房，即便是一盒常用藥也要親自跑一趟……"看病難"成為了一道關乎民生的待解要題。
面對這道難題，在醫療健康領域佈局已久的京東以"健康城市"戰略為解決方案，通過與政府、醫院等合作幫助線下體系實現互聯網化，助力醫改，謀求破局。2019年伊始，京東"健康城市"戰略率先在宿遷取得重大突破。1月16日，京東互聯網醫院宿遷分院正式上線，這也是公立醫院與平臺型互聯網醫院的首次線上線下一體化合作；同時，隨著宿遷醫保體系與京東實現系統性打通，醫藥電商平臺線上醫保支付第一人於當天誕生，實現了劃時代的一步。至此，京東在宿遷實現互聯網"醫療、醫藥、醫保"閉環，打造出以患者為中心，連通"醫-藥-險"的"微笑就醫曲線"，為消費者帶來真正線上線下一體化的就醫購藥體驗。
從左到右：京東商城生活服務事業群醫藥城總經理金恩林，宿遷市第一人民醫院院長、黨委副書記朱偉，宿遷市人力資源和社會保障局副局長龐志勤，宿遷市副市長薛啟書，京東集團副總裁、京東商城生活服務事業群總裁辛利軍，宿遷市衛生與計劃生育委員會副主任張勇，宿遷市京東辦主任徐宜軍，宿遷市第一人民醫院黨委書記、副院長吳小雨出席上線儀式
凱度諮詢（Kantar Consulting）日前發佈的《互聯網+醫療健康白皮書》顯示，當前傳統醫療領域，醫院、患者和醫生等各方均長期存在著諸多痛點，而互聯網的興起提供了豐富的解決方案，在政策的鼓勵下，互聯網醫院在2018年迎來了快速發展，問診量也加速增長。而隨著進一步升級，線上線下一體化的供應鏈整合型互聯網醫院成為行業發展趨勢。
宿遷市第一人民醫院（江蘇省人民醫院宿遷分院）此次整體"搬"上京東互聯網醫院，成為我國公立醫院與平臺型互聯網醫院的首次線上線下一體化合作。作為互聯網醫院直接與公立醫院整體接軌，此次合作真正實現了線上線下醫療資源及醫療服務的一體化打通，醫療資源和運營更具保障。今後，居民不僅可以通過京東互聯網醫院宿遷分院入口快速找到適合的醫生進行在線問診，而且在線下醫院初診後，還可通過線上進行復診及慢病管理。這意味著，人們通過互聯網醫院即可進行專業的醫療諮詢，複診更是可以足不出戶，免除奔波之苦。
宿遷市第一人民醫院院長朱偉表示，第一人民醫院作為三級綜合公立醫院，承擔了大量的門診工作，但其中多數為常見病問診或常規復診及慢性病診療，佔用了不少的醫療資源，而醫院入駐京東互聯網醫院後，患者在家即可在線完成前期諮詢、複診及慢病管理等，把線下門診儘可能多的留給急重症患者，"這極大的方便了患者，讓他們少跑腿，進行更好的慢病管理，而且還有效實現了分級診療和醫療服務數字化，大幅提高了醫療資源使用效率。"在他看來，與京東的合作幫助醫院快速實現了互聯網化，而以醫院為主體進行合作將更有利於有效配置醫療資源，從而給患者提供響應速度和問診質量更加有保障的線上就醫體驗。
醫保系統首度打通電商平臺：消費者線上購藥可直接"刷"醫保
居民此前使用醫保購藥，必須持醫保卡前往醫院或定點藥房購買。但隨著宿遷醫保系統與京東打通，這在宿遷將逐步成為過去時。
1月16日當天，宿遷居民張女士在京東大藥房下單購買藥品後，成功綁定醫保卡後使用醫保在線完成支付，成為國內"醫藥電商平臺醫保在線支付第一人"。張女士表示，"這樣一來使用醫保就太便利了，再也不用為了使用醫保買一盒常用藥而特意跑一趟醫院或定點藥房了，而且京東大藥房的藥品比藥店豐富太多了！"今後，只要像張女士一樣擁有宿遷醫保賬戶的居民，在京東大藥房購買非處方藥時，便可綁定醫保卡，直接使用醫保支付，坐享"送藥到家"。
"醫藥電商平臺醫保在線支付第一人"張女士展示訂單
凱度諮詢的報告指出，"互聯網+醫保"對改善傳統醫保下的各方痛點具有多重效果，比如為政府提供醫保控費依據，幫助醫院縮短賬期，以及大幅提升患者使用醫保的便捷性。隨著京東主站率先接通地方醫保系統，中國醫保改革也邁出了重要一步。
此外，宿遷人民還將在這種新型的醫保購藥模式下收穫額外"福利"：京東大藥房目前已成為最大的第三方藥品零售平臺之一，與各大藥企均達成了直接合作關係，從源頭保障藥品質量安全，實現了從亞健康到疾病治療的健康消費需求的全面覆蓋。宿遷居民通過京東大藥房使用醫保將能更加方便地購買到更多的"好藥"。
"醫療、醫藥、醫保"閉環形成："微笑就醫曲線"提升就醫便捷指數
醫保系統的打通以及京東互聯網醫院宿遷分院的上線，為京東在宿遷實現互聯網"醫療、醫藥、醫保"閉環補齊了最後的拼圖，徹底實現了"三醫聯動"。
來自凱度諮詢（Kantar Consulting）《互聯網+醫療健康白皮書》
京東互聯網醫院宿遷分院作為串聯線上線下醫療資源的工具，將遠程診療與線下面診承接起來，實現了醫療服務一體化，並與線上醫藥打通。而醫保與京東的打通，則劃時代地實現了醫保互聯網化，使醫藥和醫保在線上實現聯動。
"此次京東互聯網醫院宿遷分院的上線及醫保系統的打通，是對國家推進醫療資源下沉、普惠民生系列政策的大力踐行，為地方政府聯手醫療機構與互聯網企業共建'互聯網+醫療健康'服務體系提供了很好的借鑑。"宿遷市副市長薛啟書表示，未來雙方將繼續深化醫保改革、推進醫療聯合體建設、促進醫療資源下沉，努力將宿遷打造為"健康城市"的範本。
京東集團副總裁、京東商城生活服務事業群總裁辛利軍致辭
京東集團副總裁、京東商城生活服務事業群總裁辛利軍表示，京東一直致力於為國內消費者提供更加便捷、可靠的健康消費體驗，已在醫藥流通、醫療服務和醫院互聯網解決方案三大領域進行了重點佈局，基本上打通了醫藥的批發、零售產業鏈。同時，京東也正在通過與政府、醫院合作幫助線下體系實現互聯網化，從而實現"醫療、醫藥、醫保"線上線下一體化閉環，繪製出連通"醫、藥、險"的"微笑就醫曲線"，為患者提供貫穿診前、診中、診後環節的全流程就醫體驗。目前，這條"微笑就醫曲線"在宿遷率先落地，京東還與泰州、福州等多地簽署了"健康城市"戰略合作協議，也將惠及更多民眾，提升他們的就醫便捷指數。
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