电信营业厅不给我注销卡怎么办?

鄧家小姑娘


感谢您的阅读!

电信最近的套路是“取消了达量限速的套餐”,然而有些用户发现,这实际上一种“变相”的降价,用户如果使用了这个套餐,那么超过了40GB之后,原先只要花费199元的套餐费用,每个月可能要多出几十块的流量费用。

比如原来每月你的流量费用是50GB;每月只要消费199元;如今你需要消费10X3=30元的费用,总计229元。

因此,电信的种种“套路”,确实会影响一部分人不想使用电信网络,我们想注销的时候,为什么不能够被注销呢?这里面有几个重要的因素:

  1. 如果你和电信是有合约规定的,那么规定你使用多长时间的电信套餐,你如果提前解约,那么电信是不支持注销的(一般可以通过补齐差价解决,比如你最低消费购买了手机的业务)

  2. 你如果欠费,这种情况,电信一定是让你将钱补齐,才能够进行注销

也就是说,电信不给你注销,基本上是因为你和电信是有约定的!比如你办理了宽带业务,你有约定使用2年,可是你不想使用了,他们可能会不给你注销。

这样做合理吗?不合理。我们需要通过正确途径解决:

  • 和电信进行商议,可以补齐差价,或者一些解决的途径;只要先沟通电信,才能获得解决途径

  • 如果电信不愿意你补齐差价,必要要你使用电信,不给你注销,你可以到工信部进行投诉
主要的是,大家千万不要不管它,让它欠费停机;实际上,你如果以后去办理电信业务的话,可能将你列为了黑名单,在之后会要求你进行补缴费用,而是数目不小,因此你要一次性注销,不要等停机后背运营商注销。

LeoGo科技


我长期不用电信卡,电话卡只是通话而已,电信公司就是扯蛋,我路由器出故障电信维修人员不来处理,不在他们范围内,电信公司调路由器收费60元钱调一次,我签了两年合约,是电信公司违约在先,不给我注销,我从今以后不用电话卡


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电信营业厅不给注销卡片怎么办?

客观的来讲,不注销卡片,应该分以下几种情况

第一种情况,手机捆绑宽带业务,宽带出现欠费停机,补交额定甚至违约的费用,遇到这种情况,只可能等到下一个月才可以生效,进行实名认证号码消耗

第二种情况,自己使用的电话号码是否是所谓的倩号,有固定的消费套餐,包括续约期是多久?如果还没有到达续约期,在你签署协议的时候,你只有使用权,没有其他权益,这也属于电信的霸王条款,不可能单方面终止协议

第三种情况,自己实名制底下卡片欠费没有办理注销,想要注销自己另外的卡片,之前也遇到电信宽带取消之后没有补交剩余的宽带费用,想要停机,办理卡片,必须补交之前的欠费,而且不是同一张卡,才可以对正在使用的卡片保号之后一个月才可以注销

当然,如果三种情况你都没有遇到,不要和营业厅那些人去罗嗦,直接搜索工信部电话投诉,将问题叙述清楚,应该是可以解决这个问题


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如果不注销自己的实名电话卡,很有可能出现以下不好的情况。

第一 欠费数额增加,也就是说,每个月手机卡的费用运营商照样收取。

第二 影响下次办手机卡:手机卡实名制之后,全网都是通用的,一旦成为电信的黑名单,那么其他的运营商也会不给办理。

第三 影响个人信用,以后的房贷,车贷,生意贷都会受到影响。所以还请小伙伴们明白这些问题,珍惜自己的信用。

、10000电信客服热线:停机不销户,的确要收取每月5元的停机保号费。如果用户及时销户就不会产生此项费用。此外根据客户的套餐情况不同,有的可以在固话注销的情况下继续使用宽带,有的则不可以。
2、12358广州市物价局热线:按规定电信运营商可以收取停机保号费,此项收费为政府指导价收费项目。
3、12315消费者投诉热线:广大消费者电话号码在不用又不想保留的情况下,应尽快注销,以免产生不必要的费用。
记得解绑再销号
1、记者在网上检索发现,因手机销号时没有解除相关账号绑定,结果被后来的使用者盗刷支付宝的案例时有发生。对此,电信运营商人士表示,手机号码发生更改,如果不妥善处理,存在个人信息泄露、资金损失及一些账号难以找回的风险。
2、手机号码更改后,要及时修改与之绑定的银行卡、信用卡。用户可以登录网银修改网银账号资料,更换手机号码。已经停机、丢失或销号的情况需带银行卡和本人身份证到银行网点办理。同时,注销号码前还要及时更换各种手机应用的绑定。

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本行业问题,我来回答。

电信的手机卡营业厅注销需要满足以下条件:

1.机主本人携带有效证件(如身份证)

2.手机卡无欠费

3.手机卡绑定副卡需解绑副卡

4.手机卡不在合约期内。

按照你的说法,最大的可能就是你参加了电信的优惠活动,你的手机号码在某个合约期之内,这种情况你的手机卡是不能注销的。

如果你现在非常想注销这个手机卡,可以去电信的营业厅协商如何提前解除合约,或许需要缴纳一部分违约金,只要不在合约期,注销掉手机卡就比较简单了。

以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!

认同我的看法的请点个赞再走,再次感谢!


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你好!

服务行业从事两年多,没有哪个客服敢自己给自己找麻烦的!至于你说的不给你注销,肯定是有别的情况!

1:套餐有合约,办理时可能办理了合约送手机或者送话费有时间合约限制的,没到合约期需要缴纳一定的违约金,如不缴纳违约金是无法注销!

2:或者是办有其他靓号合约或者其他协议的套餐,都是需要缴纳相应的违约金才可以注销!

对于正常来说,没有哪个客服不可能说用户想来办理取消不能办的,这就是我在客服行业这么久的不能取消的情况!

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电信营业厅为何不给用户注销手机卡,这其中究竟是什么原因,其实对于目前三大运营商的手机卡套餐来说,都是可以用户主动的进行注销的,而且这也是作为用户的最为基本的义务,那么下面和大家一起来说一说电信不给用户注销手机卡应该如何处理。

电信营业厅对于手机卡如果没有进行正常的注销,应该如何处理

现在我们所使用的手机卡其实都是属于国家的虚拟资产的,我们作为用户其实也仅仅使用使用权,而没有所有权,对于手机卡的使用其实也是我们从三大运营商里面进行租赁的一种行为,这从本质上来说,我们还是需要在不使用手机卡的时候,对其进行注销。

而且现在的三大运营商对于用户的手机卡的使用都是需要进行实名制的办理手机卡,也就是说每个用户使用手机卡,都必须是使用自己的身份证件来进行办理的,如果说现在使用的手机卡没有进行及时合理的注销,那么后面办理的手机卡套餐则不会办理出来的。

对于营业厅,没有正常给用户注销手机卡,应该怎么办

如果说我们带着自己的身份证件是营业厅办理手机卡的注销,那么一定需要及时的给工作人员出示自己的身份证件,这点我们还是需要有一个良好的认识的, 因为只有本人带着自己的身份证才能够有效的办理或者注销手机卡。

但是如果出现营业厅没有给用户办理或者注销手机卡的时候,我们应该对其人工客服进行拨打电话处理,对其行为进行及时有效的反馈,一般情况下,很快就会有消息回复的。还有就是我们还可以对工信部进行投诉,没有正常的履行其应尽的义务和责任。


最后,对于说电信营业厅没有给用户正常的办理或者注销手机卡,我们首先应该给相应的运营商的人工客服来进行拨打电话处理,还有就是可以对工信部进行投诉处理,那么大家还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!


帆辰科技


我现在使用主卡是移动18元套餐用来保号码(因为绑定太多支付宝银行卡),副卡使用纯流量卡28元流量100G任意用不降速(35元1000G),不能打电话,都用了6个月了,平时我看直播玩游戏都是用这纯流量卡,好像给运费免费送流量卡。


在生活挣扎的邓生


首先要看你有没有套餐的合约,如果有,自然是不能消号的,那么一定要消,需要提供相关的工作调动证明,或者是搬迁证明,如果什么合约都没有,那么你要确定去的是自办营业厅而不是合作营业厅,因为合作营业厅的员工工号没有消号的权限。


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