如何提高自己的管理能力?

海寶海寶


管理能力是一個很大的概念,如何提升因人而異。只能淺談一下我個人的經驗,希望能有所助益。

首先,找準個人定位。

1、定位自己處於管理的哪個層級

我個人推崇和一直奉行的管理層級劃分,我不記得是在哪看到的了,大體是來自阿里,自己又結合自身經驗做了些適合自己的調整。如下:

a) 第一層,個人管理。自己都管不好自己的話,怎麼管理別人。不強求非常自律,但工作中需要的最基本的個人管理,比如個人目標梳理、工作計劃、定期總結、堅持學習等還是有必要的。

b) 第二層,團隊目標管理。無論大小團隊,先抓目標。要確保每個人都有明確的工作目標,每個人的目標又和團隊整體目標保持協同一致。很多人只知道自己每天要做什麼事,但不知道自己每週、每月、每季度、每年的工作目標是啥,這就屬於放羊式管理,基本等於沒有管理,那這個團隊的頭就處在管理的最低層級了。

c) 第三層,團隊體系管理。確定目標之後,需要為了實現目標去建設各種流程制度體系。這種流程體系的建設,要以更好的完成工作、達成目標為目的,千萬不要流於形式。也有公司或團隊,一提到流程、制度,一堆堆的文件應有盡有,但全是浮在紙上的,從不落實,那等於沒有。所以基於目標去建設流程制度,一定是這個流程制度能針對性解決某個問題,提高工作效率。可建可不建的,那就不建。

d) 第四層,團隊文化價值觀管理。有組織有目標,有流程有制度,且運轉良好之後,下一層級就要重點塑造團隊文化、價值觀了,這一塊很“虛”,但又實實在在的有用,能激發團隊自發、自主、自願的去做事。這一塊最難,所以是最高層級。

2、定位自己當前的崗位所需的管理能力

a) 崗位職級。基層管理,比如產線組長、隊長。中層管理,比如部門經理、總監。高層管理,比如總經理、副總。不同的職級所需要的管理能力不同,基層重執行,做事為主。中層重團隊,帶好隊伍、高層重方向,做好決策。

b) 崗位類別。管理也分為很多類,比如項目管理和部門管理,所側重的管理能力就大有不同。根據自己所處的類別,去定位所需的重點管理能力。

其次,根據定位明確自己管理能力提升的目標,並制定實現計劃

清楚了自己所處的管理層級,以及自己重點需要提升的管理能力後,就需要轉化能可具體落地執行的目標了。目標的具體制定參考SMART原則,網上很多資料,我就不贅述了。

有了目標,就一定要有實現計劃。有人說計劃趕不上變化,就算如此,也還是要有計劃,計劃的制定本身是在預演實現目標的具體過程,有變化了就更新計劃唄。

總結

定位清晰,目標明確,計劃詳實,那剩下就是踏踏實實的幹了。管理能力太廣泛了,管理的每一個層級也都深不可測,唯有腳踏實地,一步步提升吧。不求登頂,只求能超越大多數人,足矣!


邏輯兵


其實之前我去年也和你面臨同樣的問題,說大道理很多人都懂,但是做起來很難,怎麼做,做什麼。因為作為領導是沒人給你分配任務的,全靠自己。希望我自己的經驗能幫到你,有點亂,不過都是最通俗的。

我們是做天貓傢俱店的,我16年加入公司,做了兩年客服由於業績突出,平時表現也可以,就提升為店長了,可是做店長完全是沒人帶的,什麼都不懂,雖然一個部門有六個店長,可是同是競爭關係,也不好問。

做店長之前是小組長,帶領4個人,同時自己也要做業績,所以也有一些帶領團隊的心得。

不過從帶4個人,到一下子帶16個人這中間跨度比較大,剛去團隊的時候,壓力挺大的,因為上個店長是被淘汰的,整組業績連續3個月倒數第一。

我過去之後第一步:先給部門會議開會,告訴大家,我過來是帶領一起來賺錢的。(這個很重要,不是管大家,而是帶領大家)要讓組員對你有一個接納感,融入他們,不然接下來的工作是很難做下去的,同時自己也會先一些網上的帶團隊的方法,去學習。

2:把自己之前做銷售時候的經驗分享給大家,因為出來打工都是為了賺錢,所以你的方法大家還是很願意接受的,只要他們能賺到錢,那會對你越來越信服。

3:定時團建,這個是最能促進和員工感情的一種辦法

4:當他們遇到問題是,一定要幫他們處理,同時要做給他們看,我是怎麼做的,下次你在遇到就知道怎麼做了,要做到,我做你看,你做我看。

5:多反思自己的問題,同時讓他們多給自己提意見,看看哪裡做的不好,同時也可以多學習一下別的人帶團隊是怎麼帶的,偷師學藝。

最重要的一點,一定要記住,是帶團隊,而不是管團隊


煎餅音樂


一、第一需要沉下心做事情

開始階段,不要管什麼邏輯性,想到什麼就拆出什麼來!一個個的寫在紙上!

例如: 我早晨得給團隊開早會、例會。 我得經常給下屬佈置傳達領導的指示精神與任務。 我得每週組織員工做工作總結與計劃。 我得經常性的給某些情緒不好、狀態不好的員工做溝通、思想工作。 我得組織團隊經常性的進行專業知識、技能的學習、培訓。 我有時候需要想辦法解決員工之間的矛盾,協調他們之間的衝突。 我得需要向領導反映、反饋團隊的很多真實情況與大家的意見、建議。 我得想辦法獲得領導的認可、信賴、支持、認可,所以我有一個重要工作就是搞好和領導的關係。

因為,你沉下心來拆解時,會發現:每一個問題都是自己幹好管理工作需要面對的、研究的、學習的!

二、將拆解的問題,一個個研究!

甚至外求、請教。你的管理能力會突飛猛進! 當你將自己從事管理工作過程中所面臨的各種問題意義拆解後,你會發現:自己從原來的一團霧水、不得法門,逐漸的清晰化、有的放矢了! 請不要覺著這樣太慢、太複雜!當你拿著拆解的問題,一個一個的研究時,你會發現:即使自己找不到答案,也可以找身邊的前輩、領導、過來人等等進行交流、探討、請教、學習。而且,從中收穫的將是最為針對性的思路、方法。 拿開晨會、早會為例。你的問題越是具體,越容易得到有效的、針對性的答案! 試想:一個管理者,能夠拆解的、自己所要做的工作,無外乎百八十個情形而已!一天解決一個、學習一個、請教一個、雕琢/實踐一個.......三個月後,自己就可以脫胎換骨哦!

三、整天找籠統的、大的、精巧的、牛叉的管理學思路、理念、策略、技巧,只會瞎耽誤時間! 網絡上,各種籠統的、聽著非常在理甚至讓你醍醐灌頂的管理高招、理念,幾乎都是讓人一時高興、一時感覺很好的垃圾! 老老實實的研究、雕琢一個個管理問題,看著很慢、很繁瑣,但這恰恰是最快捷的“捷徑”!

要想成為優秀的管理者,成為帶領團隊高效達成團隊目標、業績的優秀管理者,那就踏踏實實的一點一滴的研究好了。


正道人間


管理說白了就是提高員工的工作效率,讓員工做好自己的工作,我在一家IT公司做技術,我上一家公司非常多程序員都是混日子的,我在那裡也是混日子,因為沒人監督,但我現在的公司,突然有天跟我說這個項目由我來負責,我發現我變了,我會去關心整個進度,每個人在做什麼,有好幾人效率也是不怎麼樣的,但是我知道我直接跟他們說速度太慢是沒有意義的,反而會引起他們心裡不舒服,我就拉了一個群,包括開發人員和我們的上級,我每天把項目的進度和每個人每天做的工作都上報上去(下班我會看效果),讓他們自己思考自己的進度會不會慢,每個人都會在意領導心目中的自己的,所以他們也會思考,會自覺的做好自己的工作,確實有效果。雖然很多公司都有報日誌的習慣。但基本對員工沒有約束,因為他們認為領導不會去看。我每天都會監督他們的工作進度,下班後我再看看他們做的怎麼樣,主要怕他們謊報,因為我上個公司的日誌基本都是一週報一次的,大家都隨便寫。管理我覺得兩個東西很重要,一個放權,可以把項目分成多個模塊,每個模塊一個負責人,讓這些人身上有責任,大家其實都差不多,責任不在自己身上的時候,都隨便來,只有責任在自己身上的時候。他們才會把這個模塊當做自己的事情,第二個就是要讓他們覺得有人在關注他們做的事。個人一點點小看法,最重要的是不能罵人,罵人是最沒有效果的,只對事不對人


格調198355754


企業的管理人員,是企業發展的動力和根本力量。在企業的發展中起到了舉足輕重的作用,其中自身的管理能力尤其重要。根據企業幾年的實際情況,談一談在提高自身管理能力方面的做法。


一、不斷學習,提高分析問題的能力

在工作之餘,一是利用電腦,電視,書籍,報紙等學習國家,特別是本行業方面的最新政策,法律法規,學習最新食品科技知識;二是經常去高校找專家諮詢技術問題,向他們學習最新成果,最新工藝;三是常和同行業的朋友交流,溝通,瞭解本行業最新行情,最新發展趨勢。

同時把學到的新知識應用到具體實踐中,不斷提高自己分析和解決問題的能力,增強工作的預見性和創造性。


二、養成勤思考的習慣,提高解決問題的能力

在具體工作中,每當遇到困難和問題時,沉下心來,不著急處理,動腦子,多仔細想一想,對困難和問題產生的根源,發生的過程,產生的後果進行深入的分析,從考慮大局出發,選擇最佳的方案去進行處理。

同時,在日常巡視工作時,有意識的去培養自己觀察問題和發現問題的能力。堅持天天下車間,看原料質量,生產過程,成品出庫,銷售情況,做到發現問題,並及時給予解決。


三,樹立創新意識,提高企業的創新能力

創新是企業發展的靈魂。現代社會發展很快,一些新技術,新設備,新工藝不斷湧現。企業是老車間,老設備,因此要打破因循守舊的傳統觀念,樹立大膽創新的意識。

讓全體員工參與到創新活動中來,公司制定了創新獎勵辦法,使各車間,各班組掀起創新熱潮。今年共改造舊設備二臺套,生產工藝改進四項,大大提高了生產效率和產品質量。創新無止境,創新永遠在路上。


四、落實工作目標,提高企業的執行能力

年初制定了全年的工作目標及分季目標。每當季末,我就召開生產部,經營部,質檢部,設備科,供應部,財務部會議,各部門對照目標完成情況,找出問題,並分析問題產生的原因以及糾正措施。年底召開全員大會,對完成任務的獎勵,對完不成任務的處罰。

五,建立溝通協調機制,提高協調和溝通能力

企業的存在,要牽扯到方方面面,主要有內外兩個環境。對外注意協調好與上級有關部門、同行之間,供應商關係。對內利用開週會,季會,年會,聚餐,旅遊等機會,讓員工說內心話,開誠佈公,推心置腹,關心他們,鼓勵他們提出一些對企業改革發展的看法及存在問題,以便及時改善,造就了一支良好的團隊。


新大風歌


你好很高興回答你的問題,希望對你有所幫助,想在職場中提高自己的管理能力,那需要做好四種角色。


第一個角色,聚焦目標。

也就是說今天的中層經理在企業中間,你的底線角色就是幫助企業去聚焦目標的人。就是無論何時何地,我們要保持著和公司目標的一致性。這個說起來好像挺容易,但實際在企業中間我們發現,企業家們最痛苦的一件事情就是:如何讓我的核心團隊和我的目標保持一致。我們對於目標有一套邏輯叫:多數人參與,少數人討論,一個人拍板。也就是說整個企業大多數的人是參與目標實現的,而只有一小少數人是負責去探討目標的,我們的中層經理就應該是這一小數人。最後有一個人拍板,這就是我們的企業主。這套邏輯的背後,告訴我們一個什麼樣的事實呢?就是今天我們所有中層幹部,不是對目標不能有異議,而是你必須在目標制定前講出你的想法,以及從你的角度給出建議。所有的一切都僅限於在目標制定之前,而在目標制定之後,大家就是統一目標去執行和達成目標就可以了。


第二個角色,貢獻結果。

在企業裡面如果中層經理不賺錢那就等於犯罪。而結果的邏輯呢,是結果等於我的工資單。在大多數的企業裡面,中層幹部實際都已經進入到了相對穩定的職業發展狀態。在這個時候很容易陷入一種思考就是:我今天做到了中層,所以企業應該給我享受相應的福利待遇。但實際上中層幹部在企業裡面才是真正賺錢的主力。員工都在成長,都在去服務那些細枝末節的客戶,而我們大多數中層面對的才是我們真正重要的客戶群體。


第三個角色,培養團隊。

我們說經理是不是優秀要看他帶出了多少主管,主管要看你帶出了多少個合格的員工。這裡面的培養邏輯我們叫三給一不給和客戶思維。什麼叫三給一不給?簡單說就是給原則,給方法,給成長機會,但是不給包辦代替。大家在團隊成長的過程中間常常會陷入一個誤區,就是我要麼希望給我的都是馬上可以打仗的人;要麼就是這個員工悟性很高,天賦很強,一教就會。我們知道這個世界上天賦高悟性強的人,估計都是你的領導當不了你的員工。所以這個時候我們的心態一定要平靜下來,我們要掌握的是如何去培養團隊的方法和技巧。同時我們除了需要具備培養員工的方法技巧之外,我們還應該把客戶思維建立在員工那裡。員工是誰呀?員工實際是我們的客戶。我們在為他們提供服務和支持,因為只有我們的員工滿意度增加,他對我們的團隊管理才會有更好的收益。


第四個角色,滲透文化。

我們在跟企業接觸的過程中,會發現一個特別有意思的事情,就是員工不會聽公司怎麼說,他們只看上司怎麼做。所以對於中層幹部來說,我們的第四個重要角色就是在幫助企業或者說推動企業的文化落地和滲透。那在文化建立的邏輯裡面,中層幹部核心乾的一件事兒就是要去建立原則,然後把獎優罰劣這樣的基本機制給建立、踐行起來。今天的中層幹部最大短板就在這裡。他會做業績,也會帶人,但是滲透文化這件事情做得不好。很多的企業都在談要做企業文化落地,落地從哪兒?不是從公司落到員工那裡,而是從公司落到中層再從中層落地到員工,沒有這個中間環節我們的企業文化落地基本上是一句空話。


總結:

真正在企業裡面能夠扮演好自己角色的人,能夠為企業創造價值的人,能夠去像客戶一樣服務公司和服務員工的人不會有這個擔憂。


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管理能力的分類有不同的標準,項目也很繁雜,我總結了幾個能力。

1.溝通管理。

包括與領導的溝通,向上級彙報工作,與上級溝通資源;與下級的溝通,為下級安排工作,過程輔導,解決員工的心理負擔等;部門間的溝通,協調資源,工作項目的配合。

2.識人用人

識別人才的長短板,將員工安排到適合的崗位上,並能夠促進員工能力的提升。

3.業績管理

有效的把控各項工作的開展進度,幫助下屬在限期內達成目標。

除此之外,還有管理理念、員工激勵、時間管理等。

管理能力如此之多,我們該如何提高管理能力?

我們需要先確定具體的崗位目標,你要提升到哪個崗位,這個崗位需要什麼樣的管理能力,你現在的差距有多大?如果你的公司有勝任素質模型,你可以一一進行對照。如果沒有,你可以讓你的直接上級給你建議。

然後對於不同的能力採用適當的方法。我舉了三個例子。

溝通管理。

1.如果是與上級的溝通,可以主動的與管理人員進行溝通,並定期的徵詢管理者對你的建議。

2.網絡上有很多溝通的課程,比如說非暴力溝通等,免費的課程已經完全夠用。目的不是看了多少課程,而是有多少你能在實際工作中運用。比如你學習了之後,在誇獎下屬的時候,還是不具體,那麼這個學習就沒有效果。

識人用人。

1.對於手下的新員工,在自己有一定的見解情況下,問問領導是如何看的。不斷的溝通,將逐漸建立你的思維模型。

2.可以多看一些心理學的書籍。開始的時候可以使色彩心理學這種簡單的書籍,如果有興趣也有時間,可以去參加相關的協會。

業績管理。

1.學習你的領導是如何評價員工的業績,對於自己理解不了的地方,主動去請教。

2.可以自己學習一些績效管理的知識。注意,是績效管理,不是績效考核!。

我們都知道培訓的721法則。如果想提高自己的某方面能力,實踐佔了70%,與專家學習佔了20%,專項的培訓佔了10%。


職場新萌圈


如何提升自己的管理能力:

第一、多學習,多看看管理類的書籍。參加管理類的培訓,學習管理能力,在書籍中獲取建議和知識。同時,對書籍上學到的看到的運用到工作中去,實踐出真理,然後進行總結,然後把自己適用的方法用於工作中。到了一定的崗位,除了管理類的書籍,還有其他書籍都可以學習作為工作中的輔助工具。

比如做服務工作的我推薦《絕佳體驗》,迪士尼保持行業領先60年的秘訣,或者看一下《海底撈你學不會》。管理書籍《一分鐘經理人》也很不錯。自己去找到管理書籍學習。

第二、在工作中要善於總結自己的不足,並加以改正。對團隊內部提出的不一樣的意見要嘗試聽進去,不要獨斷獨行。如果長期專斷獨行容易團隊不和諧,導致後期員工不提意見你什麼就是什麼,不利於團隊進步。員工也不在思考問題,團隊無凝聚力,更沒有向前的動力,反正領導說什麼就是什麼。管理者要善於提升員工驅動動力,才能輕鬆前行,一個表揚,一個肯定的手勢,一個回禮,都會讓員工更富有工作激情。

第三、與其他部門搞好關係。工作上才能得到其他部門同事的幫助,因為一個人不是萬能的,在工作中需要協調好各部門,要是部門之間不配合,你的工作就難以開展。你得罪了其他部門,你的員工找人辦事也有困難。適當收起你的壞脾氣,今天的低頭是為了明天把頭抬得更高。

第四、做好團隊考核,團隊滿意度。同時也要搞好員工滿意度,員工滿意了才能跟你一起努力拼搏。該做好的考核一定要考核,不要公私不分,人情管理加上制度管理,也不要過於死板。充分放權的同時也要做好監督管理,不能讓大家走偏了,你作為團隊的管理者必須長好方向盤。

第五、提升自己的溝通能力。管好團隊的同時也要提升溝通能力,如果你講的話你以為大家懂了那不是真的懂了,要用簡單易懂的方式告訴大家。有的人專業能力很強,可就是講話大家聽不懂。最明顯的例子就是醫生開要,開了一張化學符號的單子,就只有專業的人才能看懂,老百姓真不一定懂。管理也一樣你講的話聽不懂,誰去執行,執行的效果怎麼樣,都不清楚。所以也要學會溝通。

其他還有多方面的提升,管理是一門深奧的學科,而且管理的層次不一樣,人群不一樣,需要的能力也不一樣,要隨著環境改變而改變才能真正的做好一個管理者。



晴天寒月


一是要有人性光輝。管理是有溫度的。無論多高的職務,都要尊重人、關心人、理解人。處處體現人文關懷,不能動輒訓人、罵人、甚至打人。不管別人的承受能力,也不管自己的決策對錯,只管讓別人按管理者的主管意志去做。

二是要有領導思維。管理者站得角度高,眼界開闊,思維方式自然與被管理者不同。應該具備一定的理論素養、宏觀意識和邏輯分析能力。沒有理性色彩,只會吆喝,幹活、幹事,就事論事,在管理崗位上是無法走得更遠的。

三是要有操作實務。管理者要不斷積累經驗、教訓,增強管理素質和實際操作能力。對發現的問題、下屬提出的問題和領導遇到的難題,要有準確的判斷,要有正確的分析,要提出切實解決問題的方式、方法和措施,逐步成為解決問題的能手。

四是要有管理體系。僅有管理團隊沒有管理體系企業是無法正常運轉的。管理者就是管理制度和管理流程的制訂者。要學習先進企業特別是世界500強企業的成熟經驗,逐步建立企業的管理規範,形成獨具特色的管理體系。

五是要有掌控手段。企業的管理實質上就是對資金的、對渠道的、對客戶的、對產品的特別是對人的全面掌控。當好管理者要有鐵一般的掌控手段和蛇一般的柔性身段,要把"鋼性原則"和"柔性管理緊密結合起來。

六是要有勾通能力。勾通就是效率,勾通就是團結,勾通就是實現經濟效益和管理意圖的橋樑。會議勾通、彙報勾通、談話勾通和走訪勾通,都是勾通的有效形式。要積極主動地跟領導勾通,跟下屬勾通,跟客戶勾通,真正做到勾通無限。


健康文旅


提高自身管理能力要學會“建堤壩、放風箏、做劉邦、指方向、定目標、看結果”。

一、建堤壩

很多人說做領導先要學會樹權威,其實錯了,做管理,第一步就是要建制度,用嚴格的制度約束工作流程、工作紀律,嚴格按照制度辦事,有獎有懲,有激勵有懲罰。這是最有效的管理辦法。制度就是堤壩,在堤壩內怎麼游泳都行,別出圈,一切按規矩辦事。

二、放風箏

對於員工,要學會放風箏。讓員工在一定程度內有自己的工作方法和工作思路,但萬變不離其宗,都要以效率和質量為結果。繩子始終在管理者手中,緊了就放一放,鬆了就往回拉一拉。

三、做劉邦

知人善用,是劉邦當上皇帝的原因之一。雖然劉邦不會武功,但是善於識人用人留人。所,管理者不一定業務能力強,但在識人用人上必須有獨到之處。

四、指方向

管理者不是划船的,是掌舵的,必須有開闊的視野和敏銳的判斷能力,才能讓公司不跑偏,讓員工正確的用力,才能有準確的執行方向。

五、定目標

工作都要有工作目標,這個目標一定要由管理者來定,沒有目標,員工不會主動工作。只有合理的制定目標,才能讓員工全身心的投入工作中,為完成目標而努力。

六、看結果

有制度在,管理者不必看過程,不要事無鉅細都要操心過問,只看結果,員工無論工作任務是否完成,在限定期限內,一定要給管理者一個反饋,好讓管理者制定新的策略或者部署下一個目標。

提升管理能力不是想出來的,是做出來的,在工作中,有意識的參與,會提升的更快。


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