通過旅行社訂機票,值機出票後過安檢,安檢告知機票身份證號碼多了一位,讓我們聯繫航空公司更改,這是誰的錯?怎麼辦?

那蛋黃的幽旋律


這不科學啊,既然票面的身份證號多了一位,在值機的時候值機員怎麼會沒有被發現?現在都是直接在終端上刷掃身份證,值機系統會自動從當天的航班中提取出個人信息,如果系統中票面的身份證號多出一位是顯示不出來的,必須值機手動輸入名字航班等信息才調出來!但問題已經發生了,要麼聯繫訂票的這個第三方旅行社,讓他們改票面,要麼去機場的或航空公司的售票櫃檯,和他們好說好商量也能在後臺幫我們改。不過終究問題是出在這個出票的旅行社身上,造成損失了就找他們!


戰忽局新品設計


第一,先說責任歸屬,是旅行社。旅行社訂票的時候把你的證件信息填錯了。當然了,也有可能是你提供給旅行社的號碼本身就有問題。反正,就是訂票時候出的問題。第二,航空公司值機員,當刷證件沒有訂票信息的時候,需要手工輸入航班全名提取你的訂票信息,並核對姓名航班號目的地以及證件號,全部信息無誤則進行接收操作。而你過安檢出現身份證號錯誤的情況,就是值機員沒有核對好證件信息。值機員每天長時間上崗,眼睛看錯也是正常的事,是人都會犯錯,所以你不能把你訂票時候的失誤而怪罪到航空公司值機員身上。當然了,值機員沒有核對好旅客信息,航空公司也是會對值機員進行差錯記錄,會影響值機員的工作績效和評級,也是算對值機員的一種懲罰。第三,當告知你名字或者證件信息有誤的時候,你首先要去航空公司的主任值機櫃臺,那邊會告知你具體怎麼操作。第四,請務必訂票的時候把信息填對,並提前2小時到達機場,以免耽誤行程。


地服小哥


我在攜程買了一張濟南飛福州的機票,辦票時發現名字錯了一個字,身份證號碼不錯;是山東省煙臺市的一個女士;辦票拒臺叫我找攜程網的客服💁;電話好不容易打通,他們要調查瞭解情況。飛機起飛了才答覆我,是工作人員打錯字;最後給於改簽,提供住宿;䃼償200元;我也作罷了。還好沒有急事,否則會瘋了。因為客服電話真的難打。等待他們的答覆度時如年。


木偶木82852192


這是一個假設的問題吧?買機票都要實名,身份證輸入錯了名字對不上根本出不了票,你怎麼買機票?


蒙面天涯380


這事不可能發生!如身份證號碼有誤,首先訂不到機票!更拿不到機票!少用這樣無知提問哄很少甚至沒坐過飛機的人!讓人產生莫名的恐懼!火車票也是同樣!

六六老翁。


老七35341


這個是不會發生的事,如果你登機牌都打出來了,就不會有這個事,把登機牌發個照片看看,我才會相信。否則就是小編無聊。


老黃牛253406422


我家屬經歷過一次,網上購買的哈爾濱到合肥的機票,登機時發現,錯了一位身份證號,安檢人員直接把票撕了,後來又重新買了一張。找誰說理去?


驛路心花


誰弄錯的號碼算誰的責任


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