乐居买房讯（编辑 陈桃）3月，重庆冷清的街道开始有了活力，行走在路上的行人、马路上的车辆逐渐多了起来。重庆不少企业单位已经陆陆续续复工复产，而部分售房部也已经开放。
在一楼盘项目上班的陆女士对复工后的第一天有这样的描述：从踏出家门到进入办公室的路程上，需要经过重重关卡。
陆女士是重庆某楼盘项目的置业顾问，2月26日是她复工的第一天，“早上7点50分，穿戴好自备的防护装备，在小区大门进行体温检测，大概8点30到达楼房部，需要量体温，8点45分进入会议室开会再次量体温。下午6点下班回家，进入小区依然需要量体温。”
她笑称，“每天要当好几次的‘刘德华’。当然，我十分赞同这样的做法，对自己、家人、同事都是一份最起码责任，做好每一步防疫细节，让大家更安心一些。”
这便是重庆房地产行业在疫情防控下复工的一处缩影。
目前，重庆碧桂园、万科、融创、龙湖、金科、华侨城等多家房企旗下部分售房部已经正式开放。复工后的房地产企业，对售房部的防疫管控也变成最为重要的一件事，不仅要拼产品、拼服务，还要拼如何安全接待客户，这对房企来说是一次细节考验。
案场防疫：戴口罩、量体温、消毒
2月底，重庆售房部已经陆续正式开放，位于巴南区龙洲湾的碧桂园保利云禧便是其中之一。
碧桂园保利云禧工作人员称，“虽然售房部已经开放，但是疫情防控却没有放松，为了保证员工及客户的健康，碧桂园制定了标准规范的防疫管控措施，并在早会和晚会上多次反复培训。”
据悉，碧桂园保利云禧售房部每天需要进行每两小时1次的消毒，案场的置业顾问、保洁、保安等工作人员均佩戴口罩，并每日多次量测体温，体温正常方可工作。
同样，2月26日，重庆万科旗下万科招商理想城和万科17英里两个项目售房部率先开放。3月3日，万科星光森林售房部也已开放。
重庆万科工作人员告诉乐居，目前开放的两个售房部的所有工作人员将统一佩戴口罩、一次性手套，“售楼部、样板间、景观示范区和签约中心每日将实施2次全覆盖消毒，确保案场环境卫生。看房车每次使用后将对车内外进行全面消毒，对于自驾客户还提供免费的车辆消毒服务。”
万科17英里案场工作人员说，“目前售房部提供饮品也将从普通纸杯盛放改为瓶装纯净水。”
乐居获悉，融创重庆旗下山晓、融创溪山春晓、融创云湖十里等7个售房部也已经正式开放。融创也制定出安心看房流程、8大消毒措施、3个安全距离、4个应急措施等多项措施。
在山晓售房部外，设置有一处消毒通道，无论是工作人员还是到访客户均需通过安全消毒方可进入售房部室内，并提供免洗洗手液进行双手消毒。除此之外，售房部外还设置有隔离场所及防疫室。
接待客户：提倡预约看房 设置安全距离
乐居重庆了解到，疫情尚未结束下的重庆售房部，接待量可用“零星稀少”来形容。大多数客户到售房部是为了完善购房手续，而首次看房客户则十分少见。
西阅星辰工作人员称，近日自售房部开放以来，每日接待量大约10组左右，采取预约看房形式，且同一时段只接待1组客户。
目前，重庆大多数售房部都提倡预约看房，部分售房部可接待直接到访客户。
据悉，各家售房部对于接待客户的整个流程均制定了严格的防疫管控措施，层层把关，确保一个安全的看房环境。
碧桂园保利云禧工作人员称，“到访售房部的客户必须佩戴口罩，并接受消毒、测体温、登记个人信息等常规流程。除此之外，还需要使用渝康码查询健康情况，如果有武汉停留记录，将进行劝返，并赠送一个医疗礼包作为不能接待的赔礼。”
重庆万科开启线下“五星防护”安全服务。“当客户到达售楼部时，我们会提供消毒湿纸巾、口罩、一次性手套、免洗消毒洗手液等。”万科招商理想城工作人员告诉乐居，置业顾问将全程使用麦克风讲解，调整洽谈区座位间距，每一个环节与客户保持安全距离，避免近距离接触。
据融创重庆工作人员称，融创旗下已开的放售房部，实行看房预约制，严控同一时间段的客户接待量。
在客户接待过程中，融创提出“3个安全距离”，即沙盘同一时间段只接待一组客户、每套样板间同一时段只接待一组客户；接待人员和客户保持1米距离；洽谈区每组桌椅保持2米以上安全距离。
在乐居看来，这一场疫情防控还将持续一段时间，随着房地产行业的陆续复工，大量售房部继续开放，售房部人流量也将逐渐增多，为客户提供安全看房环境尤为重要。这也是每一个售房部必修的“课程”。
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