復工後的重慶樓市①:預約看房、限量接待 疫情下看房“關卡重重”

樂居買房訊(編輯 陳桃)3月,重慶冷清的街道開始有了活力,行走在路上的行人、馬路上的車輛逐漸多了起來。重慶不少企業單位已經陸陸續續復工復產,而部分售房部也已經開放。

在一樓盤項目上班的陸女士對復工後的第一天有這樣的描述:從踏出家門到進入辦公室的路程上,需要經過重重關卡。

陸女士是重慶某樓盤項目的置業顧問,2月26日是她復工的第一天,“早上7點50分,穿戴好自備的防護裝備,在小區大門進行體溫檢測,大概8點30到達樓房部,需要量體溫,8點45分進入會議室開會再次量體溫。下午6點下班回家,進入小區依然需要量體溫。”

她笑稱,“每天要當好幾次的‘劉德華’。當然,我十分贊同這樣的做法,對自己、家人、同事都是一份最起碼責任,做好每一步防疫細節,讓大家更安心一些。”

這便是重慶房地產行業在疫情防控下復工的一處縮影。

目前,重慶碧桂園、萬科、融創、龍湖、金科、華僑城等多家房企旗下部分售房部已經正式開放。復工後的房地產企業,對售房部的防疫管控也變成最為重要的一件事,不僅要拼產品、拼服務,還要拼如何安全接待客戶,這對房企來說是一次細節考驗。

案場防疫:戴口罩、量體溫、消毒

2月底,重慶售房部已經陸續正式開放,位於巴南區龍洲灣的碧桂園保利雲禧便是其中之一。

碧桂園保利雲禧工作人員稱,“雖然售房部已經開放,但是疫情防控卻沒有放鬆,為了保證員工及客戶的健康,碧桂園制定了標準規範的防疫管控措施,並在早會和晚會上多次反覆培訓。”

據悉,碧桂園保利雲禧售房部每天需要進行每兩小時1次的消毒,案場的置業顧問、保潔、保安等工作人員均佩戴口罩,並每日多次量測體溫,體溫正常方可工作。

复工后的重庆楼市①:预约看房、限量接待 疫情下看房“关卡重重”

同樣,2月26日,重慶萬科旗下萬科招商理想城和萬科17英里兩個項目售房部率先開放。3月3日,萬科星光森林售房部也已開放。

重慶萬科工作人員告訴樂居,目前開放的兩個售房部的所有工作人員將統一佩戴口罩、一次性手套,“售樓部、樣板間、景觀示範區和簽約中心每日將實施2次全覆蓋消毒,確保案場環境衛生。看房車每次使用後將對車內外進行全面消毒,對於自駕客戶還提供免費的車輛消毒服務。”

复工后的重庆楼市①:预约看房、限量接待 疫情下看房“关卡重重”

萬科17英里案場工作人員說,“目前售房部提供飲品也將從普通紙杯盛放改為瓶裝純淨水。”

樂居獲悉,融創重慶旗下山曉、融創溪山春曉、融創雲湖十里等7個售房部也已經正式開放。融創也制定出安心看房流程、8大消毒措施、3個安全距離、4個應急措施等多項措施。

在山曉售房部外,設置有一處消毒通道,無論是工作人員還是到訪客戶均需通過安全消毒方可進入售房部室內,並提供免洗洗手液進行雙手消毒。除此之外,售房部外還設置有隔離場所及防疫室。

复工后的重庆楼市①:预约看房、限量接待 疫情下看房“关卡重重”

接待客戶:提倡預約看房 設置安全距離

樂居重慶瞭解到,疫情尚未結束下的重慶售房部,接待量可用“零星稀少”來形容。大多數客戶到售房部是為了完善購房手續,而首次看房客戶則十分少見。

西閱星辰工作人員稱,近日自售房部開放以來,每日接待量大約10組左右,採取預約看房形式,且同一時段只接待1組客戶。

目前,重慶大多數售房部都提倡預約看房,部分售房部可接待直接到訪客戶。

據悉,各家售房部對於接待客戶的整個流程均制定了嚴格的防疫管控措施,層層把關,確保一個安全的看房環境。

碧桂園保利雲禧工作人員稱,“到訪售房部的客戶必須佩戴口罩,並接受消毒、測體溫、登記個人信息等常規流程。除此之外,還需要使用渝康碼查詢健康情況,如果有武漢停留記錄,將進行勸返,並贈送一個醫療禮包作為不能接待的賠禮。”

重慶萬科開啟線下“五星防護”安全服務。“當客戶到達售樓部時,我們會提供消毒溼紙巾、口罩、一次性手套、免洗消毒洗手液等。”萬科招商理想城工作人員告訴樂居,置業顧問將全程使用麥克風講解,調整洽談區座位間距,每一個環節與客戶保持安全距離,避免近距離接觸。

據融創重慶工作人員稱,融創旗下已開的放售房部,實行看房預約制,嚴控同一時間段的客戶接待量。

复工后的重庆楼市①:预约看房、限量接待 疫情下看房“关卡重重”

在客戶接待過程中,融創提出“3個安全距離”,即沙盤同一時間段只接待一組客戶、每套樣板間同一時段只接待一組客戶;接待人員和客戶保持1米距離;洽談區每組桌椅保持2米以上安全距離。

在樂居看來,這一場疫情防控還將持續一段時間,隨著房地產行業的陸續復工,大量售房部繼續開放,售房部人流量也將逐漸增多,為客戶提供安全看房環境尤為重要。這也是每一個售房部必修的“課程”。

近日,樂居重慶開通了重慶復工樓盤查詢平臺,可以在線預約看房。點擊下方圖片進入查詢頁面:

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