在這段非常時期，大家都在儘自己最大的努力保護自身健康安全。近日，vivo發佈了一張“非常時期，vivo相伴”的海報，在vivo錢包上線了專門對應非常時期的防護保障金，給vivo用戶提供更有力的防護保障。眾所周知，vivo是一家非常注重用戶體驗的企業，進入非常時期以來就推出不少措施積極應對，給用戶帶來更好的服務體驗。
10萬元防護保障金免費領
vivo作為一家大企業，始終將用戶放在第一位，在這個非常時期，vivo的各種舉措也表現出vivo對用戶的關心。近日，vivo錢包上線了一個非常時期防護保險，保額高達10萬元，而且是vivo用戶專享的。用戶只需打開“vivo錢包”，在首頁就能免費領取，保障金包含了兩個部分：10萬元的傳染病身故保障金和2萬元的傳染病危重症保障金，全國無地域差別，次日便可生效，一次性高效賠付。
vivo售後新動作：保修包換雙延長
由於非常時期交通封閉等原因，手機的售後服務存在一定困難，面對這種情況vivo早有相關措施。如果用戶手中的vivo或iQOO手機在2020年1月1日至3月31日期間過保，那保修期將自動統一延長90天；如果是1月24日至3月30日包換期到期，將統一延長至3月31日。這次延保福利可以說非常走心了，其實在春節期間vivo就有過低價換電池等福利活動，在售後服務方面vivo做得很好，值得點贊。
線上購機新方式：一對一專屬導購
非常時期最令人興奮的消息就是確診無新增，但是也不可以掉以輕心，能不出門儘量不出門，可是對於想要換手機的用戶來說，可能就不太方便了。不過在前段時間，vivo就推出了一對一線上購機服務，依靠vivo強大的線下體驗店優勢，通過一對一專屬導購遠程視頻連線的方式，給用戶介紹vivo產品，給人一種線下購物的感覺。而且當用戶選購好產品後，導購會安排專人消毒再乘坐專車派送，購機全程無接觸，減少交叉感染的風險。
總結
除了以上這些vivo服務外，在vivo手機端也上線針對非常時期的版塊和快應用，比如前段時間非常火熱的“密切接觸者測量儀”，vivo也在第一時間整合成快應用更新到每一臺vivo手機中，在“智慧桌面”也加入了特殊時期版塊，可以幫助用戶及時瞭解最新消息。vivo的積極措施體現了vivo“用戶第一，服務至上”的宗旨，確實用心了，最後別忘了打開vivo錢包免費領取10萬元防護保障金。
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