新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，
位于中国越南边境的
中国旅游集团德天跨国瀑布景区
及时落实各项防疫措施，
全力做好疫情防控工作，
确保景区无疫情发生、无一例员工感染。
一批恪尽职守、勇于担当的值班职工
始终将工作放在第一位，
为景区防疫做出了突出贡献，
他们无愧为景区最美的战疫“卫士”，
在祖国边境线筑起了
一道坚实的“防疫墙”！
在非常时期，德天跨国瀑布景区紧急成立了疫情防控工作机构，疫情之初，考虑德天地处偏远临近年关，很多物流快递均已停运，党支部书记果断决策安排提前采购1万个口罩、10支红外线测温仪及65瓶消毒液，用于游客集散大厅、办公场所、公共卫生间、员工食堂、垃圾房、排水沟等重点区域的全面消杀和防疫工作，保证了景区的防疫安全。
为了减少群聚饭堂员工餐问题，及时实施分餐配送宿舍用餐，最大限度的排除交叉感染隐患。春节期间为了确保员工身体健康，及时与供应商联络并采购足够量的分餐设施及食材，确保防疫期间员工用餐品质。
身为景区安保主管的刘佩亮带领队员，不惧风险，舍弃小家，冲在防疫工作第一线，通过分点设卡、轮班值守的方式，严格地开展对通关人员的体温测试工作，全面细致地做好防疫信息登记工作，实现了24小时检查管控外来车辆和人员。他们顶着寒风，默默坚守，为景区防疫工作建立起了一道安全屏障。
为积极响应国家及自治区有关防疫政策，贯彻集团及事业群有关防疫要求，广西德天跨国瀑布景区于1月26日开始暂时闭园，并于闭园当天快速联络各个渠道旅行社、电商分销平台及20家媒体发布景区暂停开放的运营公告信息。
在景区启动紧急事件应急预案后，景区市场营销工作人员默默坚守岗位，有条不紊，从容应对，耐心地为每一位游客解释，认真细致地处理好每一笔购票订单的退订，点对点电话通知大型旅行团队，协助旅行社做好退团劝返工作。
为做好疫情防控工作，景区安排当地员工陆续回家休假，景区400咨询客服热线通过协调转接至员工个人手机上实现24小时在线接听。通过线上线下客服，切实做好订单处理和对游客的解释工作。同时通过景区官方自媒体矩阵发布了助力武汉疫情的正能量宣传文章共计43篇，与景区一线人员齐心协力，一起坚守岗位，尽心尽力为每位游客排忧解难，做到了景区暂时闭园期间网络零投诉，线上零差评的优异成绩。
截止发稿前，
广西德天跨国瀑布景区所在地崇左市
是广西唯一一个没有疫情的区域，
面对返工高峰，
疫情防控仍不可忽视，
景区提前做好隔离防控准备，
并协商附近酒店设置临时隔离点，
所有返工人员按照要求
进行统一隔离，确保万无一失。
风雨同舟，我们“疫”不容辞，
众志成城、坚定信念，
必将打赢这场防疫阻击战！
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