商旺宝：小超市布局要不要考虑动线设计？

小超市布局需要考虑动线设计吗？

那答案是肯定的——需要！

每个超市或者卖场都涵盖了众多品类的商品，像生鲜、家电数码、服装、日用百货，杂货，休闲食品、酒水饮料等......而这些分区如何去布置规划，却是一门学问。因此都应该进行精心的设计，一个购物动线设计较好的卖场和一个没有经过设计，随便布置的卖场，销售额可能相差甚远。

大家应该有类似的经验，去超市回来，一般购买的东西会比原计划购买的多出一些非必需品，一包瓜子，几袋薯片，纸巾等等……而超市的商品简单来看会分成三类：门面商品、生活必需品和冲动购买品，它们的布局和设计，都是围绕商品的不同类型来做的。

像家电数码、服装这些，无疑就是充门面的商品，这类商品实际贡献力并不大，虽然利润不错。真正到超市里买这些东西的，除了一些对价格不敏感的顾客，估计也不会很多，而如果超市有两层，一般都会把这些东西放在超市入口的那一层，因为没多少人会特意为这些东西来超市，只能希望顾客在逛的过程中，突然对这些商品产生兴趣，顺手拿起一件，塞进购物车里。

像生鲜、油盐酱醋、日用杂货这些都是生活必需品，顾客可能就是为了买这些才来到超市，这些商品最重要的属性是新鲜和实惠，主要的作用就是吸引顾客来到自家超市，而不是去竞争对手那里。因此当顾客有这类产品的购物需求时就会花时间去找到它们，所以没必要放在一进门就能看到的地方，反而是要放在比较深入的地方，以便顾客在寻找商品的过程中可以看到无数购买计划外的商品，没准其中有一两件就被收入到购物车里了。

休闲食品这种就属于典型的冲动购买型商品了，超市利润的很大一部分都是来源于这类冲动购买型商品。这种商品是典型的低卷入产品，可能一个新的口味，一个新的品牌，一个新的促销，甚至一种不同的摆放方式，都会吸引顾客把它放入购物车中。因为单价不高，也不会思前想后考虑半天，所以这类商品，最适合摆放在顾客推着购物车寻找必需品或是收银台的路上，让其不假思索的放入购物车里。

因此，合理的布局设计为超市带来的不仅是更高的商品销量，实现最大化促进各个区域超市货架上商品的销售，更是创造更多招徕顾客选购的环境，提升小超市购物效率的关键。
那么，小超市布局要不要考虑动线设计？

事实上，合理地动线设计可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境等各种重要作用。据统计，店面能正确运用布局动线设计，销售额可以在原有基础上提高10%！

究竟什么是动线？

动线就是是顾客在浏览商品和货架间行走留下来的轨迹，主要是为顾客营造舒适的环境和布局的合理性。

根据建筑结构的不同，超市客流“动线”也有许多种形状：

1，一般单层超市“动线”常为：U型动线、L型动线、F型、O型动线、一型和曲线型等；

2，常见的适合单层面积1000平米以上超市的三个动线是:U型、L型、F型、曲线型动线;

3，适合面积1000平米以下的超市的是O型和一型动线，这两款动线比较直接单一，超市布局设计也较简单。

这里主要介绍U型、L型、F型、曲线型动线。

U型动线

U型动线适合建筑是方形或接近方形的超市，因超市主通道形状像U型，故称U型动线。顾客从超市入口进入超市，在宽大的主通道指引下，不用刻意商品引导，顾客就能自主按照设计路线到达超市每个商品区域，方便顾客的购买。

L型动线

L型动线适合建筑形状是长方形的超市，主通道像倒放的L型。

长方形超市横向长，一般很难把顾客引导到超市内部,而使用L型动线可以引导顾客到达超市内部，分散到每个商品区域和货架间过道, 顾客停滞店中的时间也使之拉长，进而也可借此提高客流量;

但是如果长方形建筑的纵深较长，L型动线的长L过道对于部分区域商品就会存在死角，顾客难以到达每一个长的过道，影响商品销售。一般纵深较浅，横向较长的超市使用L型动线会非常合适。

F型动线

F型动线综合U型动线和L型动线的优点，解决长方形超市纵深深的问题，顾客走在F型通道里，可以近距离到达任何一个过道和看到过道货架上陈列的商品，使超市里的商品更通透，让更多的顾客买到需要的商品。

曲线型动线

还有一种动线是国内超市比较少见的，就是曲线型动线。这类动线属于强制性动线，顾客进入超市必须按照超市经营方设定的路线购物，没有折返的线路。这样的动线设计比较浪费超市面积，不适合一般超市使用，因此超市卖场布局设计和客流动线与超市经营商品的品种、经营方式以及经营场地都有密切关系，不是简单的套用就可以的。

虽然动线设计并不是那么显眼，但它在引导顾客方面，起着相当重要的作用。

那么究竟要如何设计，才能让购物动线发挥更大的效用呢?

其实，小超市的动线设计应当遵循以下5个原则：

1.开放通畅原则

小超市开门迎客，如果出入口堆满杂物，或者购物通道有障碍物，影响顾客进店，自然也会影响商品销量。所以想让动线设计更合理，首先就是要保持各通道的通畅，并形成一个流动的闭环，以此也能让店内汇聚人气旺起来。

2.宽度适合原则

小超市通道宽度的设计也大有讲究：太窄不利于顾客行走，且会让商品陈列显得拥挤杂乱;太宽则会导致空间利用率下降，无形中也增加了开店成本。正确的做法是根据店面大小来设计合适的宽度，比如50平米以下的便利店，通道宽度在1.5米左右为宜。

3.避免拐角原则

店内的拐角，不利于商品的陈列和展示，动线设计中的拐角过多，也代表着陈列空间的浪费。所以为了尽量避免在设计购物动线时产生过多转角，建议在租铺之初就选择标准形状的店铺，方便你采用最简单的“U字形“、“回字形”、“8字形”动线设计。

4.引导深入原则

好的动线设计能引导顾客深入店铺，让顾客从有目的地找商品变成逛店，放慢脚步多在店铺中停留一会，帮助增加顾客消费的几率。所以，便利店在设计动线时，不要一条线通到底，隔一段长度就要增加一些吸引人的陈列或者促销品，让顾客继续往便利店内部走去。

5.右手习惯原则

大多数人在日常生活中都习惯用右手，所以在购物的过程中，会优先关注右边货架上的商品，而且通常也是用右手拿取商品。所以在设计动线时，要以从左至右的流动方式引导顾客向右行走，才能使顾客在店铺中停留的更久，降低顾客折返回头的几率。

所以，动线设计对于小超市的经营来说是至关重要的，这能让顾客购物更加便利，对改善顾客体验有很大的促进作用，而且对便利店的业绩也有很大的帮助。