根據公安部交通管理局和吉林省交警總隊相關通知要求，在全力做好疫情防控工作的同時，全面恢復交管窗口服務工作，保障群眾、企業辦理業務需求和出行需求，服務保障各行各業復工復產，維護正常生產生活秩序。自2020年3月2日起，梅河口市公安局交警大隊車輛管理所、處違大廳、事故中隊等業務窗口全面恢復正常辦公，對於新車註冊、駕駛證補證換證、機動車轉入業務、交通違法處理業務、事故處理賠償調解等相關業務接受群眾業務申請，為群眾辦理相關業務。
大隊處違大廳和車管所大廳不設等候區，所有辦理業務群眾需要在大廳外登記、測量體溫，經過消毒後符合疫情防控有關規定，再分批進入大廳辦理業務。對於出現發燒、咳嗽、體溫異常的群眾，大隊及時逐級上報，由疫情防控部門進行處置。
大隊全面做好交管窗口業務大廳消毒通風、衛生清潔等工作，嚴格落實窗口工作人員佩戴口罩、手套，保障洗手液、消毒藥水等物資，對桌椅、筆等群眾頻繁接觸的部位、頻繁使用的公用物品做到勤消毒、勤更換。
大隊還充分發揮導辦員作用，做好詢問指引、人員分流、答疑解惑，保證人員不扎堆集中，秩序良好，有效降低近距離接觸帶來的疫病感染風險。
辦理業務群眾自覺與交管窗口業務工作人員保持至少一米以上的距離。業務辦理完畢後，辦事群眾即刻離開辦公大廳，嚴禁逗留。
大隊通過導辦員積極加強宣傳引導，及時告知群眾最新交管政策及舉措，深入推進“網上辦、自助辦、預約辦”等便民利民舉措，做實“線上線下”服務。大隊利用叫號系統，點對點、一對一進行業務辦理和便民指導服務，同時引導群眾通過“交管12123”APP系統進行網上辦理“六年內免上線檢測車輛”申領車輛年檢標識業務。在車輛年檢標識申領成功後，車輛管理所將採取郵寄的方式，將車輛年檢標識直接遞送到群眾手上。
大隊車輛管理所還設置了一個“綠色通道”辦理窗口，針對應急物資、民生物資或企業復產復工等急需辦理的業務，確保第一時間受理，當場辦結，堅決做到“防疫情、保暢通”兩不誤。
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